Google Home Mini [チョーク] レビュー・評価

2017年10月23日 発売

Google Home Mini [チョーク]

  • Google アシスタント対応スマートスピーカー。話しかけるだけで、Googleで、天気や渋滞状況、金融、スポーツなどについての最新情報を調べることができる。
  • 予定やリマインダー、ニュースなど、ユーザーが必要とする応答や情報を入手でき、日常のいろいろな場面で役立つ。
  • 話しかけるだけで、Google Home Miniで音楽を再生したり、Chromecastに接続しているテレビに番組や映画のストリーミングしたりできる。
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Google Home Mini [チョーク]Google

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年10月23日

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Google Home Mini [チョーク] のユーザーレビュー・評価

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満足度:3.91
(カテゴリ平均:4.27
レビュー投稿数:125人 (プロ:3人)
評価項目 投票平均 カテゴリ平均 項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感 4.41 4.45 -位
品質 作りはよいか 4.19 4.36 -位
音質 音質のよさ 3.50 4.10 -位
通信の安定性 接続のしやすさ、通信の安定性 4.20 4.26 -位
操作性 操作・設定のしやすさ 3.69 4.00 -位
サイズ・携帯性 省スペース性・コンパクトさ 4.49 4.34 -位
  • ※「投票平均」(「満足度」含む)および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
  • ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

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namiheyyさん

  • レビュー投稿数:8件
  • 累計支持数:61人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

ネットワークオーディオプレーヤー
2件
2件
ブルーレイ・DVDレコーダー
2件
0件
扇風機・サーキュレーター
2件
0件
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満足度1
デザイン4
品質1
音質3
通信の安定性3
操作性2
サイズ・携帯性4

まだ発展途上といった感じで思い通りに認識されないことが多く、結局目覚まし程度にしか使いませんでしたが、それでも価格を考えればよく出来た製品だと思います。家族の年寄りなどは物珍しいようで結構使っていました。

ただ、Googleの対応、姿勢に大きな問題があります。半年程使用した頃から呼びかけに一切反応しないことが頻繁に起こるようになり、Googleサポートに連絡をとりました。指示に従って初期化などを試しましたが改善せず故障認定、メーカー保証での交換を案内され、求められるままに送付先情報や納品書などを提出したのですが、後日突然「Googleアカウントにクレジットカード(以下クレカ)登録がないので交換出来ない」との話を持ち出されました。

理由を尋ねると「交換品を先に送る関係上、万が一故障品が返送されない場合に代金を請求する為」との話。私としては不必要なクレカ登録は出来るだけ避けたいので、まず私の方から故障品を送るといった方法でも構わないと言ったのですが、先に案内した方法以外は一切不可との事。

少なくても日本においてはメーカー保証適用案件でクレカ情報を要求される事自体が一般的ではないと思いますし、製品同封規約の保証に関する部分を読んでもそのような記載は一切ありません。その為、クレカ情報を要求する規約上の根拠や、クレカを保有しない人が保証を受ける場合はどうするのか、といったことを何度も尋ねましたが、無視されたり質問に即さない回答を繰り返されたりで、結局まともな回答はありませんでした。

超大企業だけあって対応は一見丁寧なのですが、その中身は自社の都合だけを繰り返し、自社に都合が悪いことは尋ねても無視かはぐらかされるだけです。きちんと説明回答出来ないことを主張、要求している時点で自己矛盾を起こしているのですが、Googleはそれを問題とも思っていないようです。個人相手には企業の都合を押し付けるだけで十分と考えているのでしょう。
保証が適用されなくて困るのはユーザーですから、実際、ほとんどの場合はそれでGoogleの都合が通るのだと思います。

結局、個人と企業というのは決して対等ではないんですよね。上記のような対応をされても、それに対して個人ができることは現実的にはほぼ何もありません。
そりゃあ勝てるわけありませんよね。こちらは毎回、自分の時間を使って少しでもこちらの意図が伝わるようにと時間をかけて文章を書いているのに、相手は給料を貰いながらそれを斜め読みして適当な内容のない空虚なテンプレートをコピペして返して相手が諦めるのを待ってるんですから。

そもそもhome miniの使用においては、有料ストリーミングサービスなどを利用しない限りはクレカなどの課金情報の登録は不要であり、ユーザー全員がクレカを保有しているわけでもありません。にも関わらず、補償を受ける段階になってクレカ必須との条件を持ち出し、クレカを保有しない人は保証が受けられないというのは理解に苦しみます。
Googleとしてはクレカ情報のあるアカウントの方が価値があるのでしょうが、メーカー保証を盾に取るやり方は問題があると思います。

参考になった17人(再レビュー後:10人)

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boss000314さん

  • レビュー投稿数:6件
  • 累計支持数:90人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

Bluetoothスピーカー
2件
2件
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
1件
0件
カーナビ
1件
0件
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満足度1
デザイン4
品質1
音質4
通信の安定性5
操作性2
サイズ・携帯性4

音声の認識力はアレクサより断然に高いのにwifiコンセントで電源のon.offがほぼ出来ない
音声認識力の乏しいアレクサが100%出来るのに不思議なくらいに実用性に欠けてる商品
日常ではグーグルホームは使い物になってない
もう電源のon.offはアレクサで済ませてるのでグーグルホームは飾り

接続対象
その他
使用目的
その他

参考になった1

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ComCom18さん

  • レビュー投稿数:1件
  • 累計支持数:2人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

Bluetoothスピーカー
1件
0件
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満足度1
デザイン3
品質1
音質3
通信の安定性3
操作性1
サイズ・携帯性3

【総評】
ベータ版レベル。少しTVや音楽がかかっているとまともに認識しないのでストレスがたまる。AIも全然改善しないし、今後スマートスピーカーを買うことは無いと思わせてくれました。総評1点です。

【デザイン】
まあ、不満はありません。

【音質】
値段並みです。ただ、偶にボリュームが勝手に上がったり下がったりします。

【通信の安定性】
問題ありません。

【操作性】
音声コントロールには相当ストレス貯まります。
まず、TVなどの音声で誤動作します。TV CMの「OK Google」でほぼ確実に誤動作します。(女性の声でも。何のために私の声を登録しているの???)
また、誤動作を止めようとしたり、アラーム鳴っている時だと、こっちのコマンドを聞き取れず無視しますのでさらにストレスをためることになります。
この頃は怒りにまかせてケーブル引っこ抜いて放り投げます。それでも壊れないので頑丈は頑丈ですね。

【サイズ】
こんなものかと思います。

接続対象
デスクトップPC
使用目的
その他

参考になった2

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mayocookieさん

  • レビュー投稿数:14件
  • 累計支持数:105人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

スマートフォン
3件
22件
タブレットPC
2件
2件
Bluetoothスピーカー
1件
2件
もっと見る
満足度1
デザイン4
品質3
音質3
通信の安定性1
操作性1
サイズ・携帯性5

去年の半額セールの時期に購入し、一年使ってみました。
Chromecastやスマートリモコン等は導入しておらず、Google home単体での使用です。

【デザイン】
すっきりシンプルで好みです。

【品質】
品質とは何のことを指しているのか…?
まぁ、簡単に壊れたりはしなさそうな作りです。

【音質】
あまりこだわりがないので十分満足しています。
音量も出るし、ノイズや音割れ等も私には感じられません。
感動するほど音がいいとかも特にないですけど。

【通信の安定性】
かなりの頻度で『ネットワークに繋がっていません』『エラーが発生しました』と言われてしまいます。

Wi-Fiの掴みが他の機器より悪いのでしょうかね…

『エラーが発生しました』はシステムのエラーなのかWi-Fi接続のエラーなのか言わないのでどういうことかよくわからないです。

Bluetoothでの通信は安定していると思います。

【操作性】
正直良くないです。

何を話しても、8割がた
『エラーが発生しました』
『すみません、お役に立てそうにありません』
と返事されてしまいます。
別に難しいことは言ってないです…
『今日の天気は?』とか『○○って何?』とかシンプルな問いかけにも関わらずです。

時にはお願いを無視されます。
『Spotifyで○○をかけて』と言うと『Spotifyで○○を再生します』と返事はするけれど、音楽は鳴らなかったりとか(笑)

買った当初は『これから良くなるのかな』と思いましたが、一年経っても変わらずです。

【サイズ・携帯性】
とても小さくて場所を取らないのがいいです。

【総評】
何を話しても、8割がた
『エラーが発生しました』
『すみません、お役に立てそうにありません』
と返事されてしまうため、音声コマンドで動かすことはほぼ諦め、Spotifyをスマホから操作してキャストして鳴らしたり、普通のBluetoothスピーカーとして使用しています。

Chromecastやスマートリモコン等、周辺機器を揃えて使用環境を整えなければ真価が発揮できない製品だとは承知していますが、
エラー頻発であまり使い物にならないため、周辺機器を買いそろえる気にもなりません…

こちらの問いかけにはほとんど答えてくれないのに、
常時電源オンで音声を拾わせ続けているのもセキュリティ上気になってしまうので(以前海外で音声を勝手に拾って送信していた事件がありましたよね)
スイッチ付きタップに挿してスピーカーとして使う時だけ電源入れています。

もったいない使い方だと思いますが、
まぁ3000円弱でちょっと面白い機能のついたBluetoothスピーカーを買ったと思うことにしておきます。

定価で購入する価値はないかもしれません。

接続対象
スマートフォン
使用目的
音楽鑑賞

参考になった6

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nobu99999999さん

  • レビュー投稿数:10件
  • 累計支持数:60人
  • ファン数:1人

よく投稿するカテゴリ

薄型テレビ・液晶テレビ
2件
41件
PCケース
0件
20件
デジタルオーディオプレーヤー(DAP)
1件
10件
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満足度1
デザイン3
品質3
音質3
通信の安定性3
操作性2
サイズ・携帯性3

ほとんど役にたちません。
音楽再生は有料にしたらいいのかもしれませんが
無料だと自分に無意味でした。
一般的な検索能力も低いですし、
現状では有料のテスターとしてgoogleに貢献するだけです。
ただでも高いのに4000円以上支払って購入したのは判断間違いでした。
恥ずかしいかぎりです。
追記
もし必要な方がいらっしゃればヤフオクのほうが半額セールよりも安く未使用品を求めることができると思いますのでそちらをおすすめします。

接続対象
タブレット
使用目的
音楽鑑賞
その他

参考になった7人(再レビュー後:5人)

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yamakakuさん

  • レビュー投稿数:2件
  • 累計支持数:10人
  • ファン数:0人

よく投稿するカテゴリ

PCモニター・液晶ディスプレイ
0件
3件
レンズ
0件
3件
ノートパソコン
1件
0件
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満足度1
デザイン3
品質3
音質3
通信の安定性1
操作性1
サイズ・携帯性3

「お役に立てません。」 しか語彙が無いのでしょうか。馬鹿すぎて役に立ちません。質問の仕方が悪いので
しょうか?
「エラーが発生しました」と言って落ちるのも普通ですか?
WiFiもよく切れます。この製品を使えると思っている人の意見が聞きたいです。
今はECHo の招待待ちです。
TVで宣伝している同じ質問をしても、”お役に立てません”しか言いません。なにが違う?田舎と都会の違い?
高評価の人は、学習能力の違い?、Googleの手先?、 ECHOの招待が来たので、比較してみます。

接続対象
その他
使用目的
その他

参考になった8人(再レビュー後:7人)

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