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2016年1月3日 13:25 [890981-1]
| 満足度 | 1 |
|---|
| デザイン | 4 |
|---|---|
| 使いやすさ | 4 |
| 炊き上がり | 4 |
| サイズ | 3 |
| 手入れのしやすさ | 3 |
| 機能・メニュー | 3 |
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|---|---|---|
スタート直後の写真 |
高級機種でもっとも軽い。扱いやすい |
いわゆるかに穴も三洋よりは開いていない |
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炊きあがり直後食べ比べ |
保温にて約6時間半経過後 |
蒸気口以外から蒸気が上がったら不具合要注意 |
まず最初に、パナソニックの品質管理と苦情対応に大いに疑問を感じる。松下電器とは社名も対応の仕方も別会社になってしまった。
販売店から届き開封したら液晶が口コミで記載したとおり壊れていた。
販売店対応の交換後の商品は、蒸気口以外の場所から湯気が上がるのと圧力漏れ。
パナソニックお客様センターに電話したものの、修理しか対応せず2週間程度掛かるとのこと。
結局販売店に返金を求め、現在は東芝RC-10ZPHを使用している。東芝も後ほどレビューを掲載します。
このレビューは液晶が壊れている最初の商品で2度炊飯した感想を記載いたします。
なお既に所有している象印極め炊き NP-WT10との比較を中心にお伝えいたします。
精米には、2014年度産ひのひかりを使用(あえて古米を選択)
内釜は780gで、各社内釜の充実ぶりをアピールし重量級が登場するなか、もっとも軽い内釜で女性でも扱いやすい。
SR-SPA105は銀しゃり・普通、象印は普通モードで炊いた。
炊飯スタート直後の表示はSPA105は48分、象印60分
スタートから、29分04秒後に、湯気が上がり始め、旧三洋のような大きな減圧音もなく、48分00秒で炊飯が終了した。
炊飯家庭の印象は、意外に静か。蒸気が勢いよく上がることもなく、蒸気口の大きさそのままで、普通に1mほど上がるのみ。
また、象印と比較して、炊飯時間も早い。
食べ比べてみると、芯が残っている感じがする象印とは違って、もちもちとして美味しい。
各社が競っている内釜競争が無用だと言うことを証明しているかのよう。
炊飯も早く、軽い内釜で、他社と遜色ないばかりか、美味しいとは、脱帽。
特段優れているのは、保温だ。
時間の経過とともに、水分が抜け堅くなり、そこの部分は一層堅くなってきている象印に比べ
適時に水分を供給する水容器を搭載しているSPA105は、手間が掛かるが24時間経過したご飯は艶も美味しさも保持している。
保温においては特筆すべきものである。保温が多いご家庭はオススメしたい。
ただ、不具合製品が多いのは残念である。
「日本製=品質」が良いと思うのはのは間違いと実感した。製造チェックしているのか大いに疑問を感じる。
あと消費者対応も問題。お客様センターでたらい回し、修理センターに電話をかけ直させ、また同じたわい回し。
何度も同じ事を申告し、疲れ果てた挙げ句、修理で2週間ほど預かるので近隣センターまたは宅配便引取の修理でしか対応できないとのこと。
パナソニックのイメージが大きく損なわれ、保温の性能が良くても、このまま嫌な思いで新製品と付き合っていくのが嫌になったので、東芝に変更した。
昔の松下の対応とは大きくかけ離れ、企業の効率が優先され、消費者対応が置き去りにされているようである。
パナソニック全体のイメージが悪くなった。
この商品を買うなとは言わないが、
購入後の初回は、炊飯課程では、ずっと張り付いて、異常がないかチェックすることをオススメする。
- 炊飯量
- 3人分
参考になった19人
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