東芝 トルネオ ヴイ VC-MG910(R) [グランレッド] レビュー評価・評判

2016年 8月 1日発売

トルネオヴイ VC-MG910(R) [グランレッド]

12気筒のサイクロンによる強力な気流で微細な粒子まで分離し、強い吸引力を99％以上持続させるサイクロン式掃除機。
汚れが付きにくいフッ素加工ブラシを採用した、自走式「イオンファイバーヘッド」を搭載。従来製品より20％増量したブラシ毛を備え、床拭き取り性能も向上。
ダストカップだけでなく、サイクロン部分も分解して中まで洗えるため清潔に使用できる。

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：オープン

タイプ：キャニスター集じん方式：サイクロン本体質量：3.2kg

新製品ニュース: 東芝、「イオンファイバーヘッド」採用で床拭き取り性能が向上した掃除機

特集: キャニスター式って便利！と感じさせられた「トルネオV VC-MG91…

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トルネオヴイ VC-MG910(R) [グランレッド]東芝

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2016年 8月 1日

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トルネオヴイ VC-MG910(R) [グランレッド]　のユーザーレビュー・評価

満足度：

4.36

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング

—位

集計対象27件 / 総投稿数29件

5 56%
4 37%
3 0%
2 4%
1 4%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン見た目のよさ、質感	4.18	4.26	-位
使いやすさボタンの配置や、機能など	4.49	4.17	-位
吸引力・パワーゴミを吸い取るパワー	4.42	4.19	-位
静音性運転時の騒音	4.12	3.47	-位
サイズ省スペース性・コンパクトさ	4.16	4.12	-位
手入れのしやすさ掃除のしやすさ	4.11	3.98	-位
取り回し取り回しのしやすさ	4.32	4.09	-位

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ko.emiさん

レビュー投稿数：1件
累計支持数：10人
ファン数：0人

よく投稿するカテゴリ

掃除機: 1件; 2件

2017年9月21日 10:04 [1063887-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	4
吸引力・パワー	3
静音性	4
サイズ	4
手入れのしやすさ	4
取り回し	4

初期不良

物を見て人を見ない企業の商品は二度と買いたくありません。たとえそれが如何なる優れた商品であっても！

購入して3カ月もたたずに、ヘッドからカラカラ、バタバタという音と震動が。
東芝では説明書にある通り、原則、例え購入初日であろうともこの程度初期不良であれば交換対応はせず、修理対応だというのが、東芝としての回答だとお客様相談センターを通じて言われました。
また購入店経由で申し出た場合は、購入店判断にはなりますが、結局は購入店から東芝に連絡が入る仕組みで、東芝が同じ返答をするため、同様の対応になるでしょう。交換となれば不良品を購入店が引き取る形になり、故障した商品はもう売れないので購入店が損をするだけなので、購入店に申し出ても同じ返答となるでしょう！との事。

この対応は臨機応変性や状況を踏まえることのない、購入者の立場を考えない言動の数々。

うちでは電化製品で東芝商品の購入は初めてでしたが、他社の初期不良は今まで100%交換対応でした。

商品は良くても、サービスが悪ければ台無し。
今、なぜ東芝がこういう状況に至っているのか分かるような気がしました。

物を見て、人を見ない企業の商品は二度と買いたくないです。

因みに、購入店は購入2.3カ月程度であれば、出来る限りお客様のご意向にそって交換対応したいと思っていますとの答え。

東芝だけだ！こんな事をツラツラお客に言うのは！