『手入れが大変すぎます。』 ネスレ ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50 HPM9634 [ピュアホワイト] 200994さんのレビュー・評価

2017年 9月 1日 発売

ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50 HPM9634 [ピュアホワイト]

  • 「ネスカフェ エコ&システムパック」専用カートリッジを使用し、本格的なコーヒーやカフェラテが簡単に作れるコーヒーマシン。
  • 「ネスカフェ ゴールドブレンド」発売50周年を記念した新モデル。「カプチーノ」メニューを、さらに濃厚な味を楽しめるレシピに改良。
  • メニューボタンが大きくなり、操作しやすい仕様に改良されているほか、リンス(すすぎ)ボタン追加でメンテナンスもより簡単に。
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ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50 HPM9634 [ピュアホワイト]ネスレ

最安価格(税込):¥6,667 (前週比:+287円↑) 発売日:2017年 9月 1日

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手入れが大変すぎます。

別のタイプのバリスタからこちらに買い替えて10ヶ月たった所でエラーが出てコーヒーが出なくなりました。
コーヒーが下に落ちた所で突然止まったのですが、エラーが出たわけでも無かった為どうすればよいのかわからず、その時はとりあえずクリーニングが足りなかったのだと思い、分解して掃除しました。
一旦は動くようになったのですが、それから度々止まるようになりました。
そこでサポートデスクへ電話するとやはりクリーニングが出来てないようだという事だったので、3日に一度くらいはクリーニングするようにしましたが、結局最近では飲むたびにクリーニングしなければ、コーヒーが詰まったり、本体の上から見える穴の位置がずれたままになるようになりました。

また、サポートデスクでは、本体の上から見える穴の位置がずれた時は手で戻すように言われましたが、固くて動かない場合はタオルで温めると動くと言われました。
こびりついたコーヒーが温まると緩んで動くようになるのだそうです。
ですが、私は毎日毎日クリーニングしています。
それでもコーヒーがこびりついてしまう場所があるのなら、それはクリーニングの問題ではなく、構造上の問題なのではないかと思い、その旨伝えましたが、これは故障ではないの一点張りでした。
コーヒーがこびりついてしまうことや、その対処方法までご存知なのなら、そうなる事や、取り扱い説明書に温めたら動きますと書いてあっても良いくらいなのに、問題ないとおっしゃいます。

最終的には修理依頼をしたのですが、結局時間が経てば、またそこにコーヒーがこびりつくという事はもう分かっているため、そろそろ別の物に買い替え時期なのかなぁと思っています。
これからご購入をご検討の方へはこの機種は絶対にお勧めできません。

使用人数
2人
頻度
毎日

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