『修理を繰り返すも直らず、その後の対応なし』 パイオニア NC-50 nakanoku.araiさんのレビュー・評価

[nakanoku.arai]

2020年6月5日 18:26 [1334850-1]

満足度	1

デザイン	4
操作性	1
音質	4
パワー	4
入出力端子	3
サイズ	4

修理を繰り返すも直らず、その後の対応なし

ヨドバシ・ドット・コムにて、パイオニアのネットワークCDレシーバーNC-50(S)を購入。
内部でカチカチ音がして再生が止まる症状があり、修理に出しました。

ここまではよくある話ですが、問題はここから。
修理から戻り、しばらくすると再び同じ症状が発生。
この繰り返しで、計３回も修理に出しました。
何度修理に出しても同じことで、直りません。
家とヨドバシとメーカーとの配送の繰り返しにより、本体の端が少し凹みました。
また、全体に歪みが出ており、足が数ミリ浮いて、水平に設置できなくなりました。

これは推測ですが、この製品は多機能ゆえに、何らかの条件で生じる欠陥があり、部品交換では解決しないのでしょう。
それならば、他の製品と交換すればよいものを、ヨドバシとパイオニアは交換には応じず、
毎回同じ部品を交換することの繰り返しをするのみです。
何度も修理に出し、戻ったものを設置し直すことの繰り返しで、ほとほと疲れました。
これまで、数々のオーディオ製品を買ってきましたが、
このように酷い経験は初めてです。

３回目の修理から戻ってきた数時間後には、再び不具合が出たため、
ヨドバシにメールしましたが、今回は２週間たっても返事がありません。
音楽を楽しむために購入したのに、不快な経験を繰り返すこととなりました。

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