『そもそも、Wacomという会社自体に問題がある』 ワコム Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0 ゆりらささんのレビュー・評価

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入力範囲(幅x奥行):345x194mm 筆圧レベル:8192レベル インターフェース:USB 幅x高さx奥行:410x17.5x265mm Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0のスペック・仕様

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Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0ワコム

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 4月18日

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満足度1
デザイン無評価
動作精度無評価
解像度無評価
フィット感無評価
機能性無評価
耐久性無評価
そもそも、Wacomという会社自体に問題がある

サポートセンターに電話をかけると絵に描いたようなゴミさが見受けられます。

・謙譲語どころか日本語が怪しい
・誠意に欠ける
・不十分な案内
・間違った案内をした上、謝罪はなし。本人は休み
・電話対応の際の話と全く違う報告書の作成
・自社の製品の前に他社を疑う
・説明が下手
・クーリングオフの妨害
・謝罪はなし


今回、私は MacBook Pro2016とCintiq pro16を使ってみましたが、USB-Cで繋いでみても反応しませんでした。


そのことで20回以上apple様やクソwacomに電話をかける憂き目に・・・

手続き+配送に二週間ちょい、電話対応で一週間ちょい、検証で一週間ちょい、検証の配送(合計)で一週間ちょい。
馬鹿みたいに根気と時間が必要になります。


担当者の性能差が激しいです。言語を相手が理解していない場合、もしくは 担当者が知識に乏しいと感じた際は、さっさとチェンジして頂きましょう。女性差別をしたくはないのですが、担当者は中年男性が一番しっかりしていました。日本語がおかしい方が出てきたらハズレです。


他社でwacom製品と同等の性能を持つ物があるのならばそちらを推奨させて頂きます。
一週間以内だと検証してくれるみたいですが、何も見つからなかった場合、送ったものと同じものが送り返されてきます。
結局、使えないもので 約20万円取られ泣き寝入りになりますよ・・・。

第一志望の大学に合格した祝いで買って貰ったのに、こんな形で思い出を貶される事になろうとは、露ほどにも思いませんでした。

私は、消費者生活センターや司法関係者 に相談することも考えております。
サポートに関しましては、ありえない程のクソさなので、商品以前の問題だと思いました。

サポートを受ける際には、ボイスレコーダーがあると理想的ですね。

ほんと、絵が描きたかっただけなのに、なんでこんな思いをしなければならないのでしょうか・・・

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サポートセンターに電話をかけると絵に描いたようなゴミさが見受けられます。

・謙譲語どころか日本語が怪しい
・誠意に欠ける
・不十分な案内
・間違った案内をした上、謝罪はなし。本人は休み
・電話対応の際の話と全く違う報告書の作成
・自社の製品の前に他社を疑う
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今回、私は MacBook Pro2016とCintiq pro16を使ってみましたが、USB-Cで繋いでみても反応しませんでした。


そのことで20回以上apple様やクソwacomに電話をかける憂き目に・・・

手続き+配送に二週間ちょい、電話対応で一週間ちょい、検証で一週間ちょい、検証の配送(合計)で一週間ちょい。
馬鹿みたいに根気と時間が必要になります。


担当者の性能差が激しいです。言語を相手が理解していない場合、もしくは 担当者が知識に乏しいと感じた際は、さっさとチェンジして頂きましょう。女性差別をしたくはないのですが、担当者は中年男性が一番しっかりしていました。日本語がおかしい方が出てきたらハズレです。


他社でwacom製品と同等の性能を持つ物があるのならばそちらを推奨させて頂きます。
一週間以内だと検証してくれるみたいですが、何も見つからなかった場合、送ったものと同じものが送り返されてきます。
結局、使えないもので 約20万円取られ泣き寝入りになりますよ・・・。

第一志望の大学に合格した祝いで買って貰ったのに、こんな形で思い出を貶される事になろうとは、露ほどにも思いませんでした。

私は、消費者生活センターや司法関係者 に相談することも考えております。
サポートに関しましては、以上の ありえない程のクソさなので、商品以前の問題だと思いました。

サポートを受ける際には、ボイスレコーダーがあると理想的ですね。

ほんと、絵が描きたかっただけなのに、なんでこんな思いをしなければならないのでしょうか・・・

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「Cintiq Pro 16 DTH-1620/K0」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
ワコム24HDから買い替え  4 2019年2月2日 10:41
Cintiq13HDから買い替え  4 2018年11月24日 23:31
スペックだけでは語れない不遇の機種  4 2018年7月25日 19:26
clipstudio利用でのレビュー  5 2017年11月24日 14:51
2kですが充分  4 2017年10月29日 01:16
Cintiq Pro 16 USB-C(AlternateMode)で4K/60Hz出力での利用  5 2017年7月30日 10:45
最高ランクの品質なれど…  5 2017年6月17日 13:12
そもそも、Wacomという会社自体に問題がある  1 2017年6月14日 19:38
表示されない。  1 2017年6月7日 20:52

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