『内蓋破損』 日立 ビートウォッシュ BW-DX110A(N) [シャンパン] コールマン２さんのレビュー・評価

[コールマン２]

2019年11月1日 22:27 [1272280-1]

満足度	1

デザイン	2
使いやすさ	1
洗浄力	1
静音性	5
サイズ	3
機能・メニュー	3

内蓋破損

洗濯機としての使いやすさは、ふつうです。逆に不満がないので、本来は星4つですが、
致命的欠陥は約１年半から２年で内蓋が割れることです。写真添付　

最初は機械物なので私だけハズレを引いたと諦めていましたが、google検索で「日立　洗濯機　内蓋　破損」で調べると、過去モデルからずらりと口コミが出てきます。　

つまり日立の縦型洗濯機は２００９年位から、欠陥があるにも関わらず、何の対応もしていないということです。

日本を代表するメーカーとして信じられない対応です。
さらに日立のカスタマーセンターに電話をすると、「内蓋が割れるという報告は受けていません。」
しかも、割れたのは内蓋なので、部品として送ってほしいと相談すると「内蓋だけ発送はできないのでサービスマンがうかがいます。ただしサービス料として部品代とは別に５０００円いただきます。」
ただ内蓋をはめるだけで、なぜわざわざサービスマン？人件費を考えると５０００円は妥当と思いますが、必要ありません。
部品代を合わせると13,000円＋消費税。

絶対、日立製の洗濯機はお勧めしません。

洗濯量

3人分

使用時間帯

夜間

深夜