XG2703-GS [27インチ] レビュー・評価

満足度：4.20

（カテゴリ平均：4.28）

満足度ランキング—位

集計対象5件 / 総投稿数5件

1. 5 80%
2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 20%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.20	4.23	-位
発色・明るさ 発色のよさ・画面の明るさ	4.60	4.30	-位
シャープさ コントラストの高さ・クッキリ度	4.60	4.29	-位
調整機能 調整機能の充実度・使いやすさ	4.00	3.77	-位
応答性能 動画などで残像が残らないか	4.60	4.19	-位
視野角 斜めから見てもきちんと表示されるか	4.20	4.17	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.80	4.42	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[ふち弐拾伍]

2017年11月3日 11:05 [1069954-2]

満足度	1

デザイン	3
発色・明るさ	3
シャープさ	3
調整機能	1
応答性能	3
視野角	3
サイズ	3

機能に欠陥がある製品です　続報

オンラインゲームや動画視聴がメインの使用用途です。
GeForceユーザのためG-Syncが可能なWQHD以上のモニターを探している中、
要件に合うちょうど良い製品としてXG2703-GSを見かけたため購入しました。

これまで使用していたモニターでは、

・ゲームで使う場合はダークブースト(暗がりを軽減する機能)を使う
・動画視聴やWEB閲覧で使う場合はコントラストや黒強調する機能を使う

など、用途に応じたプロファイルを切り替えていました。

XG2703-GSにも目的に応じたプロファイルが用意されていて切り替えが
可能なことは製品説明などで確認していたのですが、
実際に品物が到着し、OSDから各種調整を行ったところ、下記のような
事象が見つかりました。

「プロファイルで設定した一部の調整項目が保存されない」

例
　モニターOSDで、色温度やゲインの設定を変更する
　モニターOSDで、表示モードを[標準モード]→[ゲーマー1モード]へ変更する
　モニターOSDで、表示モードを[ゲーマー1モード]→[標準モード]へ変更する
　色温度やゲインの設定が保存されず、デフォルト値に戻っている

この事象について、メーカーサポートへメールやTELで問い合わせたところ、

「仕様です」

と回答されました。
将来の改修の可能性などについても全く言及なし。

保存できないプロファイルに何の意味があるのか？

表示モードを切り替える度に毎回、OSD操作を行わなければならず、
かなりのストレスを感じながら使う状況に陥っています。

メーカーの設計思想が甚だ疑問であり、プロファイル切り替えを
前提としてモニターを使っている利用者からすれば、

機能に欠陥がある

としか言えません。

正直、使用に耐えないため、早々に別モニターへの買い換えを
検討しなければならなくなりました。10万円近いため、かなり痛い
出費になります。

プロファイル切り替えを全く行わず、1つの用途に限定して使用する
場合は良いと思いますが、
プロファイルを頻繁に切り替える同じような使い方をされる方は、
購入前によく検討されることを推奨します。
個人的には、二度とViewSonic製品は使いません。

＜その他の不満点＞
・全体的に赤みが強い
　ブルーライト軽減機能をオフにしていても、赤みが強めです。

・色温度の設定が「K(ケルビン)表示ではなく、選択肢も少ない
　個人的に9600K以上を使っているのですが、選択肢になく、
　RGB各項目でマニュアル調整せざるを得ない状態です。

・液晶ドット抜けのメーカー補償基準が「7個以下」
　他社基準と比較して緩すぎます。
　7個以上が起こりえるとしたらかなりの低品質です。

・メーカーサポートが貧弱
　ViewSonicJapanのWEBフォームから問い合わせようとしたら
　エラーで送信できず
　メールを送ったら3営業日以上、無回答(受領返信来ず)
　耐えかねてサポートへTELしたら全く繋がらず
　ようやく繋がったと思ったらぞんざいな応対
　最悪でした。

----------ここから続報----------

いろいろ問題が見つかり、こちらへ最初のレビューを投稿したのが
約3週間前でした。

昨日いきなりメーカーサポート(ViewSonicJapan)からTELがありました。

申告した動作事象については「次の製品開発の参考にする」とのこと。

現行製品について直される予定は無いようです。
技術的に不可能なのか、リコールレベルなのでするつもりがないのか
までは聞いていませんし分かりません。

メーカーの製品開発やサポートの考え方には相変わらず首をかしげる
ばかりですが、少なくとも、利用者から見て不具合に相当する動作事象を
そのまま放置する気はなさそうですので、その点について　だけ　は
評価を改めることにします。


不具合とまでは言いませんが、ゲーミングモニターとして使うには
困った点が他にもありましたので共有します。

このモニターはOSDから「ディープスリープ」という設定が可能です。
機能の名称から通常のエコモードよりも省電力にできるものだと
思いますが…

この「ディープスリープ」機能、デフォルトでONになっています。
「ディープスリープ」が発動すると、「モニターが取り外された」のと
同じ状態に陥る場合があります。

私の環境はDP＆DVI-Dのマルチモニターなのですが、
「ディープスリープ」がデフォONであることを知らず気づかず、
起動状態で長時間放置したことがあります。

放置をやめて操作再開したとき、メインモニターとして使っていた
DP＝XG2703-GS側のデスクトップ上のアイコンやウィンドウ配置が
めちゃくちゃになっていました。

いろいろ原因調査しましたが、PC本体やOSには特に問題は
見つからず、たまたまOSDをいじっていて「ディープスリープ」の
項目を見かけてデフォONになっていることに気がつき、
OFFに変更してみたところ、この事象は再発しなくなりました。

それ以上の切り分けは行っていません。状況証拠から
「ディープスリープ」機能が「OSのモニター認識までOFFにする」
ものだと判断しているだけです。


昨日TELを受けた時にこの点もサポートへ伝えました。

わざわざこのクラスのゲーミングモニターを使うような
ある程度のコアゲーマーは、ゲーム起動した状態での長時間放置
など当たり前のように行うと思います。

ゲーム起動した状態でモニターが取り外された状態に陥ったら
どうなるか？

少し考えればわかることです。
少なくともウレシイことにはならないはずです。

もともとViewSonicは医療系モニター中心にやっていて、
そちら方面では有用な機能を盛り込んでいるのかもしれませんが、
基本的に、ゲーミング用途で何が有用なのか？を全く分かって
いませんし理解しようとしていません。

製品開発して市場展開する前に、もう少しリサーチすべきだったと
思いますね。