Airターミナル 2 レビュー・評価

満足度：2.08

（カテゴリ平均：2.46）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：45人　

1. 5 13%
2. 4 7%
3. 3 9%
4. 2 4%
5. 1 67%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.05	3.34	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.64	3.80	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.57	2.67	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.25	2.57	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.74	3.01	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[J0103]

2020年11月14日 19:51 [1387819-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	2
受信感度	2
機能性	1
サイズ	1

問い合わせ時には気をつけて

しばらく使っていませんが、大きさの割にはちょくちょく不具合が起きていました。
速度的にも快適に感じるのは半年に数日間だけで、動画を見ようとしてもサムネイルも映らない時もありました。

機能とか以前の問題で、コールセンターは嘘しかつきません。
以前コールセンターから案内された内容に嘘の情報があったので、何度も問い合わせをしていたのですが、3回ほど連絡している間は過去の通話は記録されていないため当時どのような話をしていたか確認できず、担当者に聞き取りもできないと言われていました。
しかし、突然コールセンターから連絡が来て、「当時の通話内容を録音したものを確認したところこちらに非はないようです。なお、録音の内容は公開することができません」という、あるはずのない録音を証拠に自分達は悪くないという謎理論で一方的に話を終わらせられました。
その後も話は平行線だったので、もう解約して本体は捨てました。

[シェ鳥]

2020年1月13日 23:03 [1292035-2]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	2

速度遅すぎ、コスパ最悪です。

SoftBank Airなんて契約しようとしてる人がいましたら、絶対に辞めた方がいいです。多少手間取ったとしても、光回線の方がいいです。
工事不要で取付簡単ですが、肝心の速度が遅いですし、価格も安くありません。むしろ高い部類でしょう。
強調しますが、本当に速度が遅すぎです。格安simの混雑している時間帯よりも通信速度が遅いことが多いです。
知り合いにも使用している人がいますが、同様に速度が遅すぎであるとの意見をいただきました。
私は、使用して約2年半になりますが、ここ最近は特にやばいです。下り1Mbps切ることなんてざらですよ。
確かに、Wi-Fiを使用するまでの手続きは、光回線などと違い、工事不要で簡単ですが、この接続の安定性・速度では話になりません。
SoftBank Airは買い切りも36ヶ月分割、2年自動更新と4年間使わせようという思惑が小汚いし、購入したとしても契約を解除したらただの物置になってしまう点も意味不明ですね。
SoftBank Airきっかけで、SoftBankに対するイメージも悪くなってしまいました。
SoftBank Airをご検討している方は、絶対に契約しないことをお勧めします。後悔します。

[ミリオンリバー]

2020年1月8日 22:03 [1290670-2]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	1
サイズ	1

やめた方がいい

最初のうちは普通に使えてましたけど、いつからか動画が頻繁に止まるように。。
再起動をしても特に改善することもなく、たまに通信速度が良くなったりしてました。
回線が停止することはありませんでしたが、ちゃんと繋がっているのに遅いということにイライラしてしまいます。
特別な機能はないけど場所をとるし、持ち運べるわけでもなく、ポケットwifiの方がまだいいと思いました。
解約の決め手はコールセンターに問い合わせをした際に間違った情報を伝えられ、その件について問い合わせだ際も嘘をつかれ続けたのでもう解約しました。言ってることがコロコロ変わって矛盾しすぎだし、過去に話した内容を一切残していないと言いつつ都合の良い時だけ履歴があったり録音されていたりするのでコールセンターに電話する時は録音することをお勧めします。
なお、購入している本体は再契約しても使うことはできないそうです。

[もどる]

2019年12月9日 14:59 [1281931-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

騙されました

訪問営業で「このアパート全体が導入対象になったんですけど書面とか届いてないですか？そのあとも何度かお伺いしてたんですけど〜」みたいなこと言われた。
そんな書面に記憶はなくて、もしかしたらちらしと一緒に捨てちゃったのかも、、仕事も不規則でなかなか家にいられなかったし、、と思って話を聞くことにした。
私が住んでるアパートは全部で10世帯くらい。申し込みが済んでないのが私一人だったらしく、そんなこと言われたら話聞くしかないし、そうなのかな？と思って申し込んでしまった。

まあ、速度は遅い。
私はあまりスマホでゲームしたり容量大きい何かをするわけじゃなかったからそこまで困らなかったけど、夜は遅いな〜って感じることが多かったかな。

その後1年くらいで引っ越すことになって、引っ越し業者が電気やガス・インターネットの手続きについても紹介してくれて、引っ越し料金が割引になったりキャッシュバックがあったり、、っていうのでソフトバンクエアーの方を解約をしようと電話したんだけど、違約金以外にルーターの分割払いが残ってるから40000円支払いが必要と言われた。

え！？と思って調べてみたら、ルーターのレンタルと購入と選択式になってたらしいね、、
要は購入にした方が月額料金は安くなると思わせて購入一択に自然と仕向けられた。
こっちにしますね〜って感じで進められた。
2年契約だけど36回の分割払いだから結局3年は使わないとだし、だからといって36回払った時点で解約したら違約金でしょ？
4年も使わなきゃ損する仕組みってこと？
最悪かよ、、

まあ申し込む前にちゃんとクチコミとか調べてたらこうはならなかったんだろうから、営業の人に押され負けした自分が悪いんだけどさ、、

ソフトバンクエアー検討してる方がいたら絶対に辞めた方がいい！！！！！
高額な料金支払わされるから！！強引で曖昧な説明に騙されるから！！気を付けて！！！

[ぁっちゃーまん]

2019年10月16日 20:07 [1268359-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

腹立つ！

普段使いには遅いけど、まぁなんとか…と思ってた。
しかし今回台風１５号で被災地区になりSoftBankのスマホは請求を１ヶ月遅らせる(請求書払い)措置を取ったらしいのですがSoftBank　airは非対応のため料金を支払ってない形になってWi-Fiが使えないトラブル発生。
使いたかったらショップに払いに来いとのこと。
ふざけてる！
普段ウェブでインターネット払いのコードでコンビニ決済してたのに
請求が確定してない(１ヶ月遅れにしたため)出来ないので請求書くるまで待つかショップに払いに行けって
それ勝手にやってるんじゃん！SoftBank　airは滞納扱いの意味が分かりません。
今や関係ないのにピカチュウがウザすぎて殺意がわくほどです。
PCをWi-Fiで使ってたので仕事が出来ず困ってしまってる。

[かのじゅん]

2019年3月1日 23:48 [1205036-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

本当にダメですね。こんな商品出してていいの？？

レビューは見ていましたが、本当にこんなに酷いと思いませんでした。契約の際も『どれくらい速度が出るかわからない』と言われて土曜に契約、昼間は普通だったので気にしすぎかと思っていました。ところが夜は本当にやばい、もともと契約していたADSLですら9M程度出ているのに2Mもでない。休みの日の夜は0.5M。ベストエフォートっいうなら最低品質は提示すべきなのでは？？解約して無駄なお金と労力を使っただけ。総務省はケイタイの分離プランを気にする暇があったら光回線の普及とか、低価格化とかもキチンと検討しないと。こんな製品そのままにしてたらダメでしょ！！

[暇人評価]

2018年12月10日 02:30 [1181239-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	1
サイズ	2

白いオブジェクト

当方、固定回線の工事ができないマンションに住んでおり早急にWiFi環境を作るため量販店にて契約。

設置時は早くはないと思っていたが、10〜20mbpsでていたので問題ないかと思っておりました。
が、夜から深夜にかけて急激に遅くなりました。
どうしたのかと思い回線速度を調べると1〜3mbps程度しか出ておりませんでした。

量販店での売り文句は 使い放題 簡単設置 ストレスなし でしたが使えませんし、ストレスは溜まります。

よくよく調べてみると同じような人ばかりで詐○まがいの商品だというのが分かりました。
高い勉強代でしたが今後、同じような被害者が出ないように注意喚起しないといけませんね。

みなさんも気をけてください！！
全く使い物にならないオブジェです！！！

[あああっｒ]

2018年9月5日 01:21 [1155942-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

ポケットWiFiのほうがマシ

この製品を推してくるポイントはネット開通工事をしなくてもいいという点ですが、ポケットWiFiのほうがマシです
存在自体が詐欺のような商品です。
ネット上の声を調べても怒りの声しか聞こえてきません

まずスペック上光回線と同じ速度が出るそうですが、開通工事もせずにそんなわけありません。実際私の環境では下り6MBでれば調子がいいレベルです。

なんといっても使っている回線がLTE回線だそうです。いつの時代のスマホ回線だよ笑
つまるところ無線の電波を拾っているわけですが、使用者が多い時間になると速度が急低下します。
また、ある程度以上の高さのマンションでも速度が低下します。

プラン自体もわかって詐欺をしているかのようなプランで、代理店などに勧められてレンタルではなく購入の人が多いと思いますがその場合解約しようとしても本体の代金数万円は払わなければなりません。

というか、結局最終的に光回線と同じ月額になるんですよねこれ。

なので工事が死ぬほどめんどくさくて絶対したくないって奇人以外はやめておいたほうがいいです。
youtubeもまともに見れない日もたまにあります

[論鳥]

2018年8月26日 23:59 [1153559-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	3
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

ごみ。解約で5万払って光に乗り換えました

とにかく遅すぎる。ADSLとたいして変わりません。
動画なんて見れたものじゃないしオンラインゲームも通信切れ頻発。
あー、クーリングオフしとけば良かった。。
こんなゴミに4年も費用払うのバカバカしいので
とっとと解約してNURO光に乗り換えました。
よくクチコミも調べず衝動買いしてしまったのが敗因。

[まさととと]

2018年7月29日 16:59 [1146202-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	5
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	1

カス

後悔しかない
絶対やめた方がいいです
ほんとクソ
解約もお金かかるしまともにネット使えない
スマホのwifi切って普通に電波使った方がまだマシ

[YJSP931]

2018年5月21日 23:56 [1129502-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	無評価
サイズ	5

うーん・・・これは電気を食うだけのゴミ！ｗ

遅すぎて話にならない
よくこれで金が取れるなソフトバンクさんｗ
他の方のレビューを見ると自分はまだマシな方っていうのが恐ろしいですねｗ

[しゅうたん0627]

2018年2月26日 22:26 [1107827-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	4

絶対に契約すべきではない

ただの粗大ゴミ。ほんとに酷い。
固定回線の方が圧倒的に早いしアップロードは常時通信制限かってくらいに遅い。
わざわざお金払って積み木を買うくらいなら他のにした方がいいです。

[パンダ母ちゃん]

2017年12月21日 22:29 [1088587-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

全く使えないので解約しました

もともと家のwifi環境が悪く、手軽に使えるということで契約しました。
最初は使えたものの、途中から全く使えず。
下り3m、上り0.5mしかでませんでした。
スマホはおろか、パソコンでは全く仕事にならないので、問い合わせ解約したいと申し出たところ、
お客様センターでは、解約金がかかる。
使えないものにお金を払いたくないと伝えると、
購買契約をされているので、解約金が、違約金が〜の一点張り。
最初はもちろん使えていたが、途中から使えなくなる、詐欺にあったようだと強く伝えると、
販売店から、お客様センターに連絡をしてくださいとのこと。
購買契約を結んでいるのは販売店としているとのことで、販売店に連絡。

販売店からお客様センターに連絡を入れてもらい、
7ヶ月の仕様でしたが、購買契約をキャンセル、違約金免除、当月分の課金も止めてもらいました。

さすがに使えないものに高いお金を払えないので。

ソフトバンク光も勧められましたが、あっさり断り別の会社に。
おかげさまでスッキリです。

ちなみにお客様センターは7時までの営業ですが、少し前に連絡を入れてもお客様センターに繋がるまでに時間がかかり、いざやっとオペレーターに繋がった時に7時を超えていると、営業終了されます。
それにもびっくりでした！

[buu-chan★]

2017年11月7日 22:15 [1072936-2]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	無評価

近隣に利用者が増えたためとのこと

引っ越しもありえるかもと、約1年と9ヶ月前(2が出たばかり)に光回線ではなくこちらを選びました。


(窓際に置いていても)プツプツ途切れる事はありましたが、それでも圏外になることはありませんでしたが、1年と9ヶ月たった現在圏外のまま。ネットで調べたことを色々試しても回復する様子がなく、問い合わせました。

色々試して見ましたか？などの質問や、壊れているのかも？とかいう憶測は全くなく

電話の向こうで使用状況や速度など分かる様子で、「あぁ出て(繋がって)ませんね〜」との事。
どうしたら良いのか聞くと「近隣に利用者が増えて繋がらなくなってるみたいです〜」このまま繋がらないのに利用料金を払い続けるか、光に変えませんか〜？との誘導。
夫婦で唖然としてしまいました。。

近隣のお宅もこのような状況なのかしら？
それとも更新が近い我が家だけ光にさせたいからでしょうか？
利用者が多く繋がらない恐れが多い物を、何と言って他のお宅へ契約させているのでしょうか？

向こうも繋がっていないことを認めたため、途中解約料は無料、光に変える場合も解約料及び光契約初期費用無料となりました。
我が家の場合は満期に近いのですんなりだった恐れがありますが、契約したばかりでも圏外になっておられる方は問い合わせる事をお勧めします。
(通信状況などが分かるようですので)


先日スマホも他社に乗り換えし、光も他社で契約しました。

[Punchline]

2017年10月25日 20:15 [1073021-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

意味なし

嫁の親が相談もなく、定員にだまされて契約。契約後2週間後に発覚。

これほどまで商品価値のない商材ははじめてである。

うちの家族全員Docomoですよ・・・