『商品は良いがアプリやサポートがダメ』 ロジクール Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s なないろクローバーさんのレビュー・評価

2017年 9月22日 発売

Wireless Trackball MX ERGO MXTB1s

  • 独自の「調節式ヒンジ」によって、最適な角度を選ぶことができ、自然な位置に手を配置できるトラックボール。
  • 2台のデバイスを同時に接続し、簡単に切り替えることが可能。パソコン間でテキストやファイルのコピー&貼り付けもできる。
  • ボタンを1回押すことで、カーソルの速度と精度を変更できるので、用途に合わせて使い分けが可能。
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タイプ:トラックボール インターフェイス:Bluetooth/無線2.4GHz その他機能:チルトホイール/カウント切り替え可能 重さ:164g Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sのスペック・仕様

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Wireless Trackball MX ERGO MXTB1sロジクール

最安価格(税込):¥11,273 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 9月22日

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商品は良いがアプリやサポートがダメ

ケンジントンのトラックボールから乗り換えです。
2台かつマルチモニター環境なのでこれ一台でいけたら便利と思い購入しました。

ボールを回すのが中指から親指に代わり、なれるまでは苦労しました。
とはいえ、毎日使っていれば一週間ほどでなれました。

手首が斜めになっていて疲れにくくなっています。
この点は画期的で素晴らしいです。

ただし、個人的には進む・戻るのボタンの位置が遠いです。
また、中指で回すホイールはもう少し幅が合った方が使いやすいです。


商品はよいですがそれ以外の部分でロジクールにはアカウントの作成を含めたドライバーアプリとサポートに問題があり(レビュー時)。


【ドライバーソフト】

細かい設定をするために「logicool options」というドライバーソフトをダウンロードします。
環境にもよると思いますがこのドライバー&アプリがすこし不安定で使用中に接続が途切れることが多いです。


【アカウントの認証ができません】

また、アカウントを作成するように進めてきますが、メールで送られてくる認証画面はエラーでアカウント自体が作れません。
サポートに問い合わせするにも、アカウント作成が前提です。

アカウントなしてもメールでの問い合わせができますが、一週間経っても返信はきませんでした。
仕方ないのでサポートダイヤルに電話しましたが、かたことの日本語のガイダンスが流れるだけでいっこうにつながらず電話も断念しました。


ロジクールさん、こんな状況で大丈夫???

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