Speed Wi-Fi NEXT WX04 [クリアホワイト] レビュー・評価

満足度：2.01

（カテゴリ平均：3.20）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：76人　（試用：2人）

1. 5 12%
2. 4 7%
3. 3 14%
4. 2 5%
5. 1 62%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.31	3.86	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	2.82	3.91	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.35	3.19	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.25	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.84	3.71	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[tomiee]

2018年12月27日 14:40 [1186242-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	1
サイズ	1

３ヶ月で液晶が壊れました

通常使用で液晶が壊れたWX04

NECのwi-fi は故障もなく何世代か続けて使用していたのですが、本品は2018年の9月から使用して同じ年の12月には液晶が壊れました。長年使っていて初めてのことです。
通勤時にカバンに入れていたものを取り出したら左下に黒い水玉のようなにじみが出ており、日がたつにつれ画面全体にノイズが走るようになりました。
表面に傷は全くついておらず、元々機械の内部の作りが甘かった個体なのかと思い、メーカー保証期限内でもあるので修理を依頼したら、製品の不良ではなく利用者の使い方が悪いということで修理費12000前後を請求されました。
通常使用で３ヶ月で使えなくなる商品を売っておいて、さらに請求されることになりがっかりです。
修理・交換・保証について、お客様目線で対応してくれないことがわかったので、今後はNECの製品の使用は控えたいと思っています。

[普通のおじさま]

2018年9月21日 23:15 [1160041-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	1
サイズ	3

意図せずにHS+Aモードになります。

電源をつけた時の画面です。ワンタイムHS+A長押しもこの画面に表示されています。

Wx０２から機種変しました。同じNEC製品です。
大きな変更点としてタッチパネルになりましたがこれが問題です。
電源をつけたら画像のような画面が表示されます。画面右下に「ワンタイムHS+A長押し」と表示されます。
ポケットやバッグに入れていたりすると何かのはずみで画面が現れて、これが勝手に長押しされてしまうことがあります。
そしてHS+Aモードになってしまい月額料金に１００５円加算されてしまいます。
さらにHS+Aモードにになっていることに気づかず７GB使ってしまうと通常のHSモードも含めて速度制限がかかります。その遅さは半端なくYahooNewsすら見れません。
もちろん問い合わせても月額料金、速度制限を解除してくれるなんてことはありません。
使う気がなかったのに勝手にHS+Aモードになっていた時のイライラ感はお金が関わるだけに半端ないです。
ポケットWIFIなのに持ち運びにリスクを伴うので、それを十分に承知した上で使用するのがいいと思います。
ファームウェア更新か何かで画面が変わることを期待したいです。

[ぱんなさん]

2018年1月28日 13:33 [1099682-2]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

【再投稿】パケ詰まりしまくりで使い物にならない

wi-fiの接続がすごく不安定、パケ詰まり頻発。
初期化、ハイパフォーマンスモードなど試しても改善なし
特にiPhoneXと接続すると1時間に何度も通信不能になる
買わない方が絶対いいです。

[しろぼし]

2018年1月10日 22:24 [1094893-2]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

パケ詰まりが深刻です。(WX04)

WX04のアプリ 電波は立っているのに、インターネットへの接続が不可

So-netにて3年契約で、「WX04 (NAD34MLU) 」を契約しました。

■ 現在の症状
1. パケ詰まり
iPhoneなどでネットやアプリを利用時に、ネットへの通信が行えず、アプリがエラーとなったり、
「ページを表示できません。」と頻繁に表示されます。
以前使用していたWX03でもW03でもこのようなことはありませんでした。

2. アプリ
上記同様に恐らくパケ詰まりによる症状かもしれませんが、
iPhoneの「WiMAX2+ TOOL」アプリの接続ができなくなったり、
再起動処理が実行されない場合がある。

3. 本体画面上の電波表示
電波の表示がなくなり、通信できなくなることがある。

4. 再起動
起動中に、日に何回か再起動をします。(数回〜数十回)


■ WX04の修理準備・サポートへの問い合わせ
1. So-netサポートへの問い合わせ
サポートに問い合わせ、3回ほどのやりとりして出た結論は、
「auショップに持っていって修理手続きをしてください」とのことでした。

2. auショップへの問い合わせ
そこで、auショップへ「WiMAX機器の修理用の代替機はないか？」と数店舗に3週間ほど問い合わせました。
その結果、やっと代替機の在庫があるというお返事を頂けました。
しかし、よくよく話を聞いてみると、代替機には今の端末のSIMを挿して利用することが、必要なようで、
WX04が代替機としてあるauショップでないといけないということがこの時点で判明しました。
(3週間問い合わせをしていたauショップには、WX04の代替機はそもそも在庫がありませんでした。)

初めてのWiMAXの修理のため、
問い合わせの最初にそういうことを説明して頂きたかった気はしますが、
時間を無駄に浪費してしまいました。

■ 本体
WX03で利用していた場所で、WX04を利用すると、
以前よりも速度が遅くなっている感じがした。
(大変申し訳ないですが、WX04のSIMをWX03に挿しても利用できず、確認不可なため、感覚での記載になります。)

■ 要望
・パケ詰まりの解消
・ワンタッチ再起動ボタンの配置
・無線-WAN連動の通信不能時間のタイムアウトを設定できること

■不具合の説明の写真を追加
電波マークが立っているのに、インターネットへの接続できない。
同状態で、数分後に再度同様に操作をしても同じ結果となり、再起動後、正常に戻ったが
どうようの事象が頻発する。

比較製品

NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX03 [ディープブルー]

HUAWEI > Speed Wi-Fi NEXT W03 [ホワイト]