True Image 2016 通常版 3コンピュータ レビュー・評価

満足度：3.20

（カテゴリ平均：3.33）

満足度ランキング—位

集計対象13件 / 総投稿数13件

1. 5 0%
2. 4 54%
3. 3 8%
4. 2 23%
5. 1 15%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	3.69	3.69	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	3.00	3.60	-位
安定性 安定して動作をするか	3.09	3.59	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	4.09	3.49	-位
サポート サポートやアップデートの対応	1.87	2.80	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	2.14	2.87	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[The_Winnie]

2016年2月6日 23:03 [902082-1]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	2
軽快性	3
サポート	3
マニュアル	2

使いこなすのが難しいです。

Windows10、Ｏｆｆｉｃｅ2016、ウィルスバスターをインストールした環境を丸ごとバックアップできるソフトウェアを探して、この製品の購入に至りました。
皆様の投稿を読んで、長いプロダクトキー（６４文字！！）の入力は覚悟していたつもりでしたが、本当に長いので、途中で疲れました。
そして、この文字の画面表示も、非常に小さな文字なので、６４文字を確認するのに、努力を強いられました。
ユーザー・ガイドは、ＰＤＦで提供されていますが、数百ページの内容なので、心して読む必要がありそうです。
私の場合、レスキュー・メディア、データ保存用に、それぞれ８ＧＢ、６４ＧＢのＵＳＢメモリを用意して、インストール後に画面の表示に従って、コンピュータ全体のバックアップとレスキュー・メディアを作成したのですが、バックアップ及びレスキュー・メディアの作成は２０分くらいで終わりました（Windows10、Office2016、ウィルスバスタークラウドのみがインストールされたＰＣの環境です）。
画面に従って、直感で作業した感じですが、このソフトウェアは様々な機能があるので、ユーザー・ガイドを理解することが大事なようです。
少なくとも、私には、気軽に扱うというレベルのソフトウェアでは無いように思い、もう少し、マン・マシン・インタフェースを改善して、敷居を下げた製品に改良して欲しいと思いました。

[ためになるかな]

2015年11月16日 12:04 [861887-2]

満足度	2

機能性	2
使いやすさ	1
安定性	3
軽快性	5
サポート	1
マニュアル	1

バックアップオプションに重大欠陥、使う前にサポートに確認要。

【機能性】バックアップオプションに重大な欠陥、使う前にサポートに確認要。
　バックアップオプションに重大な欠陥、使う前にサポートに確認要です。でないとＨＤＤがたちまち満杯になりバックアップできない恐れあり。
　具体的には、バックアップオプション→バックアップスキームで任意の設定をして、それに新しく名前を付けて保存、その名前でバックアップさせても、その通りに動きません。無視され、当初の「カスタムスキーム」の設定内容でしか保存できません。
　対策は、「カスタムスキーム」の名前のままで、バックアップ方法を任意な内容に設定するとそのとおり動作します。
サポートはこの点を認め、バグの改善をする予定とのこと、時期は未定です。
　したがって、カスタムスキームの設定が初回以降は増分や差し分バックアップになっていないと、毎回フルバックアップとなり、しかも前回のバックアップが削除されないので、ＨＤＤにいくら容量があっても足らなくなり、結果、ある時点からバックアップできなくなります。

【使いやすさ】
　WINDOWS起動中でもいつでもバックアップや復元ができ、しかもシームレスに作業が流れてとても使いやすいです。ただしインターフェイスは以前の2014版の方がわかりやすい。
　「詳細設定」を開けば同じ設定ができるのだが、隠れているためわかりにくくなっている。これらはバックアップや復元時に、ある時は確認しながら、あるときは変更しながら作業をする必要があるので、インターフェイス上に配置表示させておくべきだと思う。
　また、2014ではバックアップファイルを自由自在に配置換えしてもエクスプローラで削除しても、このソフトのインターフェイス上のリストから削除しても、新しいバックアップがそれらに影響されずに保存されるが、
　2016版ではこれをやるとおかしなことになる。
　削除したはずのバックアップ名で新規バックアップが保存されたり、削除したはずのバックアップ設定内容でずっとバックアップされるので、意図した保存場所や保存名や保存設定では動作しません。
　サポートに確認すると「バックアップファイルがどこかに残っていると、あるいはエクスプローラーで削除したりすると、そのバックアップ名とバックアップ設定内容を自動的に引き継いでバックアップします」とのこと。
　それならちゃんと注意事項としてマニュアルに書いとけよと言いたい！
　わたしは、やむなく以前のバックアップファイルをすべて完全削除してから、2016版を完全削除し、ＰＣ再起動後、2016版を新規にクリーンインストールしてバックアップすると意図したとおりのバックアップができるようになりました。皆さんも十分注意してください。

【安定性】
上記の重大な欠陥以外の動作は安定しています。

【軽快性】
NOVA-BACKUPと比較して、かなり軽快である。文句なしです！

【サポート】
　初期の時代から、ずっとこのソフトを使い続けているが、インストール後の動作の不具合の発生については、やたらと情報提供を求めるばかりで、的確な判断と対応が取れていなかった。
　私は自分の長い経験から、原因はもっと単純で、旧バージョンのものをアンインストールせずに、このソフトをインストールしたことが原因と考え、クリーンインストールしてみた。
　すんなり正常なデザイン表示になり動作した。
　やはり原因はそこにあった。ちゃんと注意事項としてマニュアルに書いとけよと言いたい！
　最近サポートの能力が劣化しているのかと疑い始めている。

【マニュアル】
簡単すぎてはしょっている感じで、これでは十分な理解はできないです。

【総評】
2014までのものと比較すると、初心者にも扱えるとは言いにくいものになっている。
それでもソースネクストの「NovaBackup」と比較すると、USBのバックアップからの復元ができるし、圧倒的に処理時間が短かく速いし、よいと思います。いまのバックアップソフトではこれしか選択肢がないので、やむなく使っている。

[流れ星 見たことなーい]

2015年10月29日 22:27 [870545-1]

満足度	2

機能性	3
使いやすさ	2
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

Windows8.1での挙動

【機能性】
　　　　　　　十分な機能を搭載していると思います。

【使いやすさ】
　　　　　　　2014が使い勝手が良かったので少し操作性は劣ると思う

【安定性】
　　　　　　　不安定過ぎて2014戻してバージョンアップを待つことに

【軽快性】
　　　　　　　2014と大差無く普通かと

【サポート】
　　　　　　　このメーカーのサポートは無いと思ってます

【マニュアル】
　　　　　　　英文の翻訳された程度かと

【総評】
　　　　　　　現状は完成度が低すぎて使えません。

[景寅2266]

2015年10月28日 16:07 [870185-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	3
安定性	3
軽快性	4
サポート	1
マニュアル	3

Disk Director 11 Home が動かなくなります・サポート最悪

機能性は必要かつ充分です。
使いやすさは前に使っていたAcronis True Image 2010 の方が良い気がする・・・慣れの問題か？

ただサポートは最悪です。

Acronis True Image 2016 のインストール後にAcronis Disk Director 11 Home が
起動しなくなった　
とサポートにメールしたところ。
＞誠に恐れ入りますが、Acronis True Image 2016 と
＞Acronis Disk Director 11 Home が混在している環境において
＞ご申告の現象が発生するという事例の報告はございません

＞誠に恐れ入りますが、Acronis Disk Director 11 Homeに
＞つきましては、お客様のお持ちのライセンスでは既に
＞サポート期間が終了しており、また製品自体につきましても
＞既に詳細なサポート対応を終了しております。

との返事をもらいました