大清快 RAS-E255P レビュー・評価

満足度：1.00

（カテゴリ平均：4.26）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

1. 5 0%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 100%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.00	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.00	4.26	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	4.00	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	4.00	3.94	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.00	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	4.00	3.85	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[rapidF]

2019年9月4日 14:35 [1256684-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	4
サイズ	3
除菌・消臭	4

掃除のときに開閉するカバーが非常に脆い

破損したカバーのツメ部分の写真

購入日：2019年04月27日
開閉カバーの本体との結合部の破損日：2019年09月04日


【フィルター掃除のときに開閉するカバーの破損】
内部のほこりを定期的に掃除できるように、
本体を覆っているカバーを外せるようになっています。

しかし、説明書の指示に沿って丁寧に作業をしていると、
本体とカバーを結合する爪になっているパーツがキレイに折れてしまいました。

付け替え前に使っていたクーラーは、
何年もフィルター掃除のたびに開閉を繰り返していましたが、
最後まで割れることはありませんでした。
買って間もない製品のパーツが簡単に壊れたのは初めてです。

破損の仕方と経緯がおかしいため、
メーカーの保証が受けられると考えていましたが、
触っていたときに破損しているのでこちらの責任である、と
納得のいかない対応を東芝から受けました。

改めて製品のパーツをみたところ、
購入者が手入れのために動かすパーツであるにもかかわらず、
とても脆い作りになっているようでした。

パーツを取り寄せれば交換できると言われましたが、
触っただけで折れるモノであれば、
新しく買ったとしてもすぐに割れると判断し、
パーツ交換は見送りました。

冷房機としての機能や性能に問題はありませんが、
可動部分に必要な耐久性のないボディとわかり、
ほかのメーカーの製品を選べばよかったと、後悔しています。

設置場所

リビング

広さ

8〜11畳