ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ 50 HPM9634 [プレミアムレッド] レビュー・評価

満足度：3.26

（カテゴリ平均：4.24）

満足度ランキング—位

集計対象22件 / 総投稿数22件

1. 5 18%
2. 4 27%
3. 3 27%
4. 2 14%
5. 1 14%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.27	4.40	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.30	4.26	-位
機能性 さまざまなコーヒーを作れるか	3.63	4.08	-位
保温性 保温性は優れているか	2.61	3.86	-位
手入れのしやすさ 洗いやすさ	3.08	4.01	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.76	3.98	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[fromnaiti]

2020年4月3日 10:30 [1315265-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	1
機能性	3
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

androidアプリで使用を考えている方は注意が必要

自営業の職場と家で2台買った。

【デザイン】
色以外は好き。赤とクリーミーブラウンを買ったが
赤は好きではない。その時に安かったから赤を買った。
デザインオフィスには冴えると思うが、オフィスでも給湯室であったり、
「THE事務所」という感じの職場や自宅には赤は派手な印象。

【使いやすさ】
androidアプリが酷過ぎてもう何とも言えない。
2台持ちなので「職場」と「自宅」で切り替えるわけだが、
この際に検索できない。
Bluetoothのオンオフ等を行ったりして何度もリトライして、
ようやく検索候補が出てきても、認証したいバリスタの名前を
タップするとまたエラー。
仮にここで設定ができて「やあ」みたいなアニメーションが出ても、
コーヒーを淹れようとするとまた「バリスタが見つかりません（-1）」
というエラーが出てくる始末。
インスタントコーヒー一杯に20分〜30分解決しようと
時間を使う事もあった。

ちなみに、スマホ本体側のBluetooth設定から
ペアリングさせようとすると拒否される。
しかし、蓋を開けると「バリスタが正常に動作していません」
という通知だけは出てくる。（つまりバリスタと端末では
認証しあえているが、アプリでは見つからない、見つかっても
相互で通信が適切にやり取りできていないと思われるので、
android版スマホアプリ側の問題だと思うので、開発担当者さんに
アプリ側を疑って改善プログラムをアップロードして欲しい。）


ios版では★4.4と高評価なのに対してandroid版が3.3という
状況とコメント内容から察するにandroid版のアプリに問題がある様子。

【機能性】
コンセプトは悪くないし、カタログスペックの通り稼働するなら
機能性としては良いと思う。しかし、アプリで調整ができる
のがウリで、ポイントも貯まるとかあるから「面白そう」なのもあって、
今までケトルでレギュラーソリュブルコーヒーを淹れるのを辞めて、
敢えてこれを買った者としては「買わなきゃよかった」と思えてくる。

【手入れ】
水だけで洗浄は出来ます。そこは良いと思います。
しかし、冷静に考えれば「毎日」を推奨されている。
これを守ると、ケトルで入れるよりも却って手間がかかっている。
とりあえず洗浄ボタンで洗浄して2-3日に1回水洗いしている。

【サイズ】
機能比で大きくも感じつつ、しかし大型マグやグラスは
入らないのを考えると、複雑に感じるサイズ。

【総評】
他の方も書かれているように、特にandroidアプリで
使える事に魅力を感じている方は注意が必要かもしれない。
割り切って、ボタンを押して自動抽出してくれるマシーンと
考えれば「敢えて50ではなくバリスタシンプルで良かった」
と思えてくるが、お湯注いでくれる程度の機械なら、
そもそも場所も取るバリスタである必要があまりない気もする。

（脱線するけれども、バリスタシンプル、結構ばらまいてますね。
ドンキとかで2980円とかだし、更にドンキのメルマガクーポン500円引きで
2480円には驚いた。ソリュブル付セットが最早豆代にプラス
ちょっと。イオンでもレギュラーソリュブルコーヒー購入と
同時に一定額以上WAONチャージすれば無料で配ってたし…。
今思えば割り切って、こっちにしておけばよかった。）

今回、アプリでエラーに度々遭遇してストレスがかかる製品で、
フラストレーションもあり言葉選びが悪かったのか、
レビューを削除申請をされたのか半日で削除された。

今までもあまりに不具合続きや酷い製品に出会ったときに
同様の論調ぐらいで書いたことはあったが削除されたことも無い。
今回でもそうだが、疑わしき原因なども書いて改善をして欲しいと
願っていて、商売そのものを邪魔する気も、悪意の悪口を
書くつもりも微塵も無い。
法令に反する内容も書いていないわけで不思議ですね。
ちゃんと褒める所は褒めつつアプリの問題を指摘したわけですが、
英語で「shit」に当たるクで始まる単語を使ったのが
問題だったのだろうか…。あるいはバリスタに苛立って
バリスタを使う気が失せてケトルでAGFを飲んでいると書いたのが
悪かったのか、AGFを飲んでいる俺の頭皮はAGAだとか
オッサン的な冗談を書いたのがまずかったのか…。
価格.comさんには削除理由を書いて欲しいですね。

PLAYストアレビューでもペアリングの苦情以外のコメントには
返信やっていたりするが、ネスレにはもう少し消費者をちゃんと
見て欲しいとも併せて願いたい。

使用人数

1人

頻度

毎日

[沈黙のライダー]

2018年8月23日 20:41 [1152821-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	2
機能性	2
保温性	無評価
手入れのしやすさ	3
サイズ	3

「ネスレアプリ使わない」と割り切れば有りかも

【デザイン】
　以前の機種よりはおしゃれでしょうか。

【使いやすさ】
　給水部分の蓋の開け閉めがやりにくいです。
　埃などが入らないので便利ではありますが。

【機能性】
　エスプレッソメニューがなくなった。
　ネスレアプリを使用すればコーヒーの濃さ調整やアイスコーヒーができたりするようです。
　ただ，ネスレアプリが使えません。
　使用できるスマートフォンなどはHPでアナウンスされている機種しか使えません。
　必然的にコーヒーを飲んだ回数で取得できるポイントも付加されません。
　ネスレアプリについて，現在対応していないスマートフォン（私のスマートフォンSONYXperiaSOV36）に今後対応する予定があるかメールで質問したところ
　　「本日ご質問をいただきました
　　　「Xperia　XZ1 SOV36」の「Android OSバージョン 8.0」は
　　現時点でネスカフェアプリに未対応との報告を受けており、今後の
　　対応予定もございません。

　とのメーカーからの回答でした。

　最近のスマートフォンを使用している方は，半自動インスタントコーヒーマシンと割り切って購入する必要があります。

【保温性】
　保温などできないので無評価です。

【手入れのしやすさ】
　以前よりは簡単です。
【サイズ】
　こんなもんでしょう。
【総評】
ネスレアプリを使用しなくても良い（ブルートゥース機能を使用しない）と割り切って使用するなら良いでしょう。
単なるインスタントコーヒーマシンとしては購入価値はありません。
ブルートゥースが使用できない（各スマホに対応する能力がない）メーカーが提供する商品は今後購入しないと思います。

使用人数

3人

頻度

毎日

[ちぃ08]

2018年2月10日 09:48 [1103367-1]

満足度	1

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
機能性	無評価
保温性	無評価
手入れのしやすさ	無評価
サイズ	無評価

初期不良

コーヒーメーカーが届いて朝使おうと楽しみにしていたら給水しているのにも関わらず全くお湯が出ず…
カスタマーに電話したら初期使用の為給水後2時間放置して下さいとの事。
説明書にも書いてないのに当たり前の様に言われたのにも腹が立ちました。
その後2時間置いて給水容器を何度も着脱して中に空気が入りやすいよう、指示された事を行いましたが、結局給水ランプが点いた為再度電話。
結局初期不良の可能性が高いとの事で交換になりました。
コーヒーの粉も無駄になったし、もう要らないので返金して欲しいくらい。しっかりした物を作って欲しいです。
買うんじゃなかった…