『不具合製品では無いのかな？』 日立 真空チルド R-S4000G(XN) [クリスタルシャンパン] ハヌル＠空さんのレビュー・評価

[ハヌル＠空]

2018年3月21日 17:13 [1114091-1]

満足度	3

デザイン	4
使いやすさ	4
静音性	2
サイズ	4
機能	4

不具合製品では無いのかな？

昨年の5月に購入。
2週間程前から、度々大きな音がするようになりました。
その音は、ガンガンというかなり大きな音で、同じ室内にいる事が出来ない程の音でした。

保証期間内だったので、量販店経由でメーカに修理依頼をし、折り返しメーカの修理担当者から電話がありました。
症状を伝えると、ファンがあたるところに霜が出来てしまっているのではないか、と。

今日やっと修理に来てもらえたのですが、やはり見立て通りでした。
霜の除去と、ファン（霜に触れているので不具合があるかも、と）、基盤の交換をしてもらいました。
更に、こういう事が起きないように、とファンの前に霜を溶かすような部品を新たに付けて行きました。

新たな部品での対応、これはいわゆる製品の不具合対応？と思いました。

以前使っていた冷蔵庫ではそのような事は一切無かったので。

使用人数

3人

重視項目

その他