ST8000DM004 [8TB SATA600 5400] レビュー・評価

2018年 1月12日 発売

ST8000DM004 [8TB SATA600 5400]

  • BarraCudaシリーズに位置する、容量8TBの3.5インチHDD。
  • インターフェイスに6Gb/秒のSATAを採用し、キャッシュは256MB。
  • Multi-Tier Caching (MTC) Technologyが搭載され、素早くアプリやファイルを読み込むことができる。
ST8000DM004 [8TB SATA600 5400] 製品画像

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容量:8TB 回転数:5400rpm キャッシュ:256MB インターフェイス:Serial ATA600 ST8000DM004 [8TB SATA600 5400]のスペック・仕様

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ST8000DM004 [8TB SATA600 5400]SEAGATE

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ST8000DM004 [8TB SATA600 5400] のユーザーレビュー・評価

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満足度:4.31
(カテゴリ平均:4.07
レビュー投稿数:58人 (プロ:1人)
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
読込速度 読込速度の速さ 4.11 4.18 15位
書込速度 書込速度の速さ 3.87 4.14 27位
転送速度 転送速度の速さ 3.83 4.13 23位
静音性 音の静かさ 4.29 4.05 15位
耐久性 信頼感・壊れにくさ 3.55 3.66 21位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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me2525さん

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プリンタ
1件
0件
ハードディスク・HDD(3.5インチ)
1件
0件
インターフェイスカード
1件
0件
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満足度5
読込速度3
書込速度3
転送速度3
静音性4
耐久性5

2019年現在大容量のHDDで一番コストパフォーマンスが高い商品になっています
10TBだとまだまだ割高です。
動画保存をたくさんストックしておくにはとても良いです
エラーも特にありません。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

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利他心さん

  • レビュー投稿数:27件
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CPU
1件
34件
PCケース
5件
5件
モニターアーム
2件
5件
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満足度5
読込速度5
書込速度5
転送速度無評価
静音性4
耐久性無評価

結論から言うと、4TBモデルの方が静かです。

PCケースのサイドパネルを開けたまま電源を入れ、稼働中のHDD(8TBモデルと4TBモデル)それぞれに触れてみるとわかるのですが、ヘッドが動くときの振動の大きさが8TBモデルの方が大きく感じます。

ヘッドが動くときの音というのは、「ブッ…ブッ…ブブブッ…」という音です。
このときHDDの内部では、磁気ヘッドが先端についているアームという構造物がプラッタの外周⇔内周と忙しなく動いています。
アームは目的のトラックを読み込むために、磁気ヘッドを適切な位置まで動かすのが仕事なのですが、アームは強度と信頼性の都合、そこそこ重量のあるパーツなので、このアームがクイックイッと動く度に前述の振動が発生するわけです。

4TBのモデルは2TBプラッタ×2なので、磁気ヘッドも2つ、アームも薄型なのですが、8TBモデルの方はプラッタは4枚か5枚で、その分アーム全体が大きく、厚く、重たくなっています。

両者のファームウェアに差はありませんから、いずれのモデルでもアームの初期速度や停止速度は同じです。
すると、当然に重たい方が振動が大きくなります。

アームの素材をマグネシウム合金のような高強度のものに変更すれば、アームの移動開始時と停止時の振動を低減できるのですが、ご存知のとおりマグネシウム合金は高価な金属です。
エンタープライズ向け製品ならともかく、メインストリームの製品には使用されることはないでしょう。

したがって、HDDを防振ゴムで固定するタイプのケースならば、さほど静音性の差異を感じることはないと思いますが、金属トレイに直接ネジで固定するタイプで、そのトレイ自体もケースに直接ネジやカシメで固定されているタイプのケースだと、振動音やビビリ音が気になる状況が生じるかもしれません。

シーゲートだけではないのですが、メインストリームの製品は、HDD表側の金属製のカバーが厚みが上位製品よりも薄くなっていることが多いんですよね。
これはコストダウンよりも、価格帯ごとの差別化を企図したもので、自動車業界やスマートホン業界でもよくよく見かけられるありふれた差別化なのですが、事情を知っていると、静音性に大きな影響がある部分で『消費者が実感しやすい差別化』を実行しないで欲しいなーなどと思います。

4TBモデルと比較したレビューなので、静音性に関しては評価が辛口に映るかもしれませんが、どちらかといえば知識の共有や啓蒙が目的で、私個人の感想を言えば、本製品の購入満足度は満点です。

本品はHDD全体で見ると十分静かな部類に入ると思いますし、なによりコストパフォーマンスが抜群です。
2TBのHDDを4台積んでいるパソコンよりも、8TBのHDDを1台だけ積んでいるパソコンの方が明らかに静かですからね。
製品ごとの静音性も無視できるわけではありませんが、搭載台数そのものを少なくできるというのは静音性に大きく貢献します。

現在はCPUの購入にも良い時期で、HDDの価格低下と相まって、自作人口が増えたら嬉しいですね。

━━

私のレビューでは、書き込み速度と読み込み速度を評価していません。
いずれも便宜的に☆5としておりますが、これは他製品と比べて格段に優れているという意味ではなく、ホームユースの大容量HDDとしてはこれで十分という意味です。

ストレージに速度を求めるならばSSDに手を伸ばすべきで、SATA黎明期の頃ならいざしらず、2019年にHDDの速度を比較するのはナンセンスですね。

これは価格ドットコムさんが評価項目の変更を行わないことも悪いのですが、一部のマニアック勢を除けば、メーカーも消費者も誰もHDDの速度は重視していないでしょう。
(静音性を犠牲にすることで速度微増が得られますが、こういった製品はエンタープライズ向けに求められる需要であって、ホームユースの需要には合いません。)

SSDが普及した今となっては、速度を求める方はSSDに手を伸ばし、大容量低価格を求める方はHDDを購入…と、しっかり棲み分けができているでしょうし。

また、私見を述べますと、耐久性の評価も公平に判断するのは難しいと思います。

HDDの故障はほとんどが初期不良や輸送中の衝撃によるものですから、購入直後にSeaToolsのロングテストを実行し、初期不良がないことを確認してから最低1年は様子を見ないと、レビューの場が不幸な人のお披露目会場になってしまうでしょう。

そして、HDDの耐久性は喫煙の有無、ペットの有無、パソコンの扱い方、気温や温度といった外的要因の影響がとても大きいので、一個人が判断するのは危ない気がしますね。

BarraCudaシリーズはロード・アンロードサイクルの期待寿命が15万回だったと思います。
一方、BarraCuda ProシリーズやIronWolfシリーズは30万回以上と明確に差があるので、こういったメーカーが想定している部分を耐久性として評価することは問題ないと思います。

フリーウェアを利用することによって、シーゲートもWDもロード・アンロードサイクルを抑制することもできますが、そうすると今度はスピンドルモーターが先に壊れます。

S.M.A.R.T.を定期的にチェックして、不良セクタやロード・アンロードサイクルが規定回数に達したら早めに交換する。
これをしないでHDDが壊れたとしても、それはメーカーの所為ではなく、パソコンの管理スキルや知識の問題になると思います。

パソコン稼働中に衝撃を与えると、高確率で磁気ヘッドがプラッタに接触します。
メーカー側も対策しているとはいえ、構造的にHDDは不意の衝撃に対して非常に脆弱なので、注意して扱いたいものですね。

比較製品
SEAGATE > ST4000DM004 [4TB SATA600 5400]
レベル
自作経験豊富
重視項目
その他

参考になった13人(再レビュー後:10人)

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yzvegetaさん

  • レビュー投稿数:128件
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レンズ
15件
0件
マザーボード
9件
1件
デジタル一眼カメラ
6件
3件
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満足度5
読込速度4
書込速度4
転送速度4
静音性5
耐久性3
 

USB 3.0外付けでの速度

RAID0 2本でのスピード

 

ずっと、SEAGATEを使っており、このHDDは、USB3.0のケース玄人志向 GW3.5AA-SUP3/MBに入れて、バックアップディスク用に使っておりますが、今回は、内蔵ドライブが容量不足のため、2本購入してRAID0 16TB化しました。

4K動画編集メインマシンパソコン自作 データドライブ RAID0 16TB&高速化!
https://www.youtube.com/watch?v=j1sHraFOqRs&list=PL04ADkJRWr4UL4vp3lcBnFsxk4IVZn2fb&index=50&t=0s

【読込・書込速度】
5400rpmなのにキャッシュ256MBの効果で、非常に速いです。
RAID0にしたら、2.33倍のスピードが出て、非常に速くなり、大満足です。

【静音性】
振動もせず、静かです。

【耐久性】
バックアップドライブとして使ってきましたが、特に問題なく使えてます。
発熱も少ないです。

【満足度】
5400rpmなのにキャッシュ256MBの効果で速いです!
静かで、信頼性もあり、コスパも良く、価格.com 売れ筋ランク1位になるのも納得です!

比較製品
SEAGATE > ST4000DM000 [4TB SATA600]
レベル
自作経験豊富
重視項目
スペック重視

参考になった3人(再レビュー後:1人)

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NezuTanさん

  • レビュー投稿数:7件
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マザーボード
0件
4件
ハードディスク・HDD(3.5インチ)
3件
0件
スマートフォン
0件
2件
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満足度1
読込速度4
書込速度1
転送速度1
静音性4
耐久性1
   

CrystalDiskInfo

   

8TBのデータ保管用HDDからの定期バックアップ用にこのHDDを購入しました。

SMR方式とはいえ、バックアップ用なら問題ないだろうと踏んでいたところ、初回のバックアップ約7TB分に3日間も要するという衝撃的な遅さに驚きました。
タスクマネージャーを見ていると、SMR方式の書き込みでもたつくためか、一定の書き込みごとにキャッシュを使い尽くして書き込み速度が1MB/sまで落ちているのが確認できました。
これは内周に向かうにつれて頻度が上がります。

もう5000円出せばCMR方式の東芝 MD05ACA800に手が届くため、おすすめできません。


追記
69時間で不良セクタ出ました。Barracudaシリーズはもう信用できません。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった16人(再レビュー後:13人)

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二児パパ66さん

  • レビュー投稿数:4件
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ハードディスク・HDD(3.5インチ)
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ブルーレイ・DVDレコーダー
0件
1件
薄型テレビ・液晶テレビ
1件
0件
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満足度3
読込速度2
書込速度1
転送速度1
静音性5
耐久性無評価

 同じ5400rpmのWD20EFRXと比べても明らかに遅い。
2Gバイト書き込む時間

WD20EFRX 50秒
ST8000DM004 85秒

 書き込み密度が高い8TBの方が遅い。
耐久性はまだ開封1時間経っていないので無評価です。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった4

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浜漁師さん

  • レビュー投稿数:7件
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ハードディスク・HDD(3.5インチ)
6件
0件
ハードディスク ケース
1件
0件
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満足度5
読込速度5
書込速度5
転送速度5
静音性5
耐久性4

4TBも所有していたので、
そちらとの比較ですが、
まず、皆さんも言うように、
8TBはこのモデルしかありません。
かつ、値段も下がっているので、
コスパはかなり良いと思います。

容量が大きいことが一長一短で、
8TBを一度に読み出し、書き込みしようとすると、
15時間程度かかります。

基本的に、シーケンシャルのリードライトは4TBモデルと同じです。

1つ違う点は、HDDの厚みが6TBからは薄型ではなくなって、
標準の26mmになっていることです。

あと気になる点としては、
発熱がそこそこあります。
おそらくプラッタ枚数4枚が効いているのだと思います。
音は4TBモデル同様静かです。

耐久性は不明ですが年間55TBの負荷を想定した設計となってることを考えると、
大容量のほうが、この設計基準からすると不利では?という疑問が残ります。
用途として、8TBのリード、ライトを何回も行うユーザー
(そんな人はあまりいないかもしれないですが…)
を考えると8TB×7=56TBとなり、
たった7回で設計基準に達してしまいます。
4TBモデルだとその倍の14回になります。

それを考えるともう少し、発熱が少なくて、
バランスが取れているのは6TBモデルかもしれません。
(1TB/円では4TB、8TBに負けるかもしれませんが…。)

それにしても、他社ができないことを低価格でやっている
このモデルは面白いと思います。
そのうちWDCも後発で出してくるとは思いますが…。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった2

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Hidepanさん

  • レビュー投稿数:10件
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マザーボード
1件
5件
プリンタ
0件
3件
薄型テレビ・液晶テレビ
0件
2件
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満足度2
読込速度2
書込速度2
転送速度2
静音性4
耐久性1

静かだし、熱も持たないし、そんなに遅くないし、まずまずの商品です。
でも、壊れやすい。

クイックフォーマットとせず、15時間かけてフォーマット。問題があればこの時点で不良箇所は使えないように処理されていたはず。
ですが、大きなファイルをコピーした後、もしもに備えバックアップしようとしたら回復不能セクタ発生で、読み出し不能となりました。わずか52時間しか使ってないのに、それも多くの時間がフォーマットとファイルの入れ替えです。どこの工場で作ったのかは分かりませんが、呆れた品質管理なのかも?

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった10

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ミ田さん

  • レビュー投稿数:12件
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タブレットPC
1件
3件
ノートパソコン
0件
2件
Bluetoothアダプタ
1件
1件
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満足度5
読込速度3
書込速度3
転送速度3
静音性5
耐久性3

【読込速度】
NASのバックアップ用に購入したものなので速度は特に気にしていません。そこそこ出ているようです。

【書込速度】
NASのバックアップ用に購入したものなので速度は特に気にしていません。そこそこ出ているようです。

【転送速度】
NASのバックアップ用に購入したものなので速度は特に気にしていません。そこそこ出ているようです。

【静音性】
昔のシーゲートはゴリゴリうるさかったのですが、今回の物は動いているのか分からないレベルに静かです。データのコピーとかはできているので動いているのは間違いないです。

【耐久性】
24時間ぶん回したりしないので特に気にしていません。

【総評】
NASのバックアップ用に買いました。安くて容量があればそれでいいので100点です。
更に、静かで大して発熱もしないというサプライズがついてきたので200点です。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった2

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関口 寿さん

  • レビュー投稿数:166件
プロフェッショナルレビュートップへ

プロフィール東京都練馬区在住。小学生の時に読んだ科学雑誌に触発され電子工作を始める。学生時代は自動車整備に明け暮れ、その後はサーバー/ネットワークエンジニアを生業としながら、2002年よりPC自作、改造、電子工作の記事を執筆。近年はLEDや電子回路を…続きを読む

満足度3
読込速度4
書込速度3
転送速度3
静音性3
耐久性4

※プロフェッショナルレビューは「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

リードとライトのバランスは良いが、ランダムの落ち込みは気になるところ

I/Oサイズが極端に小さくない限り、ほぼフラットな性能を発揮する

ベンチマーク直後でも40℃弱と、発熱は控えめ

   

通常運用時は36℃と、ぼんやりと温かい程度

   

2018年3月に購入、自宅で使用。

【読込速度】
良い
5,400rpmであることを考慮すれば、シーケンシャル・リードでおよそ190MB/sはまずまずのスコア。
ATTO Disk BenchmarkではI/Oサイズ8〜64KBまでほぼフラットな結果となり、さまざまなシーンでも安定した性能が期待できる。

【書込速度】
普通
約180MB/sと、リードと比較してもバランスの良さは評価できる。
対してI/Oサイズを変えるとスコアにばらつきが大きく、やや神経質な面が気になるところ。

【転送速度】
普通
リード/ライトともに、シーケンシャルに対してランダムの落ち込みが激しい。
ただしアロケーション・サイズに左右される要素でもあり、回転数を考えれば普通と表現できよう。

【静音性】
普通
アクセス時はゴロゴロといった音色で比較的静かだが、スピンアップ時は意外と大きめ。
トータルで普通とした。

【耐久性】
良い
4台でRAID-5アレイを構築し、およそ1.5年使用し極めて好調。
1年半トラブルなしだからといって高耐久とは言えないものの、4台とも問題なかったため良いとした。

【総評】
7,200rpmモデルと比較するとスコアの見劣り感は否めないが、体感速度は充分で、5,400rpm=遅い、の印象はない。
回転数を抑えたメリットとして発熱が控えめなので、長期的な耐久性にも期待が持てるだろう。

参考になった7

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AM3+さん

  • レビュー投稿数:50件
  • 累計支持数:234人
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デジタル一眼カメラ
2件
1339件
デジタルカメラ
1件
101件
スマートフォン
1件
63件
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満足度5
読込速度5
書込速度5
転送速度5
静音性5
耐久性無評価
   

   

※2019.5.26
測定方法に問題があったので再レビューです。
seq以下の値が出ていなかったのが出るようになりました。
恐らくシリアルATAポートかケーブルの問題かと思われます。
seqの値が落ちていますが、それ以外の値は飛躍的に伸びています。
追加レビューは画像のみとなります。

---------------------------------------------------------------

初の8TBです。
前回はこれの4TBを買いました。
https://review.kakaku.com/review/K0000983050/ReviewCD=1134842/#tab

【読込速度】
画像の通り申し分ないです。

【書込速度】
同上。

【転送速度】
速いです。

【静音性】
良好。

【耐久性】
これはこれからですね。

【総評】
この製品も良さそうですね。
何が凄いって4TBより更にスリムになってます。
耐久性に影響なければ良いですけどね。
まあ4TBが問題無いからこれも大丈夫ではないかと。
1年間問題無ければ大丈夫でしょう。
初期不良でもなく途中で壊れてしまうのは大概は使用者の問題です。
大体は熱で壊れますからPCは良く冷やしましょうね。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった4人(再レビュー後:3人)

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EPO_SPRIGGANさん 殿堂入り 金メダル

  • レビュー投稿数:106件
  • 累計支持数:189人
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
7件
896件
ノートパソコン
0件
670件
タブレットPC
2件
533件
もっと見る
満足度4
読込速度4
書込速度4
転送速度4
静音性4
耐久性無評価

【読込速度】【書込速度】【転送速度】
2台のRAID0でのCrystalDiskMarkの結果です。

Sequential Read (Q= 32,T= 1) : 370.914 MB/s
Sequential Write (Q= 32,T= 1) : 323.280 MB/s
Random Read 4KiB (Q= 32,T= 1) : 3.954 MB/s [ 965.3 IOPS]
Random Write 4KiB (Q= 32,T= 1) : 3.007 MB/s [ 734.1 IOPS]
Sequential Read (T= 1) : 372.625 MB/s
Sequential Write (T= 1) : 337.636 MB/s
Random Read 4KiB (Q= 1,T= 1) : 1.641 MB/s [ 400.6 IOPS]
Random Write 4KiB (Q= 1,T= 1) : 2.996 MB/s [ 731.4 IOPS]

Test : 1024 MiB [D: 0.0% (0.6/14904.0 GiB)] (x5) [Interval=5 sec]

シーケンシャルの数値がRAID0もあってかなり高くなってます。
主に動画ファイルの倉庫用なので十分すぎる数値です。

他のPCからの有線LAN経由の転送速度は
約7.8TBの転送が約27時間かかり、概ね80MB/sほど
出ていたようで、WD40EZRZ-RT2 2台のRAID0よりはちょっと速い
感じでした。

【静音性】
今のところ静かです。
WD40EZRZ-RT2と変わらない静かさです。
といっても、HDDは個体差も結構あるので別の個体が静かとは
限りませんが。

【耐久性】
耐久性は使い始めたばかりなので何とも言えないが、初期不良が
出なければどのくらい持つかは様子見するしかない。
書き込み方式がSMRになった分、面積も減っているので、
磁性体の耐久性がどうなのかが心配ではある。

【総評】
120GBあたりに購入して以来15,6年ぶりのSeagateです。
1TB、1.5TB時代のトラブルのため忌避していましたが、お試しに
8TBを2台購入。
約1万5千円だったのとWDで8TBの安価モデルがなく、
ここのところSeagate大きなトラブルを出していないようなので今回
選んでみました。

27時間ほど連続書き込みをしていましたが、今のところトラブルも
なく静かです。
別のPCからの転送も書き込む側のHDDがST8000DM004に
変わっただけですが、やや速くなった感じです(バックアップソフトを
使って転送していたので転送速度の数値はなし)。
書き込み方式がSMRになり密度も上がったことで、読み書きが
速くはなった効果が出ているようだ。

温度は稼働中は36、7度程度で、書き込み中も温度は38度
ほど。
ケース内の換気にもよるかと思いますが、アイドリング時は今時の
HDDとしては温度は高め。
ただ、長時間の書き込みをしてもそれほど上昇しないので問題は
無いかと思う。
温度が元々高めであまり上りはないけど下がりもしないようだった。

他気になるのはSMART情報。
リードエラーレートとシークエラーレートが初期状態からやたら高く、
書き込んでいる際も数値が増える増える。
CrystalDiskInfoでとっている生の値が実際に関係している
データの位置と違うのではないかと思わずにはいられない。

今のところ悪くない製品で、今後Seagateに宗旨替えするかは
不明だが、2年ほどは問題なく動作して欲しいと願うところ。

レベル
自作経験豊富
重視項目
コスト重視

参考になった2

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貧乏AV人さん

  • レビュー投稿数:33件
  • 累計支持数:181人
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ブルーレイ・DVDレコーダー
11件
57件
プロジェクタ
2件
9件
薄型テレビ・液晶テレビ
2件
9件
もっと見る
満足度5
読込速度無評価
書込速度無評価
転送速度無評価
静音性5
耐久性5

一時期シーゲート不良品が多発して、評判を落としましたが
最近は技術面を含め、品質も随分良くなりました。
ゴムパンツ(PC歴長い人は知っている)履いてた頃とは雲泥の差です。

PCではこんな大容量必要ないのでもっぱらレコーダーで使ってます。
もう十数台購入しましたが、タイムシフトで24時間連続録りっぱなしの過酷な条件ですが
一台のトラブルもなく全数問題なく動いてます。
とにかく安くて、静かで低発熱と文句のつけようがありません。

技術的にはWDなんかよりかなり進んでますね。
何でも最初にやるのはシーゲートだし、
WDは元々技術面弱いのですが追いつくのがやっとですね。
高品質のHGSTはもう供給されないし、いつまでもこだわってる方
ソロソロ、シーゲート導入いいかもしれませんよ。

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NTTが割引券出して実質15,980円だったので、
大きめやけど思い切って購入。

私が使ってる Mac Pro 2009 も HDDスタンド(ORICO製の安物)も
8TB まではギリ対応、というこなので無事な使えてます。

使ってみた感想 → 今までのと一緒。
静粛性 → 今までのと一緒。
耐久性 → 買ったばっかで不明(なので星3つ)

ただね、他のHDDと合体したのでHDDスタンド刺しっぱ出来るのが良いのではと。
刺したり外したりしてると耐久性云々てよく書いてあるので。

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dg2neo6さん

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【静音性】このシリーズのHDDの特徴なのか、低発熱で静かです。

【耐久性】同シリーズの4TBは問題なく稼働中です、こちらも特にエラーなどなく大丈夫だと思います。

【総評】HDDに求めるのは安定性と容量だけですので、満足しています。

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YZRYZRさん

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1台目が異常な振動のため、RMA。
交換品は静かで問題ないかと思ったら、1週間もしないうちにデータ転送中に突然ドライブが消失。

以後読み込み不可。当然データもさようなら。


追記

別のPCに接続してもダメ。
たとえ認識してもすぐにロストする状況ではもう何もできません。

辛うじて見えたSMART値も「05=28E0、C5=2518、C6=2518」と良くなかったので、再度RMAを行いました。

結果としては、新品交換という形になりました。

交換品が1週間でドライブ読み込み不良、不良セクタの大量発生はさすがに異常だったのでしょう。
ちなみに、最初のHDDはSaegateのJANコード(0763649)が貼ってあるリテール品で、購入はツクモ実店舗です。


再交換品は非常に静かで振動もなく、現時点で読み書きも問題ありません。
購入品、交換品、再交換品の3台に共通して言えるのは、スピンアップ時の音。3台とも大きいです。
これについては、同じような音を出してるサムスンのHDDが35000時間を超えても動いているので、気にする必要はないのかもしれません。

この製品が最初でしたら文句はないですし、☆5を付けているレビュアーさんと同じ気持ちと思います。


今回はサポート窓口に電話をしましたが、対応はとても親切でした。
問い合わせ電話の『0120』に掛けると海外に転送されるようで、相手も外国人。
一応、日本語で会話はできますが、ゆっくり、丁寧な言葉で話すに越したことはないです。相手もとても丁寧に返してくれますので。

相手からはHDDの状況やPCの状況など色々と聞かれました。
SMART値のスクショを電話中に送って確認してもらったりもしました。
相手からの電話(国際電話)も2回ありましたね。


そんなこんなで手間と時間は掛かりましたが、無事に完動品になりましたし、
私の中でSeagateのイメージは変わりました。

二度と買わないと思っていましたが、また買うかもしれません。

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