ZABOON AW-10SV6(W) [グランホワイト] レビュー・評価

満足度：3.78

（カテゴリ平均：4.05）

満足度ランキング—位

集計対象10件 / 総投稿数10件

1. 5 10%
2. 4 60%
3. 3 30%
4. 2 0%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.57	4.24	-位
使いやすさ 操作のしやすさや、衣類の取り出しやすさ	3.45	4.13	-位
洗浄力 汚れの落ちやすさ	3.66	4.14	-位
静音性 運転時の騒音	4.68	3.88	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.99	4.08	-位
機能・メニュー 機能やメニューの豊富さ	3.57	4.04	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[古琳斗]

2017年9月18日 01:12 [1062974-1]

満足度	5

デザイン	5
使いやすさ	4
洗浄力	5
静音性	5
サイズ	5
機能・メニュー	4

デザインと静音性が◎

【デザイン】
ブラウンを選びました。高級感があって、とてもいいです。この機種を選んだ決め手は、デザインでした。

【使いやすさ】
機械の使いやすさは、標準的な所だと思います。

ただ、残念なことに取扱説明書が分かりやすくありません。独自の用語は、最初に言葉の定義をしてから説明を展開して行きましょう。特に、お掃除機能の説明が分かりにくかったです。

たとえば、p.46 のカビプロテクトのページであれば、冒頭で「カビプロテクトとは、◯◯◯◯◯◯により、カビの発育を抑制する機能です」と説明して欲しい。また、p.47 の「槽クリーンコース」の説明であれば、まず冒頭で「槽クリーンコースには、1) 槽の洗浄、2) 槽の洗浄と乾燥、3) 槽の乾燥のみの、３つのコースがあります」と断っておきましょう。そうすれば、読み手はそれを前提知識として読み進めることができます。あと、p.46 のカビプロテクトと、p.47 の「槽クリーンコース」は、ほぼ、同じ目的の機能に見えますが、両者の違いの説明がワンポイントであっても良いでしょう。

【洗浄力】
これは実際にソースなどで汚した服を選択してみないと実感としては湧きにくいのですが、ウルトラファインバブルのデモや衣類に洗剤液をふりかけるシャワー、あと３つの流水パターン（もみ洗い、押し洗い、ほぐし洗い）のビデオを見ていると、これなら良いはずと感じました。

【静音性】
デザインと並んで特筆すべきことがあるとすれば、それは高い静音性だと思います。モーターがベルトを使わないダイレクト・ドライブであることに加え、テーブルのように分厚く立派な天板（ふた）の効果もあいまって、とても静かです。洗濯中の音は、昼間に屋外から聞こえるホワイトノイズのような音（道路の音など）よりも小さいのではと思うくらいです。運搬業者の方も、試運転の時に「静かですねぇ」とつぶやいていました。

【サイズ】
平均よりも、気持ちコンパクトな感じです。

【機能・メニュー】
機能は標準的な所と思います。
内蓋を閉めた時の「カチッと感」を、もう少ししっかりした感じにすべきだと思いました。洗濯機にしては、「カチッ」の感触が繊細すぎかなと思います。

【総評】
全般的に、満足しています。决め手はデザインでしたが、色やスタイルはもちろんのこと、立派な天板も開閉時に満足感を与えてくれました。
実際にモノが自宅に届いて使い始めると、家族の注目は静音性に集中しました。洗濯中のモーターや水流の音よりも、排水時にパイプを流れる水の音のほうが大きいくらいです。さすがに脱水時は少し音が大きくなるものの、十分許容レベルで、他社よりは静かだと思います。音を気にしている方には、本当におすすめです。

【おわりに】
取扱説明書の問題は、おそらく東芝以外にも共通していることと思います。せっかく、技術者が苦労して機能を実現しても、それを消費者が理解することができなければ、その機能は使われません。そうなると、とても勿体ないですよね。「取扱説明書もユーザ・インタフェースのひとつである」と考えて、日本のすべての会社に分かりやすさの向上を目指して頂きたいと思います。また、メーカーの上位マネジメント自身が、操作解説書の重要性をきちんと認識すべきと思います。「操作解説書の執筆はレベルの低い仕事だ」と思っている限り、本当に分かりやすい操作解説書は出来ないものです。あと、会社のＨＰに登録されている操作解説書のPDFを、更新して頂けたら嬉しいです（ちょっとムリかな）。

最後に、「白物家電」という言葉がピッタリの家電業界において、東芝のデザインは目を引きました。最近は、シャンパン・ゴールドのパネルを持つ洗濯機が増えてきましたが、他社も東芝を見習って、より洗練されたデザインを目指して頂きたいと思います。

洗濯量

3人分

使用時間帯

朝

日中

夜間