プリビオ MFC-J997DN レビュー・評価

満足度：3.65

（カテゴリ平均：3.82）

満足度ランキング—位

集計対象15件 / 総投稿数15件

1. 5 20%
2. 4 47%
3. 3 20%
4. 2 0%
5. 1 13%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.08	4.06	-位
印刷速度 印刷速度の速さ	3.56	3.88	-位
解像度 印刷の精細さ	3.79	3.88	-位
静音性 動作音は静かか	3.56	3.43	-位
ドライバ ドライバソフトの機能性や使いやすさ	3.56	3.71	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.38	3.47	-位
印刷コスト 印刷コストは安いか	3.18	3.30	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.65	3.78	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[電気じかけの羊]

2019年1月20日 21:47 [1193217-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	3
静音性	4
ドライバ	3
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	4

FAXと留守電の連動に問題無し。印刷結果に若干問題有り。

印刷時につく跡	印刷時につく跡

以前エプソンの複合機に電話機をつけて使用していましたがFAXと留守電の連動がうまくいかず、電話機付きの複合機を探していたら本機にたどり着きました。
おかげさまでFAXと留守電の連動に関しては全く問題ありません。
ただし、添付写真の通り印刷物にわずかながら跡がついてしまいます。
１枚１枚を見ればそんなに目立ちませんが重ねるとハッキリと分かり、あまりカッコ良くはありません。
サポートに連絡してみたところ以下の回答をいただきました。
「お送りいただいた画像を拝見しご申告いただいた跡を確認いたしました。
この跡は用紙の重送を防止するためにある記録紙トレイ奥のギザギザの部分および本体奥中央にある金属のギザギザ部分の形状と一致いたします。
大変申し訳ございませんがこの跡は、本製品の構造上、どうしても付いてしまう場合がございます。
なお、この跡はご指摘のように、しばらくご使用いただきますと跡が付かなくなる場合もございます。
お客さまには大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。」
この症状は今まで使用してきた他社製プリンターでは経験したことがありません。
使用開始から５ヶ月経ちましたが跡がつかなくなる気配はありません。

印刷目的

写真

文書

ラベル

[ケンクイック]

2017年12月14日 13:41 [1086525-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	3
解像度	3
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	3
印刷コスト	3
サイズ	4

テンキーが押しにくい

【悪い点】
電話をかけるときに押す「テンキー」ですが、以前の機種はボタンがひとつひとつ盛り上がっており押しやすかったのですが、この機種はデザイン性を優先したのか、平らになっています。ところが、これが最悪です。ボタンが小さいので隣のボタンを押してしまったり、反応が悪くて二度押すと先に押したボタンが遅れて反応したり、とにかく何度も電話をかけなおさねばなりません。モタモタしていたら、「プープー」となって最初から押し直しになります。

きっと開発者の人は自分で何度もかけているので掛け方のコツもわかっていてこんなことはないのかもしれませんが、会社で使っているので、複数の人が使います。老若男女問わず、全員がスムーズに電話をかけられません。

さらに、オンフックのボタンがありません。液晶に触れると液晶画面に出てくるのですが、使いにくいです。

【良い点】
コピーしたものをスキャンする際に、保存先をワンドライブにすることができます。これは秀逸です。アプリの登録手続きが必要ですが、これも簡単でした。スキャンするとその画像が瞬時にパソコンのフォルダの中に保存されています。これにはびっくりしました。

ＦＡＸと電話が一体になっていることでスペースも取らずにとても便利です。テンキーの問題が改善されればとてもよい商品だと思います。

開発者の方には素人が使って使いにくくないか？を検証して商品化してほしいと思います。
基本的な「電話をかける」という操作がしにくいというのはお客様の立場にたってモノづくりをしているかを疑問に感じます。
スタイルがそんなに大事ですかね？前の機種のボタンでもまったくスタイル問題ありませんけどね。

印刷目的

文書

その他

[usi~]

2017年7月28日 13:28 [1049353-1]

満足度	3

デザイン	4
印刷速度	4
解像度	4
静音性	4
ドライバ	4
付属ソフト	4
印刷コスト	4
サイズ	1

なかなかの商品ですが・・・。

【デザイン】　悪くありませんが白系は汚れが目立ちます　　

【印刷速度】　早いほうだと思います

【解像度】　写真印刷等しないので全く問題ありません　

【静音性】　それなりです

【ドライバ】　以前使用していた8６０ＤＮより反応は遅いですが（着信音の鳴るまでとＦＡＸの送る時間）電話もＦＡＸも我慢できる範囲です

【付属ソフト】パソコンから住所録が打てるとか設定を変更できるとか大変便利です

【印刷コスト】まだわかりません

【サイズ】ここが一番の問題点！なぜあんなにテンキーと液晶画面を小さくしたのか開発者に聞いてみたいほどです。７を押せば※にぶつかるし９を押せば♯ぶつかるし、液晶画面は更に小さいし、指の太い男性は打つのに相当ストレスを感じると思います

【総評】テンキーと液晶画面の小ささ以外すべて良いので次回機種に期待します

印刷目的

文書