Surface Book SX3-00006 レビュー・評価

満足度：2.00

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 0%
2. 4 25%
3. 3 0%
4. 2 25%
5. 1 50%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.75	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.00	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	2.50	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	2.50	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.00	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.25	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.50	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.98	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[れん217]

2018年9月4日 16:57 [1155796-1]

満足度	2

デザイン	5
処理速度	3
入力機能	4
携帯性	2
バッテリ	3
画面	3
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

価格の割に質があまりよくない

BCで２４万ほど→ツクモで２０１７年５月に\211,800-で購入しました。
（４万のキャッシュバックCPがあったので実質\171,800-で購入）

【デザイン】　macに負けないくらいのデザインだと思います。

【処理速度】　corei5-6300U@2.4GHz 8Gメモリとしては納得できる程度です。

【入力機能】　タッチ性能は誤差が少なく不満なしです。

【携帯性】　本体が少し重いです。surface Pro程度になってくれるとよいのですが。

【バッテリ】　外出先ではネット、ワード程度しか行わないので不満なしです。

【液晶】　Adobeのイラレやフォトショは解像度が対応していないせいか、すごく文字が小さくなり、画面解像度を下げないと使い物になりません。（CS５使用）

【総評】　１年ほど使用していますが、特に大きな不満はありません。
プレゼンや動画のTV出力時にワイヤレスディスプレーアダプタを使用していますが、
半年ほどしようしていると、PCモニターより遅れて動くようになり接続が突然落ちるようになりました。
交換対応をWindows窓口でしていただきましたが、簡単には対応してもらえずPCの初期化などをさせられました。

[Momo1oo9]

2016年12月12日 01:37 [984728-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	3
入力機能	1
携帯性	4
バッテリ	1
画面	4
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

マイクロソフトのハードは二度と買いません

元々MacBookPro(late 2012)を使用していました。
Vmwareを経由でwindowsを使用していました。
ただしWin10にアップデートしてから挙動がおかしくなり、WindowsOSのノートが欲しくて購入しました。
そのため他のWindows機との比較ではありません。
仕様はCore i7-6600U CPU@2.6Ghz, 2.81GHz, メモリ８GBです。
またSDカードの認識が出来ない、スリープから勝手に解除されるという不具合があり、購入後2週間で新品に交換しています。

【デザイン】

全く悪くありません。以前のMacに比べても見劣りしません。

【処理速度】

CPUはi7、メモリも８GBなのに諸所でひっかかりがあります。
これはOSの問題かもしれません。
Adobe系のソフトを使用するには十分なスペックだと思いますが、
Excel含め作業中にフリーズする事が少なからずあります。

【入力機能】

キーボードは許容範囲です。
ただし、トラックパッドのスムースさはMacに見劣りします。
また手か何かがトラックパッドに触れてしまうのか、作業中のウィンドウが最小化してしまう事がたまにあります。またソフトキーボードは使い物になりません。
マウスがあった方がかなり使いやすいです。
Macはマウスよりもトラックパッドの方が使いやすいケースもあり、
それと比較するとかなり残念な使用感です。


【携帯性】

もともと15インチのMacBookProを使用していたため非常に軽量で持ち運び性は良いと思います。

【バッテリ】

おそらくバッテリーそのものの持ちは悪くないのだろうと思います。
しかし！！！！！！！画面を閉じスリープに入ると、「よく」鞄の中で勝手にスリープから解除されています。
そのため出先で開くとバッテリー残り６％、なんてことがよくあります。
このためバッテリの評価は１です。
この問題は初期からあり一度交換対応してもらいましたが、結局直りませんでした。
この問題はForumでも報告されています。

【液晶】
解像度3000x2000なのできれいです。
ただし、いくつかのソフトで文字が異様に小さくなる弊害があります。
設定で改善できるケースが大半ですが、いくつかのソフトでは直せませんでした。
こちらは初期に比べると今は大分改善されています。
アップデートで対応されたようです。


【付属ソフト】

自分の好みで、少なければ少ない方がいいので評価していません。

【総評】
タイトルの通り2度とマイクロソフトのハードは買いません。
これは下記の理由です。

1.　初期不良があまりにも多い。
OSの問題かハードの問題なのかははっきりしませんが、初期不良と思われるものが多いです。
いくつかの問題はアップデートで対応されていますが、
SDカードの認識はForumでも上がっているにも関わらず対応されていない、スリープ解除問題も解決しない。
と解決していない問題があります。
また一番最初に交換してもらう前に、色々と問題が頻発し2度ほどOSの再インストールを行っています。

2.　操作が洗練されていない。
非具体的で申し訳ありませんが、適当な表現が見つかりません。
これはOSを作るMicrosoftのハードだからと期待値が高かったのも原因かと思いますが、
Macに比べ作業性が圧倒的に落ちました。
ウィンドウが勝手に最小化するのは最たる例ですが、予想しない動きをするときがあります。
また直感的に操作はまったくできません。

3.　サポートの問題
購入してすぐ、あまりにも問題が多かったためマイクロソフトのHPからサポートをお願いしようとしました。
Answer Deskにて問い合わせをするよう出てきますが、購入当初はほぼオフラインでした。
オンラインになったと思うと5分後にオフライン、、、、それの繰り返しでした。
結局Answer　Deskからの問い合わせは出来ませんでした。
ちょうどその時SurfaceBookの評価をしてください、とのメッセージがパソコン側に出たため、
怒り心頭でそのフォームに入力したところ、「エラーにより送信できませんでした」と出ました。
何度かトライしましたが、結局ここからも入力出来ず。。。
最終的にはMSのHPをくまなく探し電話番号を発見し、対応してもらいましたが、ここまで高価なハードの対応としてはあまりにもお粗末です。

結論：
結局のところ、価格に見合っていません。
タブレットモードで使用できる点は評価できますが、それだけです。
同じ価格を支払うならMacにWindows入れた方がよっぽど使えます。
そして同じスペックでもっと安く購入できるノートも多々あります。
携帯性とスペックのバランスで購入しましたが、高い勉強をさせられたなと思いました。

[名無子]

2016年3月6日 20:33 [908431-3]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	1
入力機能	1
携帯性	1
バッテリ	1
画面	1
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

液晶に黒い点が

２月１３日に某所のヤマダ電機で購入しました

持ち帰って、セットアップが終わったあとに黒い点があることに気づきました

翌日ヤマダ電機へ連絡したのち持参

交換をお願いしましたが、マイクロソフトに直接言ってくださいとのこと
マイクロソフトサポートの電話番号を教えられました

マイクロソフトと交渉して新品と交換してもらうことになりましたが、未だに手元に届きません

１４日に電話で交換依頼（５営業日で対応できると言われる）
１５日にマイクロソフトに現物到着（ヤマト運輸着払い荷物追跡）
この後何も連絡がありません

この後こちらから何度もマイクロソフトサポートに電話で問い合わせることになります

しかし２月２７日現在未だに物がどうなっているかわかりません
マイクロソフトサポートも物がどうなっているのか把握していません
電話で問い合わせても「配送センター？からの回答待ちです」としか答えてくれません

マイクロソフトは信用できない


３月０１日追記

マイクロソフトサポートから お客様相談室 に窓口が変わりました
しかし、内容は一緒

現在システムに障害が発生して出荷できない状態になっている、出荷時期は未定です
マイクロソフトストアから送って欲しいと要求しても「無理です」としか言ってくれません

買って後悔しています

これだけの不手際を発生させておいて何の補償もしてくれません

３月０６日追記

３月０５日に交換品届きました。交換に「２０日」もかかっていながら、詫び状一つ入っていませんでした
しかも本体バックスペースキーの取り付けが歪になっています
使用に支障があるわけじゃないののと、マイクロソフトとのやりとりも疲れたのでこのまま使いますが、マイクロソフトがこんなに酷い企業だとは思いもしませんでした

この先二度とマイクロソフトのハード製品を購入することはないでしょう

[Sperantia]

2016年2月9日 00:38 [902808-1]

満足度	4

デザイン	5
処理速度	5
入力機能	4
携帯性	3
バッテリ	3
画面	5
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

初物買いがどうなることやら・・・

【購入動機】
仕事帰りの学校の授業で利用を想定し、８年前のＰＣからの切り替えを検討

【購入前の環境】
初代ＶＡＩＯ Z90Ｓと８年前の13.3incのＰＣ，tabletはSamsung Galaxy note10.1を利用。
ただし、結局、Smartphoneをgalaxy note3に切り替え、tabletは使わなくなり・・・・

【当初の選択肢】
VAIO、Toshiba、ＮＥＣの３択
ただ、１６：９の画面領域が実は使いづらく、ブラウザやワードを立ち上げると
結局、画面の1/3位はつかわず、有効活用ができないことが不満でした。

13inch以上で、１ｋｇ前後で検討した結果、３択まで至る。
実機を見に行ったところ、ＮＥＣが早々に脱落。軽いのは魅力だが通勤ラッシュで押しつぶされたら、
大きく物理的にも精神的にも凹みそうということで除外。
ＮＥＣは軽い反面、ちょっと破損しやすそうということで断念。

そこでSurfacepro4の実機を触ってみたところ、１２inchクラスにしては、
思ったよりも小さくない！
３：２ということで、実は１３インチクラスのＰＣよりも画面の縦が大きいことがわかる。
ということで、急遽、選択肢として、浮上してきました。

その後、同一スペックでオフィスをつける場合を考えると、価格に差異が小さくなり、
メモリ8G,SSD256Gの条件で選定を行っていきました。

Proは電車の中やちょこっと膝の上作業を考えるとキーボードがネックとなり、
発売日初日に実機を見に行ったところ、Ｙ電気で１０％ポイントが決め手となり、
差異が小さくなったところで購入確定となりました。

半分衝動買いで、どうなることやら・・・です。

【デザイン】
洗練はされています。
画面部を取り外して、タブレットとして、
電子書籍を読む等で使い勝手も良いと思っています。


【処理速度】
８年前ＰＣと比べると全くストレスもなく。。。
（画像処理はしないので、全く不満なし！）


【入力機能】
キーボードは若干浅い感じはします。
Surfacepro4用のキーボードのようにぺこぺこって感じではなく
通常のノートＰＣ的なので慣れれば、不満もなくです。。

【携帯性】
若干、重いかも・・・・
とはいえ、車で移動しても、降りて少しの間だし。
電車で移動しても、数時間も持ちっぱなしということはないので、
１時間程度に持ちこたえれればＯＫです。
（初代VaioZでＬバッテリをつけている時と同じ重さなので現状維持程度の認識）

【バッテリ】
実質７時間程度になりそうです。
１２時間は持ってほしいところ。。。
そして、交換ができないのが残念。。。

【液晶】
これは本当にきれいです。
データ移行時に今まで撮ったデジカメ写真をみたところ、
こんなにきれいに撮れていたんだ。と感動したくらいです。
ただ、3:2の画面は写真には最適ですが、映画とかをみると上下に黒帯が・・・・

【付属ソフト】
オフィスはついており、意味もなく２０１６まで上げてみました。
余計なソフトが入っておらず、セットアップ時に無駄なアンインストール作業から
開始する必要性がないところは助かります。

【総評】
４点というところでしょうか。
これからの使い込んでみて、感想を書けたらと思います。