Airターミナル 2 レビュー・評価

満足度：2.08

（カテゴリ平均：2.46）

満足度ランキング—位

レビュー投稿数：45人　

1. 5 13%
2. 4 7%
3. 3 9%
4. 2 4%
5. 1 67%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	3.05	3.34	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	3.64	3.80	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.57	2.67	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.25	2.57	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.74	3.01	-位

• ※「投票平均」（「満足度」含む）および「カテゴリ平均」は、全投票の単純平均ではなく、独自の集計方法で算出しております
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目は、黄色に塗られております

[buu-chan★]

2017年11月7日 22:15 [1072936-2]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	無評価

近隣に利用者が増えたためとのこと

引っ越しもありえるかもと、約1年と9ヶ月前(2が出たばかり)に光回線ではなくこちらを選びました。


(窓際に置いていても)プツプツ途切れる事はありましたが、それでも圏外になることはありませんでしたが、1年と9ヶ月たった現在圏外のまま。ネットで調べたことを色々試しても回復する様子がなく、問い合わせました。

色々試して見ましたか？などの質問や、壊れているのかも？とかいう憶測は全くなく

電話の向こうで使用状況や速度など分かる様子で、「あぁ出て(繋がって)ませんね〜」との事。
どうしたら良いのか聞くと「近隣に利用者が増えて繋がらなくなってるみたいです〜」このまま繋がらないのに利用料金を払い続けるか、光に変えませんか〜？との誘導。
夫婦で唖然としてしまいました。。

近隣のお宅もこのような状況なのかしら？
それとも更新が近い我が家だけ光にさせたいからでしょうか？
利用者が多く繋がらない恐れが多い物を、何と言って他のお宅へ契約させているのでしょうか？

向こうも繋がっていないことを認めたため、途中解約料は無料、光に変える場合も解約料及び光契約初期費用無料となりました。
我が家の場合は満期に近いのですんなりだった恐れがありますが、契約したばかりでも圏外になっておられる方は問い合わせる事をお勧めします。
(通信状況などが分かるようですので)


先日スマホも他社に乗り換えし、光も他社で契約しました。

[Punchline]

2017年10月25日 20:15 [1073021-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

意味なし

嫁の親が相談もなく、定員にだまされて契約。契約後2週間後に発覚。

これほどまで商品価値のない商材ははじめてである。

うちの家族全員Docomoですよ・・・

[タワシ禿げ]

2017年10月22日 19:56 [1072319-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	2
受信感度	1
機能性	1
サイズ	2

使うべきではありません

Softbank Airですが、使うべきではありません。完全に詐欺です。
私は兵庫の市内に住んでおりますが、仕様では260MBbpsを歌っておきながら、その実は2MBbpsしか出ておりません。この件でサポートに電話すると、鳴かず飛ばずの回答ばかり。
ばかばかしくなって解約しますが、解約も5万ほど盗られます。
詐欺としか言い様がありません。
速度も低い、解約もできない。。。Softbankが一気に嫌いになりました。
金輪際、使うことはないでしょう。
私のような人をこれ以上出さないために、この情報が拡散されることを希望します。

[Phenytoin]

2017年10月15日 06:05 [1070227-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	5

この商品は白い積木であり子供のおもちゃです。

この商品は、白くて表面に光沢があり、しかもカラフルなランプが付くというとってもハイテクな積木です。
ピカピカっとした光により、使用者の想像力を掻き立てるすごい能力を持っています。
私は、この商品の上にテレビのリモコンを乗せるという、簡単な技しか持ち合わせていませんが、友人はこの上に乗りダイエットマシンとしているようです。

さて、回線の能力ですが、他の方々が仰っているように、本当最低です。
まだ、電話回線の方がましなんじゃないか、って思うくらいひどいです。
（Youtubeが見れないとか、そういったレベルではなくて、画像が読み込めないとか、文字だけのページ表示に30秒かかるとかそんなレベルです。）

どうしようもないので、スマホのテザリング機能を使ってインターネットをしていますが、月々数千円も無駄金を捨てていると思うと、本当腹が立ってしょうがないです。
せいぜい私にできることは、この現状を友人や知人、そしてこのコメントをみてくださる方に現状を伝えることしかできないです。


ソフトバンクさんLOVEという方でも、お勧めしません。
どうしても、こうした無線回線が必要であれば、Wimaｘの方が間違いなく良いです。
新たな回線難民が出ないよう、賢い皆様には賢明な判断をお願いします。

比較製品

NEC > Speed Wi-Fi NEXT WX03 [ホワイトゴールド]

[JOKR-DTV]

2017年10月5日 10:06 [1067440-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

やっぱりSBは最悪で最低です。

何これ、高いのに遅い、使うと速度制限かかるみたい。
このハゲー！！違うだろ！って言って、史上最強の超強硬対応措置で解約してください。

[24123324]

2017年10月5日 09:25 [1067428-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

使い物にならない

とにかく速度遅い。
２Mでるかでないか。
YouTubeすらまともに動かない。
毎日速度制限がかかる。
絶対おすすめしません。
こんなことなら光回線切断する前（クーリングオフ期間中）にスピード測定しておくべきだった。

[xxなおxxx]

2017年9月21日 18:34 [1063979-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

まじでクソ

まじでクソ過ぎる。
契約しない方がいい。
星1をつける程でもない。
電波が0でゴミだから
解約したいと言っても
4万程かかるとのこと。
意味がわかりまてーーん。

[あおい302]

2017年9月20日 05:01 [1063564-1]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	2
サイズ	2

あまりオススメしません

通信がサクサクになると思って購入しましたが、非常に遅いです。通信能力に関してはソフトバンクは、相変わらずまだまだだな。と、痛感。

[元気が2番]

2017年9月16日 18:11 [1062516-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	1
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

最悪な受信度

切れ切れに切れます。
雨降りの日は特にひどい。
旧型のもそうでしたが、新しくなって改善してると思ったが、全く旧型と性能は同じで最悪。
カネ返せー。

[ぼこたんららら]

2017年9月1日 20:34 [1058561-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	5
受信感度	2
機能性	1
サイズ	3

速度制限あり、絶対に契約するな!

ただのゴミです。20:00から一気に落ちます。1M切ります。当たり前だけど光にしといた方がいい。
それと4年間使わないと損するようになっている。
所詮SoftBank

[篭目屋]

2017年8月13日 19:13 [1053743-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	3
受信感度	5
機能性	3
サイズ	5

あくまでADSLの代替

ワイモバイルの契約に伴い同時購入しました。
購入時にはクリーリングオフが効きますと言われますが、
コールセンターでキャンセルしても購入店舗と他のセンターとの三者協議？でセンターが通信速度でのキャンセルは不可と言ってきます。
あらかじめコールセンターでキャンセルを進めてから店舗に行かないとキャンセル不可な可能性がありますので要注意です。
【デザイン】
他社と比べてもデザインはとても良いです。
お家でんわとの一体感も最高。
【設定の簡単さ】
特に問題なく設定できるレベルです。
【受信感度】
感度は良くても＝速い速度ではありません。
【機能性】
おうち電話を加味した場合は加点。
その他は特になし
【サイズ】
サイズはスタイリッシュで場所も取らずいい感じです。
【総評】
形は良くて受信感度が良くても、通信速度が0〜5メガ以下。auが40M SBが30M、テザリングで10M YMが10Mのエリアでその速度になります。
規制はないと書かれていますが、明らかに何らかのトラブルはありそうです。
返品をセンターで受付し解約状態でも、
三者協議でキャンセルしないとダメだと言われました。
光の速度以上を謳っていますが、
あくまでADSLの図が示す通り、ADSLのヤフーと比較がベターだと思います。
今後の通信速度回復に期待です。

[とるくた]

2017年8月11日 00:48 [1053080-2]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

だんだん質が落ちている

2年ちょい前モデル使用で、最近Airターミナル2にしませんかという
案内が来て、まったくつながらないことが多くなったのは
機種が古くなったせいだと思い、新しい機械にしました。

しかし、使用料が数百円高くなった割に、劇的な速度変化もなく、がっかりです。
そもそもこれは機械の問題ではなく、電波の質の問題だとわかりました。

ほかの人の書き込みもいろいろチェックしていたら私だけではなかったようです。

契約当初から比べるとサービス速度はどんどん遅くなっています。
電話の問い合わせも含め。一回の電話では解決しないし、あれこれたらいまわし感パナい。

ユーチューブを夜見ると速度制限がかかったかのように画像はもやりながら、止まることこのうえなし。
ストレスです。そもそも速度制限ないってのが売りだったんじゃないのかい？？？

AIrターミナル２を窓際に置いたり、部屋の風通しの良いところに置いたりしても、あまり変わらず。

モバイルWIFIのほうがよっぽど質がいいです。パソコンでネットつながらなくなったらスマホのデザリング電波使ってる始末。

こんな不安定なサービスで月々５・６千で2年しばりとか、ありえなーい。と思いました。

もっと回線を強化するとかどうにかならないのでしょうか。光を契約させるための踏み台にすぎないということなのか。

これを人におすすめできるかっていうと、家に工事したくない人で簡単に使いたいって人にはお勧めできるが、
そのかわりぶちぎれ電波に耐えられるのか？という条件付きですね。

[かわさきのりこ]

2017年8月8日 08:52 [1052358-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	2
サイズ	3

お話になりません

1年以上使っていましたが、あまりに通信速度が遅い、そもそも繋がらないことが多すぎて解約を決意しました。

確かに設定はとても簡単です。契約してすぐの頃は割とサクサク繋がっていました。
3ヶ月くらい経った頃から接続の不調が気になり始め、何度かサポートにも問い合わせましたが機器の故障ではないとのこと。
ひどい時は週4くらいで全然繋がらない日があります。連休や週末の夜などの通信速度はもう最悪です。
他の方のレビューでは日中は繋がりやすい、というお話でしたが、私の場合は日中も繋がりにくいのことは多々ありました。
もちろん土地が変われば繋がりやすさも変わると思いますが、ハズレだった場合、Softbankがクーリングオフ期間以降は何かを保証してくれるわけでもないので、契約を検討される方は気をつけてください。
どんなに接続が不調でも月々の費用は変わらないしそんなに安いわけでもないのでどんどんフラストレーションがたまります。

契約時にソフトバンク光も一緒に契約することを勧められた時点でもしかして繋がりにくいのかな？という懸念は抱いてました。だってコンセントを繋ぐだけでネットを使えるのが魅力の商品なのに光契約して、回線工事して、そのぶん費用もかさんでってなるのであればSoftbankAirいらないですよね(笑

たまに遅いときもあるかもしれない、くらいの覚悟はしていましたが、混雑している公共wifiくらいのレベルを想定しており、その程度であれば許容範囲だな、と思い契約しました。しかし実際は公共wifiの方がよっぽどましです。
SoftbankAirが使えない時は仕方なくテザリングで対応するのですが、テザリングのほうがずっと快適です。テザリングより使えないルータってどうなんですかね。。

ちなみに接続が悪い時の対処法は、
・再起動する
・窓際など電波が入りやすいところにルータを移動する
の2つの方法しかないそうです。
そして、これを試しても回線速度が復活することなんてほとんどないです。

サポートセンターの方に上記を試しても全然改善されないことと、あまりにも頻繁に起こりすぎるのでなんとかならないか、と相談したところ、
「無理です。解約するしかないですね。」と言われ解約窓口に飛ばされました。
いやいやいや、そんなどうしようもない製品を売りつけて、高額な解約金と残りの本体費用を支払わせるのか、と。
この接続の問題でサポートセンターには3回ほど相談致しましたが、毎回「繋がらないことはないので、解消するまでは我慢してくれ」というスタンスのため1回も問題が解決したことがなく、その姿勢も納得ができませんでした。

詐欺、とまでは言いませんが、商品自体の実際のスペックと契約後の対応が、あまりにも酷すぎると思います。
設置の簡単さ以外は何の取り柄もない商品だと思います。

[あきらしまだ]

2017年8月3日 17:23 [1051133-1]

満足度	1

デザイン	5
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	4

お勧めできません

ほかの方が書かれている通り、速度は遅いです。平日の朝から１６時ごろまでは、問題ないので、日中在宅の方には良いかもしれません。（もちろん地域によりますが）去年の秋にSBショップで店員に勧められるがまま契約しましたが、最初スイスイ、今年に入り断線することも多々あり、イライラ。一番ストレスを感じるのは、AbemaTVの視聴が１８時以降は途切れ途切れで、特に２２時台は耐えられません。なので、webの閲覧やメールはまあ、問題なし。動画サイトをよく見る人や、日中はお勤めで、夜しか使えないという人には、圧倒的に不利です。絶対勧められません。できるなら、確実な光を導入されることを進めます。
私はamazon プライムの動画や、GAOでアニメや映画を見るのですが、そっちは夜間でも問題ないです。
たぶんリアルタイムで配信されているネットテレビやゲームは致命的かと思います。
アパート住まいで、その日のうちにネット回線が利用できると当初は浮かれていましたが、買取で契約してしまったがために、ただただ後悔です。
SBの店員もわかっていて勧めているのでしょうか？地域によっては最大速度で満足している人もいれば、契約者が増えて速度が遅くなり不満を持つ人もいる。売りっぱなしの、投げ売りは無責任だと思います。

[達島]

2017年7月26日 21:12 [1048981-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

最低です

遅い
切れる
サポートつながらないし
繋がってもマニュアル通りの話しかしない

遅すぎるから機械の不良かもしれないので交換してというと
機械の問題ではないと言い張る

さらに
契約者が死んだら契約引き継ぎもできず
9500円の解約金と
ルータ代五万以上が請求されるという
とんでもない契約

ほんと最低