DH170 [黒] レビュー・評価

満足度：2.63

（カテゴリ平均：4.36）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 50%
2. 4 25%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.25	4.41	-位
拡張性 スロットやベイ、ポートの数など	2.02	3.24	-位
機能性 機能の豊富さ	4.25	3.73	-位
入出力端子 入出力端子の豊富さ	3.98	3.84	-位
安定性 安定して動作するか	2.57	4.27	-位
静音性 静音設計がとられているか	3.22	4.07	-位
組み易さ 組み立ては簡単か	3.24	4.31	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.41	4.70	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[☆☆taka☆☆]

2016年8月30日 18:37 [940598-2]

満足度	1

デザイン	4
拡張性	1
機能性	4
入出力端子	4
安定性	1
静音性	2
組み易さ	2
サイズ	4

ものはそこそこ。サポートは最悪。

10数年自作をしておりまして、大きな端末に嫌気が差して、半年ほど前に初めてShuttle製の製品を購入しました。

小柄ながらトリプルディスプレイ、デュアルLANで使いがっては良かったです。
ただ、普段は使いませんが、まれにDVDドライブ等を使いたい場合には、
いちいち、自前のUSBで取り付けなければならず、結構面倒でした。

総括して価格も手頃なため、最近の小型のPCなら使えるかな、と満足していました。

ただ、3週ほど前に端末が原因不明の故障が発生しました。
特に端末に手を加えていたわけではないですが、電源ポタンを押しても一切反応せず。
外せるものは外して再度電源投入を試みましたが、起動しませんでした。
無償保証があったことを思い出して、修理に出しましたがそれが最悪でした。

我々の落ち度としては1点。自作した当時に、M2規格2080のSSDを搭載したかったのですが、
ケースの形状上、2060までのサイズしか入りませんでした。
そのため、ケースの一部に1cm×2cmほどの穴を開けて搭載しました。
その後、ドライバ等の相性もあり、2080のSSDは諦めSATAのSSDにしました。
上記の経緯もあり、側面に1cm×2cmの穴が開いた状態で利用していました。
ただ、規制の東芝やNECのようなメーカ製品はケースを開けたりすると保証外になりますが、
自作製品でもあり、ケースを開けたりするため、そのまま使用しても問題ないと判断していました。

サポートへ送り、回答を得た結果の要約がこちらです。

・本体側面にケースを開けた場所がありました。弊社保証免責事項に該当するため有償修理の対応。
・本製品は全く通電しない症状を確認、原因箇所の特定は不明。
・修理についてはマザーボードの交換になります。交換修理費用　￥23,436(消費税・作業費込み）
・交換修理を行わずに現状での返却についても保証対応外の為、検証手数料と返却送料をご請求。￥4,860(税込み）
・廃棄の場合も、検査手数料を負担せよ。

有償保証となる旨、確認の連絡もなく一方的に費用請求が来ました。
正直、こんな一方的なメーカ初めてで新鮮ですね。笑。

結局この端末は修理せず、捨てることにしました。だって、マザー交換したところでまた壊れるんでしょ？
こんなことならやっぱり、自分でケースもマザーも選べるタイプのものにすればよかった。
少し期待していただけに残念です。もうここのメーカは使わないことにしました。

2016.08.30　追記
その後、代理店に連絡した所無償修理していただけました。
代理店の言い分としては、上記の穴が問題となった故障でなければ修理します、とのことでした。
既に別の端末を準備していましたが、手元に動くPCが増えたことは嬉しいです。
代理店の株式会社ファスト様、および、�潟Nラウン無線様には多大なる感謝です。

レベル

自作経験豊富

重視項目

その他