ウイルスバスター クラウド 10 3年版 レビュー・評価

満足度：3.39

（カテゴリ平均：3.56）

満足度ランキング—位

集計対象11件 / 総投稿数11件

1. 5 36%
2. 4 18%
3. 3 9%
4. 2 9%
5. 1 27%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
機能性 搭載機能は十分か	4.05	3.88	-位
使いやすさ インターフェイスの作り、操作性はよいか	4.33	3.81	-位
安定性 安定して動作をするか	3.55	3.76	-位
軽快性 ソフトはサクサク動作するか	3.41	3.79	-位
サポート サポートやアップデートの対応	3.97	3.30	-位
マニュアル マニュアルはわかりやすいか	3.96	3.14	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[けんちゃん121]

2016年11月13日 10:16 [976474-1]

満足度	2

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	3
軽快性	1
サポート	3
マニュアル	4

トラブルがとても多いです

【機能性】必要なものはいろいろ揃っています。ただし、インターネット・バンキング用のセキュアブラウザは別料金です。

【使いやすさ】設定の仕方は容易に覚えられます。

【安定性】安定性は低いです。機能は揃っているものの、それぞれの機能の完成度はあまり高くないです。

【軽快性】とても重くてブラウジングの速度をかなり落とします。その割に危険サイトをブロックする正確性に欠けます。

【サポート】メールで問い合わせると回答の速さはそこそこですが、何度も問い合わせないと真剣な回答はきません。

【マニュアル】見たことがありません。

【総評】安定性に欠けます。よく不具合が生じます。お薦めはできかねます。

[せりちゃんさん]

2016年11月11日 13:51 [975944-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

簡単です。

少ない社内の人たちのＰＣ用です。
設定も簡単でＰＣに疎い世代の人にも
すぐに出来ました。
今まではカスペルスキーを使っていましたが
仕事上のソフトと不具合が悪くとても
安定しなかったので思い切って変えて
良かったです。

[BlueAir]

2016年10月27日 00:14 [971551-1]

満足度	1

機能性	4
使いやすさ	4
安定性	1
軽快性	1
サポート	無評価
マニュアル	無評価

長い付き合いでしたが、不具合が解消されないので他社に乗り換え

【機能性】
　必要十分な機能を持っていると思います。

【使いやすさ】
　難しい設定はいりません。

【安定性】
　HDDのウイルス検査をしていない時は安定していると思います。　HDDの自動検索が走ると、HDDのアクセスが終了しても数十分〜エンドレスにCPUを無意味に消費しつづける事があります。　その都度CPUを馬鹿食いしているプロセスを強制終了させ、ごまかして使用してきました。　（※SSDをHDDのキャッシュに使用しているタイプのPCです。）

【軽快性】
　HDDのウイルス検査が走っていなければそれほど重くありません。しかし、PCを起動する度にHDDの検査が走るため起動しばらくはPCが重い状態になります。OSの更新やソフトのインストール/アンインストール等、ファイルを大量に操作すると、ウイルスバスターもここぞとばかりに検査を開始します。　そのため、ただでさえHDDアクセスが重いのにウイルスバスターがそれに輪をかけてアクセスするためこの様な時はファイル操作を伴う処理は激重になります。

　また、子供の学校用PC（新品。OSはWindows10。非力なノート）にインストールしたところ、授業に支障をきたすほど重くなったようで、その事も有りESETに乗り換える事にしました。それまでは「良く固まったりネットが激重になった」そうなのですが、ESETに乗り換えてからはそういった症状は無くなったそうです。

　私自身のPCもウイルスバスターの頃に比べてインターネットがやや軽快になったような気がします。※ただし、ウイルスバスターがフィッシングサイトとして検出できたサイトをESETでは検出できなかった事がありました。ひょっとしたら、ウイルスバスターは頑張りすぎて重いのかもしれません。

　
【サポート】
　評価無し。

【マニュアル】
　評価無し。

【総評】
　２００５年より、かれこれ１０年以上お世話になってきました。有効期限もまだ１年残っていますが上記の諸事情により他社に乗り換える事にしました。
　m(__)m

[ジュスト]

2016年9月7日 17:56 [958783-1]

満足度	5

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	4
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	4

安くて軽い、出しゃばらない

【機能性】
必要にして充分
【使いやすさ】
初心者に優しい設定
【安定性】
Windows10との相性は良さそう
【軽快性】
軽い
【サポート】
100点
【マニュアル】
分かりやすい
【総評】
2in1、ラップトップ、iponeにダウンロード
ノートンからの乗り換えですが、安い、軽い、早いって感じです。出しゃばらない。ノートンはネット検索していたら、常時見張られている感がありました。このソフトは、違和感無く使えています

[DJK]

2016年8月14日 07:16 [952471-1]

満足度	1

機能性	3
使いやすさ	1
安定性	3
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	3

このアプリがウィルス！

ユーザーがPCを操作するのに支障をもたらすものもウィルスの一つだと思うのですが、このアプリが正にそれです。
PCを立ち上げてから10分以上しないと、ユーザーがまともにPCを操作出来ません。
数年前では充分優秀なCPUを搭載しているノートにSSDを搭載して使っているのですが、起動する度にウイルスチェックが始まり、CPU負荷が100％近くなり、SSDのアクセスが100％になる為に、ユーザーは文字入力さえまともにできない状態になります。
サポートに対策出来ないか問い合わせましたが、「その気は無いので、どんどん機能の高いPCに買い替えてくれ」との事でした。
Eset Smart Securityは、ウィルスの対策も強くPCへの負荷も低いとも伝えたのですが、お茶を濁す返事でした。技術力が追い付いていないのでしょう。

[ピッキーN]

2016年8月3日 17:04 [901887-2]

満足度	3

機能性	3
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	4
サポート	無評価
マニュアル	5

初心者におすすめだが、端末3台までなのでコスパ悪い

完全スキャン時のCPU使用状況	サイトの安全性診断機能Chrome	サイトの安全性診断機能Edge

【機能性】 他社製品より特段優れた機能は搭載していないが、初心者に解り易く、難しい設定が必要な機能は搭載していない。

サイトの安全診断機能は危険なサイトを判断するのに頼もしい。


【使いやすさ】設定等は初心者に配慮した設計になっており、パソコンを始めたばかりの人に自信をもって進められる。


【安定性】 大きな不具合は出ていないが、Firefox用アドオンが使用できないので一部の保護機能が無効になっている。　Firefoxをメインに使う人は体験版等を使用してみてから買うのが良いかもしれません。


【軽快性】 ネット閲覧時の軽快性は、セキュリティソフト売上TOPのESETに少し劣るけれど軽い。

ただ、OS起動後に保護機能が開始するまではESETに比べると遅い。


【サポート】 最近はサポートを利用していないので無評価とします。


【マニュアル】 初心者に配慮されていて、解りやすい。マニュアルを見ればインストールできます。


【総評】 初心者には絶対おすすめだが、端末3台3年で1万円は高い。

昨今、スマホの普及でデバイスが増えてきたので、次のバージョンでは端末5台3年になることを期待したい。

[よっし〜…]

2016年7月9日 22:59 [943787-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

過去からの実績

Windows９５からウイルスバスターを使用しています。初めの頃は動作が重く感じましたが、最近は軽減されたと思います。パソコンの性能が向上した事もありますが、ソフト的な調整が上手になったと思います。サポート体制も素晴らしく丁寧で早急な対応をして頂きました。これからも使用したいと思います。

[來々]

2016年2月17日 18:14 [905677-1]

満足度	4

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	無評価

手応えがないくらい軽いわ。

【モバイル快適】以前は３台すべてPCに限定だったが、現在は３台分でスマホもタブレットも使えて便利になった。設定もカンタンで使いやすく、他のアプリの動きを妨げるようなこともない。（以前子どものスマホに入れたモバイル専用のはスマホの動きをめちゃくちゃ封じてたからね）

【子どもの利用制限に有効】アカウントごとにネットのフィルターをかけたり利用時間を制限したりできるので、子どものネット利用対策にはとても良い。うちがウィルスバスターを選んで使い始めた一番の理由はそこにあったんだけど。まあ、今では子どもも大きくなってその必要もなくなったんだが。

【軽くて初心者にも使いやすい】15年くらい前からずっと使ってるけど、その頃とは随分と変わって、初心者にも使いやすくなっている。今ではスキャンもアップデートもいつやってるんだかわからないくらいスムースで他のソフトに影響することがない。設定も大雑把でいいし、ホントに効いてるんだか、手応えがないのが不満なくらい。

【リモートファイルロック】一応流出して困るようなものはここにロック。PCをなくしたり、盗まれたりした時のための用心にいい感じ。

【サポート】つい最近使った。チャットで対応してもらったけど、速いし、わかりやすいしよかった。相手はアジア（中国？）の方のようだったが、Dellのサポートもそうだけど、彼らの語学力には脱帽！

【SafeSync】サービスが終了してしまうのは残念。ウィルスバスターのクラウドだからこそ「安全と安心」にお金を払ってでも使おうという気になったのに。次が決められなくて迷ってる・・。（SafeSyncはこの製品とは別物なんだっけ？）

「満足度」の減点は、継続すると多分損しちゃうとこ。そのまま継続する人には半年分延長くらい欲しいよね。

[上杉鷹山]

2016年2月7日 14:07 [902266-1]

満足度	4

機能性	4
使いやすさ	5
安定性	3
軽快性	3
サポート	5
マニュアル	5

ウイルスに対する保険

【機能性】
主な機能は、ウイルス・Web脅威対策／プライバシー・SNS対策／保護者による使用制限／盗難・紛失対策／デバイス最適化の5つ。
Andoroidoはこの5項目全てに対応し、Windowsは盗難・紛失対策を除いた4項目に対応。

【使いやすさ】
取扱説明書通りに事を進めれば、私の様なIT音痴でも基本的な部分は使いこなせる。
取扱説明書を見てもチンプンカンプンだという方はトレンドマイクロ社のサポートを電話やメールで受けて下さい。

【安定性】
たまにエラーやフリーズを起こし、安定性に欠ける。
使用しているパソコンは購入して日が浅い新品のパソコンなのでパソコンに原因があるとは考え難い。
ウイルスバスタークラウド10に問題があるのか、私が使用している回線に問題があるのだろうが、今のところ原因は掴めていない。

【軽快性】
パソコンに取り組まれていたウイルスバスターの無料体験も利用していたが、特別軽快さを感じるというものは無い。
もちろん、これは各々のパソコン利用者が契約している回線スピードにもよるものが大きいためだろうけども。
普通に利用している分には不満や不便さは感じません。
0.1秒を争う様なゲーム等の俊敏さを求めるユーザーの方が利用したなら、また違った感想になると思いますが。

【サポート】
土日や祝日を含む365日間を電話やメール等によるサポー体制。
IT音痴の方にとっては大変心強いものとなっております。

【マニュアル】
非常に単純で簡単な取扱説明書となっております。
パソコンに登録する場合は7項目しかありません。
さすがにIT音痴の方でも「全く理解出来ない！」という事はないでしょう。


【総評】
3台まで利用が出来、スマートフォンやタブレットにも利用が可能。
現代のIT事情に非常にマッチしています。
パソコンは使用しても基本的な部分しか利用しないという方にとってはウイルスバスターの恩恵を受ける事は正直少ないと思いますが、もしものための保険として利用している人は結構多いのではないでしょうか。
そんな私もその一人ですけども。
個人的に注文があるとしたなら販売価格でしょうか。
ウイルスバスタークラウド10・3年版は1万円前後で発売されていますが、私的に1万円はやはり高額に感じてしまいます。
誰もがITに触れる時代ですので薄利多売方式でもっと安く市場に供給出来ると思うのですが・・・
販売価格が5000円前後くらいに設定して頂けると消費者の負担が軽くなって大変有り難いのですけどね。

[Keep On Shining]

2016年1月31日 15:52 [900198-1]

満足度	5

機能性	5
使いやすさ	5
安定性	5
軽快性	5
サポート	5
マニュアル	5

本日 また 3年版 を いつもの ヨドバシカメラさんにて購入。

本日H28.1.31 いつものヨドバシカメラさんにて 3年版 購入。	ちょうど3年前にも購入。ちょうど 本日が 期限でした。

■■H28.1.31 いつものヨドバシカメラさんにて購入■■ 価格13,800円 ●● ちょうど3年前にも購入 ●● 今回も同じウイルスバスター・クラウドに ●● その前は シマンテックさんでした。

【機能性】 今まで、ウイルスバスター・クラウドと、 シマンテック のものしか 使用したことが無いですが、ごく 普通であると思います。

【使いやすさ】 インストールも簡単でしたし、普段使いも たまに ウイルス検索する程度でしたが、操作簡単だと思います。

【安定性】 特段、今まで ウイルスバスター・クラウドを 3年愛用しましたが、特段トラブル無し でした。 今回もまた 3年更新です。

【軽快性】 立ち上げも そんなに 遅くは無いですし、軽快性は ごく普通 であると感じます。

【サポート】 今まで、3年間 トラブル無し でした。 定期的な メール とかは ありましたが、ちょうど3年目が今日でしたので、メールでも更新案内や、 葉書でも 更新継続のご案内が自宅に届いていました。

【マニュアル】 マニュアルは ごく普通に 見やすく、分かりやすいと思います。

【総評】 もう 個人ユースの PC は 3台目だか 4台目位です。 昔は PC8000シリーズや PC9000シリーズの NEC や、 シャープのMZ-80B なんかを愛用していました。 Windows では 富士通のタワーPCや、 富士通NOTE PCを愛用 、 今は NECの La Vie 愛用中です。 W大理工学部卒でして、昔から PC は 必需品 でしたし、現在も 仕事で PC は 使用しています。 PC歴は もう かれこれ 30年以上です。

過去に ウイルスで PC障害を 起こした経緯から、 個人ユースの 自宅PC には、 常に ウイルス対策ソフトは インストールしてきました。

今回は、今まで 3年間愛用してきました『 ウイルスバスター・クラウド』 が、 ちょうど 本日で 期限切れ となること、 ならびに 今まで 3年間 幸運にも ウイルスによります障害は 一切 無かったこと、 御値段が 手頃 であることから、 今日 いつもの ヨドバシカメラさんにて この ウイルスバスター・クラウド 『 3年版 』 を 購入してきまして、 つい 先ほど インストール完了しまして、 PC使用して居ります。

[Tom1221]

2015年12月15日 08:48 [884797-1]

満足度	1

機能性	2
使いやすさ	3
安定性	1
軽快性	1
サポート	1
マニュアル	1

10年ほど使用しましたが、一連のトラブルで、他社に乗り換えます

【機能性】普通

【使いやすさ】普通

【安定性】
　いきなり動作しなくなりました。
　アンインストールもできなくなり、新しくインストールしてももエラーになりました。
　サポートに連絡しても治らず、最後はリモートで操作を依頼されましたが、
　３時間程度はかかるとのことで、そんなに他人にパソコンをいじられるのは
　セキュリティーもあったもんじゃないので、拒否。
　結局OSを入れ直し、最新のウイルスバスター10をインストール。
　次は、ネットワークのファイル共有が異常に遅くなる現象が。
　ウイルスバスター10を停止すれば通常に戻る。

【軽快性】期待してはだめです。

【サポート】
　自社ソフトの不具合も直せません。なのに繋がりにくく、
　それほどの価値はないと思われる。

【マニュアル】評価なし。

【総評】
　10年ほど使ってきましたが、一連のトラブルで、ESETに乗り換えます。
　コスパも悪いし、当方の環境では使い物にならないため。
　ノートンのインターネットセキュリティやESETでは問題がないことを確認。
　コストパフォーマンスと軽さ、機能も個人では十分かと思うので、ESETが候補に。
　ライセンスはあと１年ほどありますが、我慢できないので・・・・しかたありません。