ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版 レビュー・評価

満足度：4.53

（カテゴリ平均：3.55）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：63人　

1. 5 60%
2. 4 32%
3. 3 6%
4. 2 0%
5. 1 2%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.47	3.86	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.39	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	4.46	3.74	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.53	3.77	-位
サポート サポートやアップデートの対応	4.08	3.29	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.54	3.14	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[1973テツ]

2018年11月26日 19:25 [1177332-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	4
サポート	4
マニュアル	4

大変満足してます。

3年でしかも5台まで対応している事が一番の決め手になりました。他のソフトと比較して特に重いとは思いません。どこの製品を使用しても100パーセント安全ではないと思っていますので、5台対応だから購入しました。

[mob1]

2018年11月24日 13:05 [1176687-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

3年利用しリピート購入

そろそろ有効期限切れにつき他社変更も含めて調査したが結局リピート購入となった。

とにかく動作に重さを感じていたnortonに比べ軽快であることと低価格が良評価。

[まじ---]

2018年11月16日 11:02 [1174637-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

以前より高くなりましたがこれが一番

5台の端末で3年間利用可能なので、
購入価格 4,980円÷5台＝約1000円(996円)/1台で3年間のセキュリティ
とっても安価です。

以前はもっと安かったですが、
今はアマゾンが定期的に4,980円で売ってくれるのでそれを狙うしかないですね。

未知のウイルスに対しても隔離して検査する機能がある優れものです。
東欧原産でPCにも負担は軽いです。
データ送信もチェックしていますし不安は全くなしです。
メールの添付資料もチェックし、トロイの木馬亜種が含まれていれば添付資料は自動的に削除されます。

購入後はCLUB ESETで登録して管理します。
我が家では3セット15台のデバイスで使用していますがとても満足です。
(継続時は高くなるので、新規購入して認証コードを入れます)

[triumph1215]

2018年11月12日 21:23 [1173754-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	4

これまでで一番納得できるセキュリティソフトかもしれません

【機能性】注文して届いたのが、接着された2面を広げて見るハガキのようなカードだけで、ありがたみがなかったのですが、カードとウェブサイトの情報を見ながらとてもスムーズにインストールが出来ました。また、WiFiが隣家の無線LANに接続しようとしているとき等、適切にアラートが出てきて、「きちんと仕事しているな」という事が確認できました。

【使いやすさ】アラート画面はシンプルかつ使いやすい表示が出ますし、その使い方も直感的に操作できるように工夫されていると思います。使いやすさはすごくいいと思います。

【安定性】動作が不安定だと感じたことは今の所ありません。

【軽快性】セキュリティソフトにありがちな「他のアプリケーションソフトの動作が遅くなる」といった事は皆無です。

【サポート】これは利用したことがないので、無評価とします。

【マニュアル】特にこれといったマニュアルもないのですが、マニュアルなしでも簡単に使いこなせます。

【総評】インストールはマニュアルなしでも簡単に実行でき、また、インストールした後も、折に触れいろいろなアラート（＝WiFi接続の確認を促したり、リスクの高いウェブサイトの閲覧に注意を促したり）が出てくるので、安心してPCを使う事が出来るようになりました。

[マグネット007]

2018年10月28日 11:22 [1169470-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

安定した軽さとコスパの良さ

10年以上、いくつものセキュリティソフトを使用してきましたが、３年前にESETの５台３年版を使い始めてから軽さとコスパに満足し、今回、使用期限が迫ってきましたので新たに同じものを購入しました。３年間使ってきて、ESETのセキュリティソフトが原因でパソコンが重く感じる事は全くなく、ネットバンキングをする際もインターネットバンキング保護の機能で安心して個人情報を入力できますし、自宅にある家族のを含めた３台のPCとスマホ２台を1つのソフトで5年間も5000円ほどで使用できるコスパの良さは抜群だと思います。

[汗かきペンギン]

2018年10月26日 20:20 [1169064-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	無評価
安定性	4
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	無評価

また、これにしました

やはり、重くならないのが良いかと思って、使用期限が来て再検討した結果も、こちらのソフトにしました。
商品のキャラクターの絵も、当初は嫌で嫌ってましたが、少し見慣れてきました？
使っていて意識はしないものですだが、ちょくちょく最新のものをダウンロードしているようなので安心できます。

[月柊]

2018年10月15日 09:35 [1161506-2]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	3

不満がないセキュリティソフト

新しくパソコンを購入したところ、初期の状態で「マカフィー リブセーフ 1年版」が無料で付いてきてたのでそれを使っていましたが、パソコンを立ち上げる度に「ファイアウォールが働いていません」という通知がきていたので不審に思いリブセーフの動作状態をその都度チェックしていましたがファイアウォールは動作している状態でした。

1ヶ月経ってもこの通知状態を改善できなかったので無料版の「マカフィー リブセーフ」をアンインストールしてこの「ESET ファミリー セキュリティ」をインストールしました。もともと他のパソコンでも使っていて1度も問題が起きた事がなかったので大丈夫だろうと思っていましたが、立ち上げ時の「ファイアウォールが・・・」の通知が無くなり安心して使えるようになりました。

以前から使っていますが動作が軽く、webやメールで警告が出るときは出ますので安心して使っていられます。

[RXU00045]

2018年10月12日 06:44 [1165508-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	3

見えないところで活躍してくれています。

4、5年程前からこのセキュリティーを使用しています。

1本でまとめて5台まで使えますが、とうとう使う機種が7台にまで増えましたので、このカード版を買い増ししました。カード版というくらいなので予想はついていましたが、通販ではがきほどの紙が一枚届きました。完全な素人の方には、ちょっとハードルが高いと思います。

ソフトの使いやすさや快適性など、とても優秀だと思います。決して表に出てくることなく、常に陰で見守っているという感じがします。

3年、5台使用可能で、実売価格5000〜6000円なのも安い部類に入ると思います。なお、期限更新に使うことはできないとなっていますが、買い増しには問題なく使用できました。

誰にでも使いやすいソフトだと思います。もし何もセキュリティソフトを使っていない人がいれば、保険のつもりでかっておいて損はないと思います。

[kkit1137]

2018年10月8日 10:10 [1164396-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

このままいきます

これまでのウィルスバスター更新時に、お試しの感じよかったので乗換えました。
ノートPC1台、スマホ2台に設定し、今のところ問題なしです。

ウィルスバスターとの比較では、機能性、使いやすさなど全般的にシンプルで、気になることは特になし、あとは慣れ次第です。

[Jimmy Plant]

2018年10月7日 19:36 [1164242-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	4
軽快性	4
サポート	5
マニュアル	3

軽いので使いやすい

何か働いているときも特に操作が重くなることがなく、安定していて満足しています。ひとつだけ残念なこと。メジャーソフトの中で唯一XPをサポートしていたが現在のバージョンからXPが外されていました。個人的にXP環境を維持したかったので残念でした。オフラインマシンとして使うしかないでしょう。

[にーや]

2018年9月24日 23:05 [1160878-1]

満足度	1

機能性	1
使いやすさ	1
安定性	1
軽快性	4
サポート	1
マニュアル	1

更新方法と商品の複雑性

まず、商品を開封して内側に「新規登録のみ使えます」の文言が。
外側に書いておかなきゃ購入前にわからないでしょ！！！！！
それに更新ページより商品ページのほうが安かったら、
みんな商品ページから買っちゃうでしょ。
（既存ユーザ大切にして欲しい。）

ネットで公式ページを調べると、
２０１７年○月以前に購入した方は更新できるというような文言が。
ただし、５人分のＩＤやメルアドが必要とのこと。
３年前の５人分なんて覚えてないけど、
自分の�@メルアドと�Aユーザー名だけ覚えていたのでオンライン入力したが、
「この購入コードでは更新できません」とのこと。�B覚えていたPWでも駄目。
嘘は書かないでください。。。

ソフト開いても、必ず有料の更新ページに飛ばされるのでやむなくアンインストール。
商品の�C購入コードを使い、３年前の�@メルアドで２重登録。
�D製品認証キー�Eシリアル番号�FライセンスＩＤがメールで届く。
このうち、�D（�E）を使って再インストールして認証した。

ちなみに�Dと�Eは、同じ意味合いなのだろうが、公式ページには片方しか記載がないので、
混乱しないようにして下さい。（どっちかに統一して欲しい。）

次に�@と�GPWで、ESETアカウントにログインし、
アンチセフトを見ると自分のＰＣが２台あることになってたので、１台削除。

次に２台目のＰＣ。（遠隔の家族にて電話で指示。）
１台目のやり方をSSで撮りメールで送りつけたが、�Cではじかれるとのこと。
再インストールのやり方がわからないとのことで、ここでテレビ電話でソフトを見る。
バージョンが１０。１台目のはバージョンが８。
ソフトをくまなく見ると、「ライセンス変更」ボタンがある。
これに�D（�E）を入力して無事更新。

次に３台目のパソコン。（同じく遠隔の家族。）
２代目と同じようにやると、�D（�E）ではなく、ユーザー名とPWを聞かれたとのこと。
ソフトバージョンは８。
つまりバージョンで更新方法が異なるようだ。

ここで、ここで聞かれたユーザー名とＰＷが何なのかわからない。
公式ページで確認すると、ユーザー名はソフト上で確認できるとのことで、
１台目のＰＣで確認。
ありました�Hユーザー名。
（最初のメールで通知して欲しい。）

では�IPWは？？
ここで３年前の�HPWや�FPWなど色々トライしても解決できず、
再び公式ページを検索。
すると�@メルアドか�D（�E）、プラス�Hを入力すればメールで知らせるとのこと。
（ところが公式ページで、メルアドでは紐付けがうまく行ってないのか、弾かれた。よって�D（�E）。）

メールは最初にもらったメール（�D・�E・�F）に、２行追加（�H・�I）されただけ。
だったら最初のメールで全部教えてよ！！！！！！

ここでめでたく、�Hと�Iで3台目も更新終了。

さらっと書きましたが、自分でやってて混乱しながらの作業でした。
�@メルアドID�A３年前のユーザ名�B３年前のPW�C購入コード
�D製品認証キー�Eシリアル番号�FライセンスID�Geset垢PW�Hユーザー名�IPW
こんなにkeyがあって、しかもばらばらにメールが来たので混乱しました。
しかも製品カードのメモ欄には、�@・�D・�E・�Fだけ記入するようになっており、
１台目のメールもその情報しかなかったから、それだけメモしたし、
まさか他に�IのPW要素があるなんて、気づきもしなかった。

ここまでで、お休みが半日つぶれました。
あと２台、、ソフトバージョン次第か。

性能については、３年前からこれ使ってるので、比較できませんが、
軽いように感じます。
一度だけ、ウィルスが原因かはわかりませんが、
PC起動すると画面ブラックアウト＆カーソルのみという、
復旧不可能な状態に陥ったことがあります。
よって軽快性は４、安定性は１にします。

ソフトによって更新方法がぜんぜん違い、keyが多すぎる。
こんなに更新で戸惑ったソフトウェアは初めてということもあり、
操作性・使いやすさ・マニュアル・満足度は１にしました。

既存ユーザーを大事にしない、新規ユーザーに安く売る方針が見えたのが一つ。
更新できないような文言で販売しており、実際はできること。
（できないなら表書きで明記して、更新を本当にできない商品とすべきだ。）
消費者を非常に混乱させる商品だと思います。

更新できると思って購入された方の、少しでも助けになればと思って、
更新方法をレポートしました。
またこれから購入される方への、注意事項になればとも思います。

[popo1019]

2018年8月23日 08:57 [1152669-1]

満足度	4

機能性	3
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	3
マニュアル	3

かるいやすい

他のソフトに比べなんといっても安いです。5000円弱で3年間5アカウントなので1アカウント月あたり30円ほど。
さらに動作も軽快です。
ただ本当にセキュリティが守られるのか心配ですし、不要ファイル削除等の機能がないのは残念です。

[体脂肪率10]

2018年8月22日 18:20 [1152542-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	4
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

コスパが良い

当初は5台分のライセンスは不要と思っていましたが、何だかんだで5台分使用することになっています。
そうなると、この価格はとても魅力です。
時々セールで安くなるので、そのタイミングを逃さない様に気を付けています。

[しゅんさんま]

2018年8月19日 22:18 [1151783-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	4
マニュアル	4

4年目ですが問題無く満足

第一に過去3年間使いましたが問題無く使えました。コストパフォーマンスがよいです。WindowsPC1台、Android端末2台、Mac2台と家族でフルにつかえて安くあがりました。

[咲夜＠メイド長]

2018年7月30日 22:36 [1146556-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	無評価
マニュアル	無評価

Kasperskyからの乗り換えです！

Kasperskyの更新にともない、気になっていたESETへ乗り換えました。

【機能性】
シンプルなので難しくありません。

【使いやすさ】
インターフェースもシンプルで使い方に困ることはありません。
インストールさえしてしまえば、後は細かい設定は要りません。

インストール後に一度完全スキャンを行います。

【安定性】
Kasperskyより安定している印象です。
Kasperskyはまれに起動に失敗することがあったので不安でした。

具体的にはWindows10のセキュリティ通知で、Kasperskyが起動しているにも関わらず起動してないことになっていたり…。

【軽快性】
とても軽いです。シネベンチで若干スコアが伸びるくらいにはKasperskyより軽いです。

【サポート】
利用したことがないので分かりません。

【マニュアル】
付属していませんので無評価です。

【総評】
価格も安く、軽快で動作も確実なのでもうKasperskyは使用せず、こちらを利用していこうと思います。