『ハズレを引いた』 ASUS ZenFone 4 Max SIMフリー [ネイビーブラック] punch-kick-joshuaさんのレビュー・評価

[punch-kick-joshua]

2018年7月24日 18:59 [1145082-1]

満足度	1

デザイン	4
携帯性	3
レスポンス	3
画面表示	5
バッテリー	1
カメラ	無評価

ハズレを引いた

マイネオから楽天モバイルにＭＮＰした際にこの機種にしましたが、届いた直後から勝手に電源落ちする症状が頻繁
初期化やリセットを何度も試すも改善しないので、修理に出すも、症状が再現しないから返すと連絡が来ました
２週間使って電源落ちしない日はなかったのに、再現しないとは納得いきません
時間掛かっても良いから、もっと色々検証してと使用状況を伝え、修理に出してから１ヶ月…再現しないので返しますとの連絡
返ってきた晩に設定して、翌朝見てみると電源落ちしてる…一日様子を見ても、見る度に落ちてる
サポセンにやっぱり駄目じゃんと電話して、作業内容のレポートになかったＳＩＭやＳＤカードを入れた状態での確認をしたのか聞くと部署が違うから分からない、レポートに書いてなければやってないかもと曖昧な返答
アプリが原因かもしれないから、初期化してから入れたアプリを一つずつ検証しろだの、再度修理に出しても変わらないと思いますと呆れた事を言い出した
届いてから、まともに使えた日はほとんどありませんでしたが、こんな使えないモノではしょうもないので、買い換えます
レビューを見る限り、製品の当たり外れもあるのでしょう、ハズレに当たってもサポートがまともならば、まだ救いがあるが、まともな対応も出来ないサポートなんて無きに等しい
二度とＡＳＵＳの製品は買いません