ルンバ960 R960060 レビュー・評価

満足度：4.46

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：65人　（プロ：1人）

1. 5 63%
2. 4 28%
3. 3 3%
4. 2 3%
5. 1 3%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.29	4.26	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.57	4.17	-位
吸引力・パワー ゴミを吸い取るパワー	4.40	4.19	-位
静音性 運転時の騒音	3.19	3.47	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	3.54	4.11	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	3.59	3.98	-位
取り回し 取り回しのしやすさ	4.05	4.09	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[mika0001]

2019年11月2日 22:25 [1272569-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	3
吸引力・パワー	3
静音性	3
サイズ	3
手入れのしやすさ	3
取り回し	3

１年半でバイバイ

途中で停止するので保証の範囲内だったのでお願いしましたが、変わらず途中で停止したり戻ってこないことが散発してました。
1年半後にスケジュール外にも起動するようになり、夜中3時に起動するようになりました。
アプリから再インストールなどを行おうと色々やりましたが、wifiでつながらず。
修理に出してみると、実際wifiに繋がらないことが確認できたとのことで基盤修理代金として45000円の請求でした。
修理無しで返却し、そのまま処分しました。
保証の範囲内で気が済むまで修理に出したほうが良かったみたいです。
下取りの案内もされましたが、960が６８０００円だそうで、余計に怒りが湧いてきました。
高額のものが短期間で故障すると頭にきますね。
この値段だと３年くらいは持ってほしいところですが、、、。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

毎日

[あっちゃんあっちゃんあっちゃん]

2016年11月4日 15:23 [974154-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
吸引力・パワー	3
静音性	2
サイズ	2
手入れのしやすさ	2
取り回し	無評価

段差センサーとメーカ対応に難あり

ルンバ購入はこれで４台目です。

カメラを使った新型のシステムということで非常に期待していましたが、
段差センサーがセンシティブになっているのか、
少しの段差（床　→　5mm厚タイルカーペット）でもエラー６が発生して停止。

メーカホームページのトラブルシューティングで色々と試すも改善せず。
仕方なくメーカに問い合わせると、
「黒っぽい床の場合は製品の仕様で、エラー６が発生するので、使用する床の色を変えてください。」
とアホな回答を頂きました。
床を張り替えろと言うことか！？

うちの床はやや暗めのチェリー色で、タイルカーペットはダークグレーです。
黒にはほど遠い色ですが…

後だしジャンケンの様に、製品の不具合を"仕様"と言い切ってしまうメーカー対応にはビックリしました。
暗い床を使用されている方にはお勧めできません。

掃除面積

60m2〜79m2

頻度

毎日