Dyson V8 Fluffy SV10FF2 レビュー・評価

満足度：4.18

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象78件 / 総投稿数78件

1. 5 49%
2. 4 29%
3. 3 14%
4. 2 5%
5. 1 3%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.44	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.15	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.32	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	4.08	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.02	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.91	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.10	4.09	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ドライコメンテーター]

2020年4月19日 21:05 [1320100-1]

満足度	2

デザイン	3
使いやすさ	2
吸引力・パワー	3
静音性	2
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	2

3年もたないベッドローラーと充電池

V8フラッフィーSV10を購入して2年ちょっと、当初から広告ほどの吸込み力はなく、ウチではメイン掃除機になれず月に一度程度ちょこっとハンドクリーナーとして使う程度だった。新コロナで家にいる事が多く、久しぶりにソフトローラーヘッドを付けて掃除しようと思ったら新品同様のローラーが回らず、説明書を見てブラシを外して中の様子を見てみた。

ローラーの中にあるモーターはブラシを外すと回るが力が弱くブラシシリンダーを回すほどのトルクはない。ダイソンから直接買ったのでCSに電話すると、保証期間が過ぎているのでヘッドの全交換\24000弱か修理代\22000、又は別機種に買い替えの選択があるとの丁寧な説明。加えて充電池も2-3年で交換の必要があるとのこと。

充電池交換はありだろうが、それ以前に当初から吸込み力は国産のコード式サイクロンよりソフトで、強モードでやっと同程度、音の凄い強だと電池は10分程度しか持たない。そしてヘッドモーターは2年たらずで壊れ、総重量も10分以上女性が使うには重くストレートな形状はベッド下やトイレなど狭い場所での取回しに不便な製品。3年使えたとしても相当割高な商品だった。2度とダイソン掃除機は購入しないと決めた。

頻度

月数回以下

[ROYパパ]

2018年10月10日 15:50 [1165080-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	2
吸引力・パワー	1
静音性	2
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

購入して半年経ちました。

【デザイン】
これは購入する上でかなり重視しました。リビングに置いてますがインテリアに溶け込み洒落ていると思います。
【使いやすさ】
コードレスなのでちょっとした子供の食べこぼしや、車の掃除など機動力があります。
ただ、重さが割とあるので妻は家中掃除をする時は腕が痛くなるようです。
【パワー】
これが一番のウィークポイント。とにかく購入した時ガッカリしました。CMではコード付き掃除機より吸うと謳っていますが、家にある５年前の日立のコード付きモーターヘッド掃除機の方がよっぽど吸えます。
たとえ運転モードをMAXにしても後から日立の掃除機をかけるとけっこう細かいチリが吸えます。特に部屋の隅が苦手で密着させてもあまり吸えません。
もう一つはモーターヘッドが大きめの（5mm程）チリを吸う時に吸引せず後ろに弾いてしまう事があり、かけたはずの場所にまた散らばっていることもあります。
【静音性】
MAXだと２階にいる子供からうるさいと言われてしまいます。
【手入れのしやすさ】
定期的に手入れはしていますが髪の毛がモーターヘッドにかなり絡みつきます。
【取り回し】
地上高が低い場所は苦手でいつも結局コード付きで吸ってしまいます。
【総評】
結局普段使いとしてはコード付き掃除機を使い、突発的に何かこぼしたり車の掃除はダイソンを使用しています。高いハンディクリーナーを買ってしまいました。

頻度

週3〜4回

[Lolo55]

2018年9月14日 17:23 [1158285-1]

満足度	2

デザイン	2
使いやすさ	1
吸引力・パワー	2
静音性	1
サイズ	2
手入れのしやすさ	1
取り回し	1

とにかく使いづらい

とにかく重たいです。
最初の一月は腕が筋肉痛になりました。

強で掃除した場合数分しかバッテリーがもたないので
弱で掃除をするのですが
吸引力が弱いです。

妻も使いづらいと不満を言うので
普通のコンセントにつなぐ2万円弱の掃除機を購入しました。
そちらの方が数倍使いやすいので今はそちらを使用し、
ダイソンは車専用として使っております。

強の状態で掃除を完了できる家には良いかもしれませんが、ある程度大きさのある家には向かないと思います。

この手の掃除機はもう買わないです。

掃除面積

100m2以上

頻度

毎日

[トイパパ]

2018年7月29日 11:32 [1146113-1]

満足度	2

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	5
静音性	3
サイズ	4
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

寿命が短い

Dyson V8 Fluffy ＋を1年半前に購入し、これまで使用してきたのでそのレビューになります。

◆製品に関して
　・デザイン、サイズ、使用感はそれまで使っていたコード型のサイクロンよりも良いです。
　・何よりも購入にきっかけになった、MAXでの掃除は子供の食べ散らかしなどが多い我が家では大変満足！

◆製品寿命について
　＜使用状況＞
　・購入の動機は、「強い吸引力」だったので当然使用時はほとんどMAXモードを週3回ぐらいで使用
　・通常のでは長時間動くものの吸引力が弱く、数年前のサイクロンの方が強いと感じました

　＜結果＞ MAXモード使用だと、1年から1年半ぐらいでバッテリーへたる(汗)
　・使用中にバッテリーランプが3つでも1分ぐらいで電源が落ち、
　　充電スタンドに差し込むと再度また1分ぐらい使えるように・・・かなり不便もはやダイソンである必要なし

　・新品バッテリーへ交換に
　　※古いバッテリは自分で処分せよ、とのこと → お金かかります？

◆顧客対応
　・1年半前は製品登録し、状況を含めMyPageで確認できていた
　・ここ数か月？MyPageにアクセスできず、問合せがそこから出来ない状況(もはや直す気がないのかもしれないですね(汗))

　・窓口へ電話
　　・状況を説明するとバッテリーの交換が必要、翌日に発送手配＋翌々日には届くの自分で交換してほしいとのこと
　　・その際、MAXモードを使うとバッテリーがすぐにダメになるので、通常モードを使うようにとのこと
　　　★強い吸引力が魅力でこの製品買ったのに、Dysonの良さを使うなってこと？(汗)
　　　　 であれば、少なくてもそういう記載をHPやカタログでしっかりすべきではないかと個人的には感じました。

◆総評
　・製品自体は値段は高いが文句なく、便利で使い勝手がよかった
　・ただ顧客対応を含めた会社の姿勢に疑問が残る → 個人的にはこの対応方針は秘奥にまずいのではないかとさえ思う。

　必ずしも全員が当てはまるものではないのかもしれませんが、MAXモード等について
　事前にバッテリーの寿命など定員さんに確認してみると良いかもしれません。より高くつかないために。

　※窓口の方は、私も使ってますが通常モードでも十分と、MAXモードを否定したような感じでした。

　新しいバッテリーが来たら、それがつぶれる1年から1年半ぐらいまで使いますが、。
　次回買い替え時には、強い日本企業が代わりの製品を出してくれてることを願います。

　それにしても製品登録すら電話じゃないと出来ない状況は、何とかしてあげてほしいです。
　まさか顧客情報で事故起こしてるわけではないと思うんですけど。。

掃除面積

20〜39m2

頻度

週3〜4回