『不良品を引いたら泣きを見る。サポートは無いものと思いましょう』 ASUS ZenFone 2 Laser ZE601KL-GD32S3 SIMフリー [ゴールド] yaku3さんのレビュー・評価

ZenFone 2 Laser ZE601KL-GD32S3 SIMフリー [ゴールド]

6型フルHD液晶を搭載したSIMフリースマートフォン

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キャリア:SIMフリー OS種類:Android 5.0 画面サイズ:6インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:3000mAh ZenFone 2 Laser ZE601KL-GD32S3 SIMフリー [ゴールド]のスペック・仕様

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不良品を引いたら泣きを見る。サポートは無いものと思いましょう

普段はレビューしないのですが,注意喚起のためにレビューいたします。
ZE551MLグローバル版,ZE601KL国内版と二台購入し,二台とも再起動ループの現象が発生しました。
ZE551MLについては,購入半年後ほどで再起動を繰り返し,起動してもwifi使用できず,さらにバッテリーが異常発熱する現象が発生し,どうしようもなかったので台湾(グローバル版なので)ASUSに送りました。結果はメインボード不良とのことで,戻ってくるまで一ヶ月程掛かりましたが,その後は今まで問題なく使用できております。
こちらはちゃんと直ったこともあり,zenfone自体は気に入っていたため,まさか二台目にまで不具合は起きないだろうと考え,二台目もzenfoneにすることに決め,ZE601KLを購入しました。
しかしZE601KLについても同様に,購入後一ヶ月弱で突然落ちて再起動する現象が発生し,酷いときには延々ASUSのロゴで止まって再起動を繰り返す有様でした。
こうなってしまうと,バッテリー取り外し不可のZE551MLの場合は初期化せねば起動できなかったのですが,ZE601KLの場合はバッテリーを外して付け直すことで,一応起動することは可能でした。しかし何日かすると,またも同様の現象が発生し,結局は同じことの繰り返しでした。
こちらも当然直してくれるものと思いASUS Japanに送るも,「症状再現できず」と言われ,そのまま返却されました。当然ですが症状は再発しました。
成る程症状を再現すれば良いのかと,今度はバッテリーを外さず,電源ボタンを押しただけで再起動ループの症状を再現できる状態で送ったのですが,再び「症状再現できず」という連絡が来ました。サポートは台湾人を使っているのか,日本語が不自由で,意思疎通しようにも埒が明かない印象でした。
ASUSは個人的に応援していた企業で,スマホ以外の機器やパーツもそれなりに購入しておりましたが,この件で完全に懲りました。私は二度とASUS製品は購入しません。少なくともZenfoneについては不良品を引いても泣き寝入りする覚悟で購入することを勧めます。

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ASUS

ZenFone 2 Laser ZE601KL-GD32S3 SIMフリー [ゴールド]

発売日:2015年11月13日

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