Source Power スターターキット SSM1060 [ブラック] レビュー・評価

満足度：3.67

（カテゴリ平均：4.09）

満足度ランキング—位

集計対象8件 / 総投稿数9件

1. 5 25%
2. 4 38%
3. 3 12%
4. 2 12%
5. 1 12%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.67	4.29	-位
機能性 機能は充実しているか	3.91	4.13	-位
使いやすさ 操作性は良いか	3.59	4.22	-位
手入れのしやすさ 掃除のしやすさ	4.03	4.34	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[カメヲタ]

2022年8月17日 18:44 [1611688-1]

満足度	2

デザイン	5
機能性	3
使いやすさ	3
手入れのしやすさ	無評価

2年以上使うなら絶対に買ってはいけないSource Power

酒好きの友人2名からの強い推薦でソーダストリームの購入を決意、キッチンのデザインとのマッチングを考え最上位機種のブラックをヨドバシカメラにて購入。使用後2年1ヶ月のレビューです。なお使用頻度は、夏季（4月〜9月）は月にガスシリンダーを1本、冬季（10月〜3月）は二ヶ月に1本程度。

【デザイン】
上級キッチンにも周囲に違和感なく溶け込み、高級感もある筐体は最上級モデルのみの特権。このデザインは北欧のものなのかと思えば、イスラエルの会社とのこと。金属の使い方とヘアラインを駆使した質感、ボトルのデザインを見ても国産家電との違いを強く感じ満足が高いと思います。

【機能性】
ワンタッチでロックされるボトルクランプ。
3段階の強度調整ボタン。ガスは連続3回まで注入可能。
最後に必要なガス抜きも自動に行われるので、作成後に放置しても大丈夫。
他に調整できる機能はありません。

【使いやすさ】
ボトルは締め付ける必要がなくワンタッチでクランプ固定され便利です。
常に水を入れた専用ボトルを冷蔵庫で冷やしておいて、飲む際にボタンを押す感じです。

ただしガスシリンダーの交換の際に注意が必要です。
・本体を持ち上げ、真下からシリンダーを外す必要があり、設置場所から落下させる可能性がある
・ガスシリンダーの締め付け方で炭酸の強度が大きく変わる

※購入時シリンダーはきつく締め付けていました。しかし炭酸は強を3回連続で注入してもそれほど強くなく「強炭酸ができるソーダメーカーと言ってもこんなものか」と諦めていました。ところが、ある時、いつも締めた感じより更に数ミリ強くねじ込んでみたところ（ほとんどバルブが割れる寸前のような感覚）炭酸の強度が1回注入で非常に強くなりました。ただ単に機械の爪がシリンダーのボタンを押すプリミティブな構造であると理解できます。

【手入れのしやすさ】
水しか使用しないため、特に手入れは不要と思います。
インフューサー一体型のため、何も清掃はできませんが、2年間でカビなどが生えたこともないです。

【総評】
ここからが問題です。非常に気に入り長く使おうと思っていましたが、2年1ヶ月後に突然、終わりがやってきました。

2年経過後、稼働時に前面上部あたりから「シュー」と盛大にガスが漏れる音がするようになりました。以下、経緯です。

�@WEBからコールセンターに連絡を取ったところ、数回のメールの往復を経て、購入レシート、故障詳細のレポート、全体画像、シリアルナンバー部分の画像、シリンダー取付部の画像（パッキン消失を確認したものと思われます）の提出を求められました。

なおコールセンターのメールレスポンスは一日で一回返事という感じで、ネットの評判よりは悪くなかったと思います。

�Aコールセンターからの指示で、すべての付属品（本体、ボトル、ACアダプター、ガスシリンダー）と修理受付票を岐阜県土岐市の（株）ユーファクトリーという委託会社へ送付しろとのことに。この際の箱の準備、宅配便送料はこちら（ユーザー）負担でしたが、重量も大きさもあり宅配便は160サイズになり料金はかさみます。

�B点検の結果は5日ほどでメールが有りました。「ガス漏れの不具合を確認しましたが修理不可能です。新たなスターターキットを購入してください」とのこと。

�C本体が返却された後、コールセンターとやり取りしましたが、「2年間は保証で無償交換するが、それ以降は有償修理もできない」との回答。

ネットの情報で「無償修理できない場合、割引販売が提案される」という情報を得、それも伝えたところ「現在は一切行っていない」とのこと。

また故障時は、購入から2年と数日が経過していましたが、「2年を1日でも過ぎたら対応できない」との回答でした。


【総括】
・この会社のサービスセンターは外部委託で、分解修理は一切行いません。
サービスセンターで行うのはユーザーでもできる故障診断と、パッキンや爪等の簡単な交換のみです。本来、この手の補修部品は外販して欲しいところです。（私の経験した故障も、分解すればおそらくカシメ一個かホース一本程度の不具合だと思われます）

・購入から2年間は、故障しても無償で交換されますので安心して使い倒せます。しかし1日でも経過したら、有償でも修理は受け付けられません。

・私の経験したガス漏れは頻発する故障のようです。

さすがイスラエルの会社と言える合理的かつドライな対応であり、購入時にそこは理解しておく必要があると思います。

以上を総括すると、ソーダストリームを購入する場合、「数年で使い捨ててもいいと思い下位製品を購入する（2年間は故障しても無償交換される→2年目以降壊れたら廃棄処分）」のがベストだと思います。

家電量販が延長保証を受け付けない理由も分かりましたし、保証が1年ではないためクレジットカード付帯の家財保険も利用できません。

またフリマアプリなどで、頻繁にソーダストリームのジャンクが売られている意味がよく理解できました。

現在では、全自動タイプ（DRM1021）が販売されたのでドリンクメイトを購入して愛用しています。