RULO MC-RS800 レビュー・評価

満足度：3.36

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：16人　（プロ：1人　モニタ：4人）

1. 5 19%
2. 4 44%
3. 3 19%
4. 2 6%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.33	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.20	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	3.51	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	3.95	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.79	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.99	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	3.35	4.09	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[さささ43]

2018年5月2日 19:09 [1124634-1]

満足度	4

デザイン	4
使いやすさ	5
吸引力・パワー	4
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

※価格.comモニタレビューは、メーカーから商品の提供を受けてモニターが使用した感想を述べたものです。
※価格.comモニタレビューは評価用製品による試用レビューです。販売されている製品仕様と一部異なる場合があります。
※価格.comモニタレビューは「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」の集計には含まれません。

おおむね満足

初回充電3、4時間程度で完了し、運転開始。
運転中の音は、思っていたより気にならないです。
テレビをつけていても、音量を変えることなくいけます。
ゴミも結構とれます。
本体裏面の回転ブラシに絡まった髪の毛等もブラシが取り外せて水洗いもできるので気に入っています。
ただ、ダストボックスのゴミを捨てるときに、吸気部に穴が開いているので、取り出してうっかり逆さまにしてしまうと、そこからゴミが落ちてしまいます。
あと、我が家の丸テーブルの脚部分が90度ですが、隅までいかないのは残念でした。

トータル的に見ると、忙しいときのお掃除の補助として使用すると、それなりにはきれいになるので、時短のひとつとして良い商品だと思います。

掃除面積

100m2以上

頻度

毎日

[みんとまる]

2018年4月2日 07:41 [1117094-1]

満足度	1

デザイン	5
使いやすさ	無評価
吸引力・パワー	4
静音性	4
サイズ	3
手入れのしやすさ	4
取り回し	無評価

製品サポートに問題。

お掃除マップ（自動モード）	お掃除履歴マップ（エリア指定）

【デザイン】　壁際、隅のゴミは上手に掃除出来るようなので、三角形は良いと思います。

【使いやすさ】　使い切れていないので評価できません。

【パワー】　フローリング、短毛絨毯で使用しましたが、十分だと思います。

【静音性】　早朝に行いましたが、家族からのクレームはなかったので問題ないレベルかと思います。

【サイズ】　さらに小さいとよいのではないかと思います。

【手入れのしやすさ】　ゴミ捨ては簡単なのですが、付属のゴミボックス清掃ブラシが使いづらいです。もう少し柄を長くして、２辺にブラシがついていると使いやすいかと思います。

【取り回し】　使い切れていないので評価できません。

【総評】　
ダスキンのSIRO使用後、１階全体の掃除を考えもう少し高機能なロボット掃除機が欲しいと思い、２０１８年２月に近所の家電量販店より購入しました。初期不良品のようで、ラウンド走行後のルート走行が出来ず、部屋の一画の一畳程度のところを、電池切れになるまで掃除していました。おかしいと思いパナソニックお客様ご相談センターに問い合わせたところ、カーペットが黒くないか、家具の色が黒っぽくないか（ピアノがあると言うとピアノは黒いからダメだと言われました）、暗い部屋ではなかったか等々、使用方法が悪い言われ全く取り合ってもらえません。最後には買ったところに相談してほしいと言われ、購入したお店に相談したところ、「修理で、メーカーに送りましょう」との事。購入後２日目でメーカー修理になりました。２週間ほど経って戻ってきたのですが、「異常なし」の判定でした（メーカーのテストのmapがスマホに届いていたのですが表示された充電器の大きさから１〜２畳程度のスペースで障害物ほとんどありませんでした）。すぐに充電、清掃開始、やはりおかしい！ルート走行が全くできません。材木等で掃除範囲を２０畳程度に小さくして、黒い家具の前には板で壁を作り、床は家具以外すべて撤去して再度、掃除開始しました。部屋の隅を一周（ラウンド走行）した後は、やはり部屋の隅の一畳程度のところで小一時間程度掃除し終了しました。ルート走行できません。すぐにパナソニックお客様ご相談センターに問い合わせ、「修理に出したが、以前と何も変わっていない」、「動画を撮ったので見て検証してほしい」「こちらに来て稼働状態を見てほしい。費用が掛かるなら、こちらで負担する」等々粘ったところパナソニックコンシューマーサービスの方が来てくれることになりました。「当方は家電の専門ではないのですが、見せていただきます」と動画、スマホに出来たMAPを確認したところ、「これはおかしい」と判断され、再修理で持って行かれました。一週間ほどして気になって連絡したところ、「右側センサーが異常。本体を新品と交換させていただきます」とのことでしたので、「メーカーサポートが全く信用できません。返金してください」と訴えたところ、返金OKとの事でした。しかし、購入から１か月以上が経ち、結局一度も正常に稼働できず、手元に返金される予定のお金も、購入した品物もありません。他の方のレビューなど拝見して、海外メーカーの製品の良さを感じながらも、「もしかして故障した時」、「消耗品交換方法が解らなかったら」等々考え、日本のメーカーを信頼して購入したつもりでしたが、見事に裏切られたようです。ロボット掃除機は現状必要なので購入を考えてますが、今後は国内外問わず品質、サポート両方で良いものを購入したいと思います。

掃除面積

100m2以上

頻度

毎日