『耐久性が無い』 ケルヒャー K3 サイレント ベランダ [50Hz専用(東日本)] ランチャでＧＯ！さんのレビュー・評価

[ランチャでＧＯ！]

2022年8月19日 20:58 [1612187-1]

満足度	1

デザイン	3
扱いやすさ	1
耐久性	1

耐久性が無い

5回の使用で割れたノズル

購入して1年で2回修理(保証は入っていても消耗品は駄目ですの一点張り)
修理から戻ってきて2回目の使用でノズルが割れて仙台のサービスセンターに電話したが有償修理を前提とした回答のみ。
2回目の修理は圧が掛からなくなったのでメールで問い合わせると保証書と一緒に送ってくださいとの事だったので、送るとノズルにゴミが詰まってただけてどうしますかとのFAXが。
選択項目は
1.修理して返却。9,800円
2.修理せずに返却。5500円送料＋梱包代
3.新しいのに買い替え。送ったものは処分

でした。泣く泣く9800円を払ってゴミの詰まりを取ってもらってからの2回目でのノズル割れ。修理から戻ってきて2ヶ月です。
あちらの言い分は、コストダウンの為ノズルは樹脂製なので割れます。との事。以前は真鍮製でしたよねの問いには、真鍮でも割れます。?
挙句には宮城県でも5月から8月までの間に氷点下になる事がありますから、それで割れた可能性があります。だって…蔵王の、頂上にでも住んでるのか？平地の住宅の中に保存してる事を伝えると、そうですか。で終わり。
結局、部品だけの販売はしないのでノズル全体を買い直してもらいます。との返答でした。
本当にやる気のない、利益を重視した会社だと思いました。延長保証なんて入っても無駄ですよ。YouTube観て自分で直した方が腹も立たないし、お金も損しません。