マカフィーの直販サイトで購入するメリット
- 国内で出荷されるパソコンのおよそ90%以上にマカフィー搭載！
- ソフト1本で、マルチデバイスに対応！（一部ソフトは対象外）
対応OS：Windows/Mac/Android ウイルス・スパイウェア対策：○ ファイアウォール：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○ 個人情報保護：○
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マカフィー トータル プロテクション 3年1ユーザー ダウンロード版 のユーザーレビュー・評価
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2022年6月25日 08:58 [1594067-1]
| 満足度 | 4 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 3 |
| 安定性 | 3 |
| 軽快性 | 3 |
| サポート | 5 |
| マニュアル | 3 |
マカフィーの商品は種類が多くて何を選べばいいのかよくわかりません。
結果このトータルプロテクションにしましたが、良かったかどうかは？？
サポートの方は親切丁寧でとても分かりやすく説明してくれて好感が持てます。
3年物を購入したので、次回の更新の時にはどうするか悩みますが。
参考になった0人
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2021年5月4日 22:17 [1450397-2]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 2 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
【機能性】
他のソフトと比べ可も不可もなし。
【使いやすさ】
他のソフトと比べ可も不可もなし。
【安定性】
ウイルスにやられたので安定性はないということでしょう。
【軽快性】
起動が遅い。
フルスキャンに半日かかる（pcはi7 8700)。
【サポート】
いきなりウイルスにやられてはサポートに連絡する気にならない。
【マニュアル】
ない。
【総評】
このセキュリティソフトもどきに変えたらウイルスにやられた。
十数年ぶりの出来事で、前回はフリーのソフトを使っていた時のこと。
体験版で評価後、金を払ったら途端に、この始末。
こんなソフトが有償でノートンやカスペルスキーと肩を並べで売られて
いるのがおかしい。
ウイルス同様、市場から駆除願いたい。
参考になった1人（再レビュー後：1人）
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2017年12月12日 12:26 [1086010-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 3 |
|---|---|
| 使いやすさ | 2 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 1 |
| マニュアル | 1 |
設定で自動契約更新とデフォルトがなっていた為、いつのまにか更新されこの1年使いましたがやっぱりダメです。
まずPCの起動が異常に遅い。セキュリティソフトをアンインストールするとストレスなく起動。
やはりマカフィーが悪影響を及ぼしている。
HDDをSSDへ変更し起動こそ数十秒で立ち上がるようになりましたがネットやメール起動時に固まる…他色々な弊害発生。パソコン自体使いたくない状況に。
マカフィーをアンインストールと快適。あーやっぱり。
デスクトップPCでスペックは高い方です。このスペックでダメかよ？
なんやかんやで5年程使いましたが、契約切れたら別のセキュリティソフトにします。
参考になった2人
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2016年1月20日 21:12 [882646-4]
| 満足度 | 1 |
|---|
| 機能性 | 1 |
|---|---|
| 使いやすさ | 1 |
| 安定性 | 1 |
| 軽快性 | 1 |
| サポート | 無評価 |
| マニュアル | 無評価 |
【レビュー３】
◆これまで使用していたSony のXperia Z / SO-02Eでトラブルが頻発するようになったので、今月iPhone6に機種変更した。回線はDMMの格安SIMサービスを使用し、DMMからの初期設定マニュアルに従い、iPhone6の設定を行った。その際、まだサービス利用期間の残りがあったため、McAfee Mobile Securityも一緒にインストールしてしまった。
DMMの設定が終わり、「さぁ、ネットサーフィンでもやるか」とインターネットに接続しようとしたところ、全く反応がない。iPhoneの設定画面で詳細を確認したところ、APNプロファイルが存在しません とのメッセージが出ている。そこで再度 APNを設定しなおし、ネット接続をしようとすると、またエラー。 何度もAPN設定とエラーを繰り返し、業を煮やした後で、Appleのサポートセンターに電話してヘルプをお願いした。その結果、「セキュリティーソフトを削除してはいかがですか」と案内され、McAfee Mobile SecurityをiPhoneからアンインストールした。するとあっけなくネット接続が可能になった・・・・・
マカフィーさん、頼むから、あなたはPC業界から消えてなくなってください。
【レビュー２】
◆結論：下記理由からこのソフトは史上最低最悪のソフトで、これを売る企業も、またそのサポートセンターもへどが出るほど劇悪です。
◆概略：Windows10付属の「Page Manager PDF Writer」でPDF変換したドキュメントが読めなくなる現象もやっぱりマカフィーの仕業！！
◆詳細：2016/1月に、妻のPCでPDF化した資料が全く読めなくなる現象が発生。ネットでトラブルシューティングの方法を検索したり、Microsoft サポート・コミュニティで同様の事例がないか検索したり、あれこれやってみたが、一向に解決方法が見つからなかった。
しかし、昨年、マカフィーのアンチウィルスソフトで大迷惑をしたことを思い出し、妻のPCから「トータルプロテクション」を完全にアンインストールした。すると今までの苦労がウソのように障害が解決された。
やはり、マカフィーのアンチウィルスソフトは「アンチウィルス」ではなく「トラブルメイキング・ソフト」だと断言したい。
【レビュー１】
◆概略：MicrosoftのOutlook と干渉して、メールが読めなくなる不具合が多数発生しているのに、誠意も反省も皆無な対応で、まじめにやり取りすると、頭の血管がブチ切れます。
◆詳細：
１）2015/12/5 8:18am ： これまでトラブルらしいトラブルは皆無だったMicrosoftのOutlook2010で突然メールが読めなくなる（＝受信日時以外の情報が真っ白になって、だれがいつどんな内容でメールしてきたか判別不能になる）トラブルが発生。この時間以降に受信したメールはすべて真っ白な状態で、私の頭の中も真っ白になった。
２）このメールは仕事にも使用しており、メールが止まると非常に困るので、12/5 午後、Microsoftのカスタマーサポートにクレームを入れた。そこでは、「ご利用のOutlook2010はすでにサポート対象外の製品ですので、トラブルを解消したければ、現行仕様の製品に更新されてはいかがですか？」との案内を受け、しぶしぶ Outlook2016を購入。
３）しばらく様子を見たが、Outlook 2016でも解決ができなかったので、12/6 お昼に、MS社にかなり強めな調子でクレームを入れた。ところが、「Ouflook2016は電話サポートのみの製品で、お客様のお困りの状況への対応はとても困難です。これとは別に、リモートアクセスでお客様のPCの画面を遠隔操作しながらテクニカルサポートを受けられる Office 365 Solo という製品がありますので、これに切り替えてはいかがですか？」との案内を受けた。 私は”人の足元を見るような対応して、いったい何様のつもり？”と憤慨しながらも、メールを早く復旧したい一心で、このソフトを購入。
４）12/7、前日に導入した Office 365 Solo でも、問題解決しなかったので、”リモートアクセスのサポート”とは一体なんだ？と激情してMS社に電話をいれた。その中で、約２時間ほど、サポート担当者の方とあれこれ原因の切り分けをして、「これで原因が判明しなければお手上げです、最後の手段として、現在ご利用のセキュリティソフト・マカフィーのトータルプロテクションを削除して、症状が改善するか見てみましょう」と言われ、このソフトをアンインストールした。すると、今まで苦労したのがウソのように、メールが読めるようになり、問題解決した。
５）12/7 午後、今度はマカフィーに電話して、トラブルの内容説明と、対策案のアドバイスを要求した。すると、担当者からは、ソフトの機能のひとつである、「迷惑メール機能」をOFFにすれば、問題解決します。と安直な返事をよこした。しかし、機能をOFFにしても状況変わらず。そこで、マカフィーに対し、状況説明し、きちんと対応するよう要求したところ、今度は「ウィルスソフトを完全に削除して通常のメール送受信をしてください。そして、メールの利用頻度がすくないと思われる時間にソフトを再インストールして、ウィルスのスキャンと削除をしてください。以降もソフトの削除・再インストールをしながら使い続けてください」とのたまった！！！
思わず、「あなたはソフトの削除・再インストールにどれだけの手間と時間がかかるかご存じないのですか？」と反論した。そして、「いい加減なことをいって、顧客を混乱させるのではなく、きちんとした対応策を提示してください」と要求した。これに対し、「現時点では実効性のある対応策はご提示できません。なので、もし返金がご希望であれば、返金も致します。」とひかえめなコメントをした。
６）12/8 12:30 マカフィーから何の連絡もメールもなかったので、こちらからカスタマーサポートに連絡を入れた。すると電話口に出たおばさんは「まだ、問題の対処法についてはご案内できません。ちなみに、昨日ご要望のあった返金にも応じられません。」とのこと。
いったいあんたはどれだけ高飛車なんだ！？
参考になった19人（再レビュー後：17人）
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