Archer C5400X レビュー・評価

満足度：3.60

（カテゴリ平均：3.91）

満足度ランキング—位

集計対象7件 / 総投稿数7件

1. 5 71%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 29%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.39	4.07	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	4.39	4.05	-位
受信感度 受信感度のよさ	5.00	4.06	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	3.18	3.89	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.55	3.98	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[Ruby99]

2020年8月31日 17:28 [1362990-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	2
受信感度	無評価
機能性	2
サイズ	1

あまりにも.....

デザインはゲーミング用らしい感じですが普通だと思います。
設定はわかりづらく、説明書もわかりやすくないので最初の設定はかなり手こずりました。
これの前は他社製のルーターを使用していました（います）が、それに比べてかなり場所を取るので設置場所のサイズを確認しないと置けないかもしれません。
受信感度は未評価です（あとで理由記載）

使った感想：
購入して使用を開始したところ、直後から数分でWi-Fiが切れる→即接続するという状態を延々と繰り返し、全然使用できない状況でした。
それについてサポートに連絡をしましたが、こちらで検証済みと記載した内容まで確認してくださいと回答が来るので繰り返し連絡する必要があり遅々として進みませんでした。
そんな状況で2か月ほどやり取りで過ぎ、サポートから修理対応しますと連絡が来ました。

その手順に従って、本体を送ったところ修理でなく新品が送られてきました。
修理ということだったのですが全く交換の連絡がなくいきなり新品が送られてきた状況です。
交換になったので再度設置しました。しかし、数分ごとにWi-Fiがオンオフを繰り返す現象はなくなりましたが、今度はWi-Fiはつながっていますが1日ともたずインターネットから切断される現象が起きました。しかも、いったん接続が切れると再起動でも復帰せず電源を落としてLANのケーブルも抜いて翌日まで放置するとまた接続できることがあるといった状態で、このルーターを使用して継続して使えたのは最長でたったの2日間です。
結局またサポートに連絡をしましたが1週間たたないと返事が来ないうえ、やはりこちらがやった内容も検証してくれといった内容のメールでこちらの記載内容を読んでいるのかすらもわからない返信が来るといった状態でした。

結局それも2か月ほどかかって問題が解消しなかったためあきらめざるをえず、結局この機種やめて他のルーターを購入することにしました。
購入から本製品はまともに使用できず、結局これまで使用してきた他社製のルーターを使い続けていますがそちらは全く問題なくWi-Fiもインターネッとも接続できているので、この製品が原因でWi-Fiもインターネットからの切断も起きていると判断しています。最後に皮肉をいれたら当然のようにそれ以降サポートからの返信がなく連絡は終了しました。
さすがにこの品質はどうかと思いました。
さすがにここまでの状況で返金するでもなく最後は無視。これまでの回答のスピードや内容を考えるとサポートの質も褒められたものではありません。
結局まともに使えなかったので、受信感度については評価していません。

3日とまともにつかえず完全に購入代金を無駄にすることになったので、もう私はこのメーカーの製品だけは選択しません。購入して後悔の一言でした。

[Mckinsey]

2018年11月24日 05:44 [1149606-2]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	5
機能性	1
サイズ	2

メッシュ非対応、リンクアグリゲーション不具合

設定はとても簡単で、電波も強く、とても良いルーターだと思います。
サイズは大きいですし、見た目も圧迫感のある押し出しの強いデザインですので、好き嫌いは分かれるかもしれませんが、私は好きです。
ただとても残念なのが、メッシュに対応していないことです。
メーカーにも問い合わせをしましたが、ソフト・ハード共に相当の見直しが必要、という返答内容で、事実上のゼロ回答でした。
もしメッシュ対応機能を重要視される場合は、オススメできないです。

2018年11月追記：リンクアグリゲーションが機能しませんでした
ファームウェアのアップデート、再起動、ケーブル変更など色々と試しましたがリンクアグリゲーションが機能しませんでした。
友人から他社のルーターを借りて試したところ、問題なくリンクアグリゲーションでNASが繋がりましたので、このルーターが原因ではないかと思っています。
サポートに問い合わせましたが、「ユーザー様の接続環境により、機能が発揮されない状況」で「当方の機器に問題はない」という安定のゼロ回答でした。サポートに頼らなくても独力でなんとかできる方でないと使えない製品だと思います。