MateBook E BW19BHI58S25NGO [シャンパンゴールド] レビュー・評価

満足度：3.58

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 20%
2. 4 40%
3. 3 20%
4. 2 20%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.79	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	4.58	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	3.63	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	4.42	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	4.00	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	5.00	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	4.58	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.99	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[tachitsuteto]

2017年11月28日 18:50 [1081975-3]

満足度	2

デザイン	4
処理速度	5
入力機能	3
携帯性	5
バッテリ	3
画面	5
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

評価項目で言うと、さほど悪くはないけれど・・・

ペン入力できる機器を求めての購入です。5V電源での充電が可能である点が決め手となりました。そして、実際にバッテリー持ちはボチボチなものの、充電機能の恩恵は大きいです。

購入後256GBモデルで驚いたことは、パーティションが分けられていたこと。
Cドライブは79.9GBで、残りはDドライブになっています。HPにも記載が無く、これなら120GBを買っていた方が良かったかもしれません。購入検討中の方はこの点を認識しておいた方がよろしいかと思います。また旧機種との比較も重要かもしれません。後述します。

それから、スピーカーについて。
1台目は初期不良（スピーカー以外の理由）。現在2台目です。どちらに関しても、特定の音域かと思いますがプツプツと雑音が入ります。音質自体は良いのに、プツプツ音ゆえにやや不快です。音は期待をしていなかったので我慢をしておりましたが、最近は何もしていなくても定期的にプツプツずっと音が鳴ったりします（音量は0でもなります）。これは我慢できない状態。でも、現在は消えているので、様子見です。原因は不明で、ドライバを更新してもプツプツはなります。カスタマーサポートに相談しましたが、カスタマーサポートが全くあてにならず、頓挫しています。

ペン入力については、比較対象がないので何とも言えませんが、
専用アプリで機能を割り当てても誤作動をします。ボタンに登録した機能ではなく、異なる機能が動き出す。何度か更新しているとこれは割り当て通りにはなります。2台続けて同じ結果です。

それから、ペン入力では、カーソルが「上下両矢印」のマークになったまま変わらない状況が頻発します。カーソルの表示をWindows側で消してみましたが、それでも表示が突然出始めたりします。タスクバーを使用すると出てきます。Windows10が悪いのか、MatebookとMatepenが良くないのか分かりませんが、製品の良し悪しというよりも、そういう不都合が生じうるというお話です。

書き心地については、Bamboo Paper　や　Windows付属　のInk機能では書きやすいです。
店頭でペン入力を少し体験したときにmatepenの方が気持ち書きやすかったのでmatepenを購入しましたが、ペン先が選べないので後からBambooInkの購入も検討するつもりでした。が、以前はWacomの動作保証機種であったのに「個体差あることが分かった」とのことでMatebookEは現在、動作保証機種から外されてしまいました。選択肢が購入後に狭まる事態となり、残念です。

旧機種との差別化であるキーボードについて
キーボード自体のうち心地は悪くはないと思います。角度も思い通りです。しかし、全く使っていません。Bluetoothのキーボードとトラックボールで運用しています。こちらの方が極めて快適です。理由はタッチパッドのクリック感がベコベコなこと。キーボードの打鍵音は小さいのに、タッチパッドのクリック音は酷く大きいです。外出先では音が迷惑になりそうで使えません。Bluetoothで揃えた方がよっぽど安く済みます。これが、旧機種でも良いのではないかと感じる点。旧機種はセット売りではないので、私にとっては無駄なお金がかからないで済んだかなと感じています。


最後に、カスタマーサポートについて。
字数制限故に詳しくは書きませんが、修理センターや技術部門で集積された情報をカスタマーサポートが共有しておらず、技術につないでもらうこともできません。不具合があっても、フォーマットして送り再現するかを調べるとのことで、工場で再現しなければ無意味に終わります。例えば、音をならしているときのプツプツは再現するはずですが、それを故障と言うかは分からず、また、突如続くプツプツ音は常に出るわけではないので、問題ないと片付けられては困ります。ハードの調査をしてもらえないかと尋ねても、故障の診断方法は知らないとのこと・・・。また、カスタマーサポートの人は勉強不足には驚かされます。


本機種は人にはお勧めできません。私に誤りがあれば、追記致します。