BRP-UT6LEW [パールホワイト] レビュー・評価

満足度：3.86

（カテゴリ平均：4.17）

満足度ランキング—位

集計対象13件 / 総投稿数13件

1. 5 38%
2. 4 31%
3. 3 15%
4. 2 0%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.51	4.11	-位
読込速度 読込速度の速さ	3.61	4.14	-位
書込速度 書込速度の速さ	3.41	4.04	-位
静音性 動作音は静かか	3.52	3.81	-位
信頼性 書込エラーなどが起こりづらいか	3.47	4.13	-位
DVD再生 多くのメディアに対応しているか	4.15	4.38	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.81	3.66	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[sin_5]

2021年8月6日 08:52 [1479705-1]

満足度	1

デザイン	5
読込速度	3
書込速度	3
静音性	2
信頼性	1
DVD再生	3
付属ソフト	3

別売りのACアダプタが事実上必須

USBケーブル1本で使用可能ということになっていますが、実際にはそのような環境（機種）は限られ、ほとんどの場合、別売りのACアダプタUSB-ACADP5Rがないと使い物になりません。必ず一緒に買いましょう。

[広くて浅い]

2020年8月4日 13:53 [1354143-2]

満足度	1

デザイン	4
読込速度	3
書込速度	3
静音性	3
信頼性	1
DVD再生	4
付属ソフト	4

一年ちょいで壊れ、修理費は8448円。返答はこちら。

一年ちょいで自宅で20回程度しか使用しておらず、全く雑な使い方もしてないないのに壊れました。修理に出した所、ドライブユニットの故障とのことでなんと修理費税込8448円。自然に壊れるのは仕方ありません。一年ちょいで何故何もしていないのに壊れるのか徹底的に調査してもらいます。
以下アイオーデータからのメールです。
シリアル番号は伏せます

弊社修理センターをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今回お送りいただきました製品は有料修理となりますので、
修理金額をご案内させていただきます。ご確認の上、ご回答をお願いいたします。

********************************************************************************
　受付番号 ：S20046290
　製品名 ：BRP-UT6LEW
　お客様伝票番号 ：
　製品シリアル番号：ZD※※※※
　有償理由 ：ご購入日が不明の為、保証期間外対応となります。（レシートもしくは納品書などご購入日が確認できる書類が未添付の為、有料修理となります）

　診断内容 ：弊社検査にて、メディアを読み込まない不具合を確認しました。
ドライブユニットの不具合と判断いたします。
　修理内容 ：ドライブユニットを交換いたします。
　特記事項 ：
申し訳ございませんが、修理にての対応の場合、新たにご購入いただくよりも高額となる場合がございます。
　
　修理金額 ：7,680（税別）　

　※現在販売中の同等製品または後継製品と比べて著しく価格差が生じる場合がございますが、
　　修理金額につきましては本製品の部材等の価格での金額となっております。
　　ご了承くださいますようお願いいたします。
********************************************************************************

ご回答を下記よりお選びいただき、番号を指定し本メールの返信にてご返信下さいますようお願いいたします。

１.修理着手可（代金引換のみとさせていただきます。荷物到着時に、現金・クレジットカード・デビットカードの
　　　　　　　　いずれかのお支払いが可能ですが、クレジットカード及びデビットカードでのお支払いをご希望される場合は、
　　　　　　　　有料修理お申し込み時に合わせてご回答くださいますようお願いいたします。）
２.修理をキャンセルし現状のまま返却(返送料は弊社負担)
３.修理をキャンセルし廃棄処理（廃棄処理は無料）

※修理にて交換を行った本体もしくはユニット単位の部品、
または廃棄処理の依頼をいただいた製品は、
いかなる理由においてもご返却致しかねますので、ご了承願います。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。


ご回答期限 2020年08月11日



お手数をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
（株）アイ・オー・データ機器　修理センター
　ＴＥＬ：０７６−２６０−３６１７
　ＦＡＸ：０７６―２６０−３６３５
　e-mail：[e-mail]
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

〈追記です〉
故障した原因について尋ね、その如何で修理したい旨をメールしたところ、下記回答がありました。全く誠意のない会社でした。二度と買いません。

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
（株）アイ・オー・データ機器修理センターでございます。

弊社といたしましては、不具合個所の修理、もしくは交換を行い、その内容を修理報告書でご報告いたします。
それ以上の対応は、行っておりません。
何卒ご容赦願います。

以上、よろしくお願いいたします。