『2度目の修理です』 バルミューダ The Toaster K01A-KG [ブラック] **happy**さんのレビュー・評価

2015年 5月28日 登録

The Toaster K01A-KG [ブラック]

  • 独自のスチーム技術と徹底した温度管理で調理する高級トースター。
  • 庫内をスチームで充満させることでパン表面に焼けた層を作り、中の水分を閉じ込めてふっくら食感に仕上げる。
  • 5つのモードを搭載し、クロワッサンやバゲットも焦がさずに中まで熱々に温めることができる。
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The Toaster K01A-KG [ブラック]バルミューダ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2015年 5月28日

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満足度2
デザイン4
使いやすさ無評価
焼き上がり無評価
手入れのしやすさ4
サイズ2
2度目の修理です

‐‐‐‐‐‐‐2020・11再追記‐‐‐‐‐‐‐
約4年経ちましたが、またスチームがいつの間にか出なくなっており、とうとう処分か?直すか?とホームページをみていたら、まさかのリコールになっておりました。
もちろん対象です。
やっぱりボイラー……

なんというか……また新品が届くそうで……凄く複雑ですが、とりあえずの結論としてはバルミューダ製品はもう買いません…。
わが家は2回も交換していたのに、先方から全く音沙汰はなかったです。
リコールになっていたのは2年も前とのこと。個人情報だからすぐ破棄するのかな?

みなさま、型番確認してみてください。

-------2016・12追記---------
その後ですが、保証期限ギリギリに再電話しました。前回電話した際にお休みになってしまうからという案内だったので、「ではこういう症状だからまた年明け落ち着いた頃に電話します。私のデータに保証期限内にそういう症状が出たから電話があったと備考でも残しておいてください」とカスタマーの方に伝えて電話を切りました。
夏前に漸く落ち着いたので再度お電話。1年の保証期限まであと1週間ほどでした。
半年位前に電話したものです。と伝えるも、本当かはわかりませんが、履歴はないとのこと。
とりあえず商品を送ってと言うので、カスタマーから届いた箱にいれて送り返したところ、また数日なんの音沙汰もなく、1週間を過ぎた頃、いきなり商品が戻ってきました。
なんと新品です。
ボイラーの故障を確認したとのこと。
交換できない部品なので、新品を送りますと。
他の方は有償だったようですが、私はギリギリ保証期限内だったので無償でした。
ただ手紙にはこれで保証期限を過ぎたので、次回からは有償との追記が…わざわざ書かなくても…。しかも保証書も返却されませんでした。購入した日がわからなくなっちゃいましたよ!

わが家は使用頻度が高く半年でボイラーが壊れてくれましたが、バルミューダタイマーならぬ、1年ほどでボイラーが壊れるようにできているようです。(と思ってしまいます😩)
今回のお手紙には5CCカップの水をたっぷりではなく、パンが少なければ少な目に、また、パンモード以外では絶対に水をいれないでほしいと記載がありました。
ボイラーに水が残ったまま使用し続けると故障するようです。(←これは記載なし。推測です。)
ご使用中の皆様、お気をつけください。

でも水少な目だとあまり蒸気はでなくて、霧吹きして焼いたパンと相違ありません。。。
次壊れたら10000ちょっとで新品を買わされるようですので、普通のトースターを購入します…

--------------

購入半年で2回の修理です。
1度目は購入直後、注水カバーが歪んで修理していただきました。
2度目は最近、なんとスチームがでなくなりました。中はモチモチ、ではなくなり、もはや普通のトースターになりました。
まだ送っていないため原因はわかりません。ただ修理の度に1〜2週間かかり、その間の代替品の貸し出しがありません。今回は年末年始を挟むため今送っても1ヶ月かかるとのことで、年始にまた電話くださいとのことでした。きちんとお休みする会社なんですよね。
スチームが出ていた頃の焼き上がりには満足していましたが、故障時などのアフターサービスがイマイチな気がします。というか、故障しないでほしい。
正直この値段をだして、半年で2回も修理になるとは…がっかりです。

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デザイン4
使いやすさ無評価
焼き上がり無評価
手入れのしやすさ4
サイズ2
2度目の修理です

-------2016・12追記---------
その後ですが、保証期限ギリギリに再電話しました。前回電話した際にお休みになってしまうからという案内だったので、「ではこういう症状だからまた年明け落ち着いた頃に電話します。私のデータに保証期限内にそういう症状が出たから電話があったと備考でも残しておいてください」とカスタマーの方に伝えて電話を切りました。
夏前に漸く落ち着いたので再度お電話。1年の保証期限まであと1週間ほどでした。
半年位前に電話したものです。と伝えるも、本当かはわかりませんが、履歴はないとのこと。
とりあえず商品を送ってと言うので、カスタマーから届いた箱にいれて送り返したところ、また数日なんの音沙汰もなく、1週間を過ぎた頃、いきなり商品が戻ってきました。
なんと新品です。
ボイラーの故障を確認したとのこと。
交換できない部品なので、新品を送りますと。
他の方は有償だったようですが、私はギリギリ保証期限内だったので無償でした。
ただ手紙にはこれで保証期限を過ぎたので、次回からは有償との追記が…わざわざ書かなくても…。しかも保証書も返却されませんでした。購入した日がわからなくなっちゃいましたよ!

わが家は使用頻度が高く半年でボイラーが壊れてくれましたが、バルミューダタイマーならぬ、1年ほどでボイラーが壊れるようにできているようです。(と思ってしまいます😩)
今回のお手紙には5CCカップの水をたっぷりではなく、パンが少なければ少な目に、また、パンモード以外では絶対に水をいれないでほしいと記載がありました。
ボイラーに水が残ったまま使用し続けると故障するようです。(←これは記載なし。推測です。)
ご使用中の皆様、お気をつけください。

でも水少な目だとあまり蒸気はでなくて、霧吹きして焼いたパンと相違ありません。。。
次壊れたら10000ちょっとで新品を買わされるようですので、普通のトースターを購入します…

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購入半年で2回の修理です。
1度目は購入直後、注水カバーが歪んで修理していただきました。
2度目は最近、なんとスチームがでなくなりました。中はモチモチ、ではなくなり、もはや普通のトースターになりました。
まだ送っていないため原因はわかりません。ただ修理の度に1〜2週間かかり、その間の代替品の貸し出しがありません。今回は年末年始を挟むため今送っても1ヶ月かかるとのことで、年始にまた電話くださいとのことでした。きちんとお休みする会社なんですよね。
スチームが出ていた頃の焼き上がりには満足していましたが、故障時などのアフターサービスがイマイチな気がします。というか、故障しないでほしい。
正直この値段をだして、半年で2回も修理になるとは…がっかりです。

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満足度2
デザイン4
使いやすさ無評価
焼き上がり無評価
手入れのしやすさ4
サイズ2
2度目の修理です

購入半年で2回の修理です。
1度目は購入直後、注水カバーが歪んで修理していただきました。
2度目は最近、なんとスチームがでなくなりました。中はモチモチ、ではなくなり、もはや普通のトースターになりました。
まだ送っていないため原因はわかりません。ただ修理の度に1〜2週間かかり、その間の代替品の貸し出しがありません。今回は年末年始を挟むため今送っても1ヶ月かかるとのことで、年始にまた電話くださいとのことでした。きちんとお休みする会社なんですよね。
スチームが出ていた頃の焼き上がりには満足していましたが、故障時などのアフターサービスがイマイチな気がします。というか、故障しないでほしい。
正直この値段をだして、半年で2回も修理になるとは…がっかりです。

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「The Toaster K01A-KG [ブラック]」の新着レビュー

レビュータイトル 満足度 投稿日時
2度目の修理です  2 2020年11月7日 13:35
おいしく焼くこつ  5 2020年10月13日 11:28
素晴らしい商品。ただし、まだ改善すべき点もあります。  4 2019年1月3日 13:23
残念  1 2018年7月19日 17:45
修理の神対応  5 2018年7月1日 22:01
メーカー名、名前で呼べる愛すべき調理家電  5 2017年12月7日 12:31
他には無いコンセプト。大手メーカーも続々、参入  4 2017年6月4日 17:35
コストパフォーマンスには疑問あり  4 2017年5月15日 22:31
デザインがよい  4 2017年5月10日 15:47
おいしい  4 2017年5月5日 05:50

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