Surface 3 128GB MSSAA2 SIMフリー レビュー・評価

満足度：2.90

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象32件 / 総投稿数32件

1. 5 16%
2. 4 31%
3. 3 9%
4. 2 12%
5. 1 31%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.17	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	2.71	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	3.17	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	3.36	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.91	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	3.68	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	3.99	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.98	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[minnosan]

2017年3月7日 16:30 [1009600-1]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	2
入力機能	1
携帯性	1
バッテリ	1
画面	1
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

不具合の連続で３台目を交換します

１台目：2015年8月に購入しましたが、タブレットの電源差し込み口にアダプターを差し込んでもぐらぐらで50％の確率で
充電されておらず、かつ、電池容量の表示が正しくない不具合で2016年8月に交換しました。
原因はタブレットの電源差し込み口のハードの欠陥でした。
２代目：2016年10月にSIMのデバイスが消える謎現象と、Windows Updateがずっと更新出来ない、電池が充電されない時がある不具合のためサポートからのアドバイスを受け一緒に２回初期化を試させられたが、解消せず交換しました。原因は不明のままです。
３代目：2016年12月にNURO光のWIFIが接続できない（iphoneは接続出来ている）、電池がものすごい早く無くなっていく、電池がｾﾞﾛになると２日充電しないと起動しない、Windows Updateがずっと更新出来ない不具合でサポートに問い合わせしました。サポートからの回答は２日充電しないと起動しないのは交換しても直らないため持ち歩かず、家で電源を外さず使用下さいと言われました。外出先用のタブレットで購入したのに持ち歩けないなんて全く使えません。そのほかの不具合は交換しても連続して発生しています。不具合のない製品を交換してほしいとお願いしましたが、サポートからはお約束できないと言われました。今回も交換で様子を見て頂きたいの一点張りです。これでは不具合のため交換しても不具合の製品に交換されるだけです。
交換後３ヶ月過ぎた場合は不具合対応はこれ以上しないとも言われましたので時間稼ぎと期限切れを狙っている態度です。
あまりにひどい製品の品質と企業の態度において買った事をとても後悔しています。
毎回、不具合で再インストール返金してほしいです。

[もりゅりゅ]

2017年1月2日 23:49 [991407-1]

満足度	1

デザイン	1
処理速度	1
入力機能	1
携帯性	2
バッテリ	1
画面	1
付属ソフト	1
コストパフォーマンス	無評価

分厚くて無能な金属板

反応しなくなるキーボードカバー、全ウィンドウ表示とタスクバーをシステムが混同する、２０タブ開いてフリーズ。総じて酷い。pcとしては携帯性に優れるがこれじゃタブレットとしても赤点。

[shimazu]

2016年9月29日 09:54 [964414-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	3
入力機能	4
携帯性	5
バッテリ	5
画面	1
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

使用一ヶ月で液晶に色ムラ

使用一ヶ月で液晶に色ムラが発生してしまいました。
携帯性に優れているので、カバンに入れてよく持ち歩いていたので、
熱がこもってしまったのでしょうか。
Thinkpadなど他のノートPCが同様の状況で特に問題ないコンディションで使えているので、Surfaceの液晶は大変残念です。
結局売却してしまいました。
類似のスペックをもった競合製品が少なく、
私個人的にはこの種の端末（10〜11インチくらいのタブレットWindows端末。ファンなし。できればLTEあり）を
使い続けていきたいのですが……。

[VirMiyako2]

2016年2月17日 12:47 [905605-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	2
入力機能	1
携帯性	3
バッテリ	1
画面	4
付属ソフト	5
コストパフォーマンス	無評価

これがあったからと言って何もできない・・・

工業製品というのは、エポックメイキングだが粗削りな初代、初代の不具合を可能な限り修正した２代目、そして初代に間に合わなかった機能を追加して更に不具合を減らしこんだのが３代目というセオリーになるのが定石です。

そんな期待を持って私はこの３代目Surface brothersを購入したのですが、「これがあっても何もできなかった」のが現実でした・・・・。

・不具合が多すぎる
何といってもこれに限ります。しかも、私のSurface特有の状況ではなく、同じような症状を訴える人をネット上で見掛けることができます。

�@２回に１回くらいの頻度で充電できない事がある
夜寝る前に電源ケーブルを挿して、朝起きると充電がされていません！
これに対するマイクロソフトサポートの対応回答は「ドライバの削除→再インストール」や「電源ケーブルを充電されるまで何回も抜き差しを繰り返す」というものです。ちなみに私は電源ケーブルを３０回抜き差ししても充電されない時点であきらめて就寝した事が何度もあります。

�Aそもそも通電もしない事がある
�@よりは稀ですが、ケーブルを挿しても通電すらしない事があります。充電ケーブルは通電ランプを煌々と照らすのですが、みるみる残充電が減っていく状況です。夜寝る前に電源ケーブル挿して、朝起きたら電池がゼロになっていたことも・・・。

�B電源ボタンを押しても起動しない事がある
手書きノート代わりに使えることも売りにしているこの機種ですが、とっさにメモを取ろうにも起動しない事があります。

�CGPSの精度が良くない
現代ではマップ機能の活用は欠かせませんが、まったくもって使い物になりません。現在地を取得してくれる確率が、感覚的に１０回に１回程度なのです。

本当はもっと書きたい文句・不具合はたくさんあるのですが、文字が多くなるのでこのくらいにしておきます。私は海外(アルゼンチンとか)での使用を考慮して購入したのですが、上の�@〜�Cの機能が現地で使えないと最悪のケースでは命に関わります。


・余談
新しいモノ好きのお兄ちゃんたち、「この機種を買ってできる男を女性にアピールしよう」なんて思わない事です。若い女性とLINEの連絡先を交換しようとしたときにこんなデカいもの取り出したらクスクス笑われますよ　笑
そもそも、交換しようにも電源が入らない事だってありますから。
(以上、何でもできるはずのSurface購入と同時にスマホを処分した私の実体験でした。)

[ぶらっとピット]

2016年2月9日 01:21 [902814-1]

満足度	1

デザイン	3
処理速度	2
入力機能	2
携帯性	3
バッテリ	3
画面	3
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

サポート最悪同じ

前の人とほぼ同じ対応をされました。
画面が勝手に動き出し止まらなくなり、買って3週間だったのですがヨドバシ秋葉へ、症状を確認してもらいましたが2週間経ったので、サポートでないと対応できないとサポートへ連絡、繋がるまで30分、色々電話でやってみたものの直らず交換へ、しかし交換の登録をされていなかった為は後でわかった事ですが、3週間経っても交換品届かず、またサポートに電話やっと戻ってきたら不具合見つからずの書いた紙が入っていたがウインドウ8に戻してあったという事は初期に戻したという事でしょう。更にネットでは状況見れず？ほんとは何回もやりとりしていますがキリがないというか登録忘れるとか今どういう状況とかサポートは何もわかっていないですね。却って来る前の日に今日送りますと言っていましたが不具合無かったとは一言も言っていなかったのは？？最低です。

[ZOY46070]

2016年2月7日 22:12 [902435-3]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	1
入力機能	1
携帯性	1
バッテリ	1
画面	5
付属ソフト	4
コストパフォーマンス	無評価

マイクロソフトカスタマーサービスは最低です。

Surface3を購入したが、ゴーストタッチで初期不良品により交換となるがヤマトの手違いにて、ガラスが割れて有償交換となる。

よってほぼ利用していないが、マイクロソフトカスタマーサービスについてここは、事実を述べます。

ヤマトの対応は素晴らしいので、なにも文句はないが、マイクロソフトのカスタマーサービスは最低である。

10日以上前に現物を送っても連絡ひとつよこさない。

こちらから、電話すると、外国人の女性が出たが、ろくに日本語も話せない。
敬語、細かい日本語の不具合の説明など、日本語を理解していないので。本人確認もできず、40分以上押し問答し、責任者への確認確認の嵐。日本語ができない人をカスタマーサービスの担当にさせてるってなんなのだ？

しかも、全て話は終わっていた話なのに、日曜日の昼間。
カスタマーサービス男性からの電話。

無駄な完全に終わっている話を蒸し返して、確認電話を日曜日の昼間してきて、しかもコールセンターで壊れた現物も見られない部署(コールセンターは札幌。マイクロソフトの現物は、大田区へ送ってある。写真のやりとりなどはしていないと確認済み)、

「私が確認しました。私が確認しました。」と、実物を見てもいないのに、言い張り。墓穴を掘る。

しかも、自分の対応が間違えており、見当違いなのに、謝りなさい！と指摘するまで謝りもしない。
「あのですねー」と上から目線。

マイクロソフトの、カスタマーサービスは要注意です。
　
日本語もろくに伝わらないし。しかも、コールセンターは札幌ですので、時に訛りも酷く、なにを言っているかも分からない時もあります。　　　

マイクロソフトのカスタマーサービスは最低で、殆ど連絡しても20分以上繋がらないし。皆様要注意です。

余程暇な時に電話をしないと、全く話が伝わらないので、ものすごくイライラします。

電話するときは、時間も余裕もある時にしましょう。

また、SIMフリーをうたっておきながら、OCNモバイルONEは全く認識しませんでした。３日の間ネット記載の説明書とうりにやっても認識せず。

「ワイモバイルのSIMでしか認識しないかもしれません。」のカスタマーサービスの説明。

SIMフリーで利用したい方は、利用できない場合が多くある様子、要注意です。

使ってからの細かい感想は、後日追記することとする。

[ユウ＿８１]

2016年2月1日 19:02 [900675-1]

満足度	1

デザイン	無評価
処理速度	無評価
入力機能	無評価
携帯性	無評価
バッテリ	無評価
画面	無評価
付属ソフト	無評価
コストパフォーマンス	無評価

腐れパソコン

不具合の塊パソコン。
10万近くをドブに捨てる寛大な気持ちがある人は買っていいけど、私みたいな貧乏人が買うものではない。
とにかく動作が安定していない。
勝手に電源は落ちる、純正キーボードは突然使えなくなる、そして何より腹立つのがＳＩＭフリーを買ったにもかかわらず、モバイルインターネットがまったく使えない。詐欺に近い。始めの二ヶ月程度は使えたが、それ以降はまったくつながらない。
サポートに電話しても、パソコンをリフレッシュしてください、初期状態に戻してください、の一点張り。
それをやっても直らず、また電話してもサポートは6時まで。
舐めてんの？6時なんてまだ仕事中だろうよ。
大手メーカーだと思って信頼して買ったのが失敗の元。

　∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧
＜絶　対　に　買　わ　な　い　ほ　う　が　い　い。＞
　∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨∨

[surface333]

2015年9月30日 01:10 [862557-1]

満足度	1

デザイン	4
処理速度	3
入力機能	3
携帯性	3
バッテリ	3
画面	1
付属ソフト	3
コストパフォーマンス	無評価

不具合が多いです。

現在初期不良で交換して３台目です。一台目はSIMカード挿入時に本体に詰まってしまい、本体交換して下さいということで交換しました。２台目は使い始めて１カ月後に画面周囲に黄色い帯が出来て、問い合わせたところ交換して下さいということで交換。３台目もさらに使い始めて１カ月でまた画面周囲に黄色い帯が出てきました。パソコン購入でこんなに数多くのトラブル初めてです。購入した皆さんは問題ないのでしょうか。私だけだとしたら不運です。買った事を後悔しています。皆さんの購入したSURFACE３の状況教えていただけないでしょうか。

[適当な評価者A]

2015年9月17日 23:00 [859075-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	1
入力機能	2
携帯性	5
バッテリ	5
画面	5
付属ソフト	5
コストパフォーマンス	無評価

産廃確定か…実用性はない

�@画面消灯 窓マーク触るとブルっとするのみ
頻発
�Awindows10アップデート後重くて動かず
8.1に戻した。
�BiijmioのSIMカード、APN設定しても毎回保存されず、毎回接続失敗する

イメージ化したＤＶＤや生のＭＴＳファイル、ダウンロードしたYouTube動画は楽々観られる性能はありました。

ただし他にも不具合が多く、実用性を求めるには程遠いものと感じました。

ガラクタと戯れるのが好みの方には
面白いかもしれません

[みくみくたく]

2015年9月1日 01:03 [854631-1]

満足度	1

デザイン	5
処理速度	1
入力機能	4
携帯性	5
バッテリ	1
画面	4
付属ソフト	5
コストパフォーマンス	無評価

何するにももっさもっさと遅い

左が自作PC、右がSurface3

どうも動きが自分の自作PCに比べてあまりにももっさりとしているのが気になったので、ベンチマークソフトで数値を比べてみました。（タブレットとデスクトップを比較するのも不公平ではありますが）

自作PC（256GB SSD）
------------------------------------------------------------------------------
System Information
------------------------------------------------------------------------------
OS : Windows NT6.2 Business [6.2 Build 9200]
Display Mode : 1920 x 1080 32bit 60Hz
Memory : 4096 MB
DirectX : 12.0
------------------------------------------------------------------------------
CPU
------------------------------------------------------------------------------
CPU Name : AMD Phenom X4 (Agena)
Vendor String : AuthenticAMD
Name String : AMD Phenom(tm) 9350e Quad-Core Processor
Platform : Socket AM2/AM2+


Surface3
------------------------------------------------------------------------------
System Information
------------------------------------------------------------------------------
OS : Windows NT6.2 Home Premium [6.2 Build 9200]
Display Mode : 1097 x 731 32bit 60Hz
Memory : 4013 MB
DirectX : 12.0
------------------------------------------------------------------------------
CPU
------------------------------------------------------------------------------
CPU Name : Intel
Vendor String : GenuineIntel
Name String : Intel(R) Atom(TM) x7-Z8700 CPU @ 1.60GHz


すると、CPUとメモリの性能には大差はなかったのですが、驚くことに、ディスクアクセス速度に2倍の速度差がありました。
eMMCよりもSSDの方が、2倍速かったです。
やはり、もっさもっさ感の原因はeMMCであったと結論付けました。

では、なぜSSDではなくeMMCにしたのか？
SSDにするとCPUの動作頻度が上がり、廃熱が追い付かなくなって逆にパフォーマンスが低下する。
速度の遅いeMMCにすることで、CPUに遊びを持たせることができ、結果的にトータルのパフォーマンスがよいために、ストレージをeMMCにした...のかな？
このボトルネックは大きな改善課題だと思います。


【デザイン】
文句なし

【処理速度】
重い処理をするつもりはないのだが、ブラウザやオフィス程度のアプリを立ち上げるだけでも(AndroidやiOS、SSDのデスクトップPCと比べて)明らかに時間がかかってイライラする。
Firafoxでウェブページを全部表示するのに時間がかかる。(ぽた・ぽた・ぽた・ぽたの4段階くらい)
iOSやAndroidタブレット並みの軽快さをイメージしてると、期待外れな感じになる。
やっぱiPadやAndroid、SSDの軽快感に慣れてしまうと遅く感じるのか。
読み込み速度が遅いせいか、Visual Studioなど各種IDE環境を立ち上げるのにも結構時間がかかる。

【入力機能】
タイプカバーは洗練されている。
Ctrlキーは右側にして欲しかった
（でもそうするとAltキーが左側になり、Ctrl+Alt+Delが押しにくくなるか)
タイプカバーとタブレットとの相性は抜群。

【携帯性】
文句なし。
Surface専用カバーを装着すると安心。

【バッテリ】
前評判とは違って、ブラウジングだけでも思っていた以上に減りが早い。
充電が遅い。

【液晶】
3:2の画面比率はよくぞって感じでGood。
3:2の画面比率のノートPCがあればそっちに流れるかも。
バッテリー運用の場合、持ちを長くするためには25％程度に暗くせざるを得ず、本来のポテンシャルを発揮できない。
画面が小さい分文字もかなり小さくなる。拡大すると、ぼやけたりギザギザ感が出る。
デフォルトのフォントがなんかおかしい。

【付属ソフト】
文句なし。
アプリ全体的に、例えば2ch閲覧であれば、SurfaceはPC用2chブラウザを使うことになるが、それであればiOSやAndroidのブラウザの方が圧倒的に見やすい。
iOS並みに洗練されたWindowsストアアプリが出てこないと、画面の小ささも相まってストレスを感じて使い物にはならない感じ。

【総評】
ストレージをSSDではなくeMMCにしたことが最大の失敗。
それさえなければ最高のタブレットだったと思う。
ディスクアクセス速度がスピードのボトルネックになっている感は否めない。
最大のメリットはWindowsアプリがフルで使えるということだけかな。
ノートPC並みのキビキビ感を求めるならSurfaceProの方が良い。
でもあの値段だと・・・普通のノートPCの方がコスパは圧倒的に良いのではないだろうか。
Surfaceはある限定された状況でのほんとに軽い作業用途に限定されると思う。

正直、起動（読み込み）・書き込みの時間待ちにイライラする。