『サポートの品質は悪いです』 マカフィー マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー adribさんのレビュー・評価

2016年10月14日 発売

マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー

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サポートの品質は悪いです

ダウンロード版を購入したが、なぜかライセンスが登録できずサポートへ連絡。

サポート担当者は、ライセンスを教えてくれといったにも関わらず、
アルファベットは大文字ですか?ハイフンは含まれていますか?と
その製品のライセンス形態を何も知らないような対応。

電話しかサポートへの問い合わせがなく、電話口で調査に時間がかかっているので
折り返し電話を欲しいと伝えるも、それは出来ないとの回答。

問い合わせのフォームぐらいあっても良いと思うのですが…

ライセンスの登録に手間がかかるわ、電話代はかかるわ、
何度も問い合わせて時間はかかるわで、最悪でした。

次は買わないかな…

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「マカフィー リブセーフ 2017 3年1ユーザー」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
更新  4 2017年12月8日 17:38
利用台数無制限が決め手  5 2017年11月21日 22:43
マカフィーのロゴが変わった、  4 2017年10月9日 00:35
サポートの品質は悪いです  2 2017年8月8日 22:55
約半年間使用して、再々レビュー  5 2017年7月20日 15:16

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