『インテル社のサポートの迅速で丁寧な対応に感動いたします。』 インテル Core i7 8700 BOX 山猫ベケットさんのレビュー・評価

[山猫ベケット]

2021年3月11日 18:12 [1431683-1]

満足度	5

処理速度	5
安定性	5
省電力性	5
互換性	3

インテル社のサポートの迅速で丁寧な対応に感動いたします。

昨年の年末に突然起動不能に陥り、マザーボードのステータスLEDがCPUエラーを示す点灯。このCPUを使い出してから約2年以上、何のトラブルもなく運用していましたので、途方に暮れておりました。
インテル社のサポートページで、CPU表面に刻印されているシリアル番号などから、推定保証期間がまだ残っていることが判明し、インテルのサポートに専用フォームから相談しましたところ、無事新品に交換対応をしていただきました。
この交換対応にあたり、インテル社のサポートの迅速で丁寧な対応に感動いたします。
今回は電子メールでのやりとりでしたが、帰宅後の夜にサポートにメール連絡いたしますと、必ず翌朝の10時までにはメール連絡をいただくことができ、その確認体制も的確です。
製品故障によって、止まってしまったコンピューターを、一刻も早く運用できるようにしようという気概を感じるご対応でした。
I7-8700は、処理速度や安定性、省電力性は、これ以上の処理速度がオフィスワークをこなす上で必要なのかと思わせるほど満足いくものです。
現在はAMDのRyzenシリーズが台頭してきていますが、かつてAMD Athlon64シリーズの攻勢をインテルのCore2シリーズが駆逐したように、近い将来歴史が繰り返すことを見せてほしいものです。

レベル

自作経験あり

重視項目

コスト重視