エオリア CS-638CX2-W [クリスタルホワイト] レビュー・評価

満足度：3.50

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象2件 / 総投稿数2件

1. 5 50%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 50%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.50	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.00	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	5.00	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	4.00	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.50	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	4.00	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ポーターマン]

2023年2月26日 09:39 [1686174-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	2
パワー	5
静音性	4
サイズ	3
除菌・消臭	3

ひとものセンサーは飾り物

■良い点
・冷房、暖房能力は満足。
・風量の割に音は静か
・暖房運転中霜取り運転が少ない、もしくは霜取り運転中も暖房が完全停止しない(エネチャージの効果がありそう)

■悪い点
・ひとものセンサーは機能しない(サポートも対応してくれない)
・造りが荒い

良い点は一応良い点として記載しましたが、ハイグレード機種なので当然でしょう。
悪い点の特にひとものセンサーが機能していないと思われる点は腹立たしいです。

最初に異変に気づいたのは購入直後です。
センサー風あて、風よけを押しても風向きが全く変わらなかったり、風よけにしてるのに余計に風があたったりしました。
サポートに問い合わせましたが、部屋の温度や着ている服によって正確に検知できなかったり、反応までに時間がかかるとの理由で点検してもらえませんでした。

そして購入して3年ほどで経った最近、エオリアアプリでひと検知機能を利用してみたところ、一切人を検知していないことが分かりました。部屋で掃除をしたり、子どもと遊んだり、キッチンで料理したり、エアコンの検知範囲のはずなのに、監視し続けた一ヶ月間一度も反応しませんでした。
エアコンの前で手を振っても反応しませんでした。

再度サポートに問合せたところ、実際に診て調査しないと分からない、診るには出張料が発生するとのことでした。

最初に故障を疑って問い合わせた時にきちんと診てくれればよかったのにそれをせず、実は最初から故障してた可能性が高いが保証期間は切れてるので出張料発生とは腹立たしい限りです。

造りが荒い点については、室内機下部のカバーが若干歪んでいたり、左右風向きの稼働範囲が右と左でズレていたり(エアコン設置位置は中央設定、家具位置指定なしなのに)と、造りが雑だと思います。

エアコンの基本機能としては満足ですが、ハイグレード機種に見合う付加価値はないと思います。コスパ最悪です。

設置場所

リビング

広さ

16〜19畳

[色々ありまして]

2018年10月21日 11:24 [1124415-3]

満足度	5

デザイン	4
使いやすさ	4
パワー	5
静音性	4
サイズ	4
除菌・消臭	5

風がマイルド

マイルドで自然な感じ、優しい感じの空気が出ます。大型の施設で使用されている業務用エアコンレベルの穏やかな空気です。
おまかせ機能があって指定した温度で管理してくれる、いわゆる自動運転ですが、とても自然に温度調整、空気調整をしてくれます。特にペットの留守番に使うので、長時間、留守にする時には、助かります。いままでは廉価版のエアコンを使っていたので、その差は歴然です。ＸシリーズはパナソニックのＮＯ２の上位機種なので、廉価版とは雲泥の差があります。送風機能もあり、冷房までは必要ない時の、留守中の空気の循環にも使えます。

Ｘシリーズの良い所は、空気清浄機能が単独で動くので、花粉症の時期のアレルゲンの除去に省エネルギーで稼動できます。Ｘシリーズは高いですが、花粉の辛さから解放されるので、奮発しましたし、買ってよかったです。
18畳いけるのでデザインは「デカイなー」という印象です、

お掃除機能や内部のカビ除去機能が付いてますが、量販店の店員さんからは定期的なクリーニングを勧められました。「ならば、何のための内部カビ殺菌機能なのか？何のためのお掃除機能なのか？」
結局、理想は専門業者によるクリーニング。掃除機能、カビ除去機能があるからといって、メンテナンス代がゼロになる訳ではない。
お掃除機能が開発された頃は、万全と思われていたが、実際、長期的に情報を集めたところ、定期的にクリーニングをしないと内部は汚くなるらしい。大昔は「10年間、お掃除不要」というキャッチコピーだったが、あれは間違いで、「定期的に掃除する必用がある」が、今のお掃除機能の常識のようだ。

設置場所

リビング

広さ

16〜19畳