Aladdin AKF-DL4816N
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タイプ：石油ファンヒーター 燃料：灯油 適用床面積(木造)：13畳 適用床面積(コンクリート)：17畳
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2018年2月8日 00:46 [1102916-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| パワー | 4 |
| 静音性 | 2 |
| サイズ | 3 |
コロナとアラジンで迷って、デザインが気に入ったので購入。
昨年11月に購入、使用開始数日でエラーのオンパレード。。。
そのうち運転ボタンを押しても点火しなくなりました。
フリーダイヤルは繋がらないとの事でしたので、メーカーへメール送信。
出張無償修理をしていただきました。
（交換前の部品はまだ劣化・腐食・汚れもありませんでした）
が、修理２日後でまたU-17（クリーニングしなさいというエラー）。
デザイン、パワー等は気に入っていただけに、
このエラーの多発は本当に残念です。
「クリーニング」というのも、給油タンクを空にしておかないとできないし、
クリーニング中はかなり臭いが出て約２時間かかります。
「屋外でクリーニングして下さい」と記載がありましたが、
外で電源が取れない所や屋外に出せない家ではどうするのでしょうか。
真冬に２時間も使用できず、しかも悪臭が出るのはどうなんでしょうかね。
デザイン優先で購入して本当に後悔しています。
古いモデルか、他メーカーをお勧めします。
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2018年1月13日 11:13 [1095421-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 5 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| パワー | 1 |
| 静音性 | 3 |
| サイズ | 3 |
先月購入し早3回の修理を行いました。
まず、メーカーへのフリーダイヤルへの連絡は、繋がった事はありません。仕方なくショップ経由で初期不良で交換してもらいました。しかしまたU17でエラーがでたのでショップ経由で、次は出張で2度修理してもらいました。症状として、正常な状態で誤検知し停止する感じだと思います。
次は出張の方経由で連絡してもらい、今度はメーカー側での修理との事で、代替え機を発送してもらい、ついでに故障ストーブを引き取るのかと思えば持ち帰られなくなんで？、と思い出張の方経由でメーカーに聞くと、前回は新品に交換で今回は修理なのでお客様で発送しなさいと言われイラッ…！
改善されない場合どうなるのかと聞くと、返答なしと、対応は悪い態度はでかいで腹が立ち返金希望しましたが拒否られ、最後には一方的に電話を切られました。
その後業者に連絡させると言い切られましたが業者の連絡もないまま、音信普通状態で呆れてます。
買われるかたは注意して下さい。出張の方から借りた古いストーブは大丈夫だったので、買うなら古いタイプをお勧めします。トラブルの際は注意！
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