『電話とSMSが使えない初期不良、対応不満、代用機なし』 MOTOROLA Moto G5s SIMフリー [ファインゴールド] サンシーアさんのレビュー・評価

Moto G5s SIMフリー [ファインゴールド]

筐体デザインや画面サイズなどが改良された5.2型SIMフリースマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年秋モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh データ通信サービス:4G LTE Moto G5s SIMフリー [ファインゴールド]のスペック・仕様

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満足度1
デザイン4
携帯性4
レスポンス4
画面表示4
バッテリー無評価
カメラ無評価
電話とSMSが使えない初期不良、対応不満、代用機なし
当機種
   

   

3/19再レビュー
しばらく待ってようやく返送BOXが来たと思ったら修理同意書には、検査費用(概ね4500円)が必ずかかると。
え? 初期不良ですよね?
俺なんかしました?
不良品を送ったのはそちらですよね?そちらの過失ですよね?
俺が金払うの???

【バッテリー】
そんな使ってないので無評価
【カメラ】
使ってないので(
【総評】
初期不良あり。設定のせいかと「ヘルプ」アプリ参照してトラブルシューティングを試みるもシュート成功せず。
なぜかネットや他アプリは使えるのに電話という致命的な機能だけが使えず。
以前のスマホが壊れていて使い物にならないため早急にmotoメーカーサポートに連絡、電話口でメアド聞いてきたので少々ビビり、アドレスを間違えるという失態を犯してしまう。が、こちらからメールしてゲーム再開。タイムロスは半日程か。
それから担当のお姉さんに指示された操作を言われるがままにこなしていく…。やってもやっても新しく現れるアップデート…。再起動の嵐。だがそれもついに終わった。
結果…「修理対応です。」
お姉さんが悪いとは思わない。しかしお姉さんとメールのやりとりを始めてからもう5日が経っている。代用機はない。
以前のスマホは壊れていて、使い物にならないから今回のスマホを購入したことも伝えた。お姉さんはスルーした。
できれば早めに返送用のBOXを送っていただきたいです。お願いします。

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満足度2
デザイン4
携帯性4
レスポンス4
画面表示4
バッテリー無評価
カメラ無評価
電話とSMSが使えない初期不良、対応不満、代用機もなし

【バッテリー】
そんな使ってないので無評価
【カメラ】
使ってないので(
【総評】
初期不良あり。設定のせいかと「ヘルプ」アプリ参照してトラブルシューティングを試みるもシュート成功せず。
なぜかネットや他アプリは使えるのに電話という致命的な機能だけが使えず。
以前のスマホが壊れていて使い物にならないため早急にmotoメーカーサポートに連絡、電話口でメアド聞いてきたので少々ビビり、アドレスを間違えるという失態を犯してしまう。が、こちらからメールしてゲーム再開。タイムロスは半日程か。
それから担当のお姉さんに指示された操作を言われるがままにこなしていく…。やってもやっても新しく現れるアップデート…。再起動の嵐。だがそれもついに終わった。
結果…「修理対応です。」
お姉さんが悪いとは思わない。しかしお姉さんとメールのやりとりを始めてからもう5日が経っている。代用機はない。
以前のスマホは壊れていて、使い物にならないから今回のスマホを購入したことも伝えた。お姉さんはスルーした。
できれば早めに返送用のBOXを送っていただきたいです。お願いします。

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「Moto G5s SIMフリー [ファインゴールド]」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
Amazon独自モデル(RAM 4GB)ですが  3 2020年3月30日 13:00
所有欲が満たされる良機種(アフターフォローも良好)  5 2019年8月25日 12:26
2年振りAndroid  3 2019年8月17日 11:16
電話とSMSが使えない初期不良、対応不満、代用機なし  1 2019年3月19日 13:03
iijで安い時に購入  5 2019年1月2日 10:29
ごく普通の機種です  4 2018年12月16日 00:57
購入から3ヶ月半  3 2018年7月9日 19:32
快適です  5 2018年7月4日 22:45
モトローラ―は二度と買わないつもりでしたが・・・・  4 2018年7月1日 00:40
初のモトローラ  4 2018年6月14日 22:24

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MOTOROLA

Moto G5s SIMフリー [ファインゴールド]

発売日:2017年10月20日

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