白くまくん RAS-AJ22E レビュー・評価

満足度：4.17

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象14件 / 総投稿数14件

1. 5 29%
2. 4 64%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 7%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.02	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	4.40	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	4.34	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	4.43	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.40	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	3.46	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[catfoods]

2015年9月11日 13:43 [857183-1]

満足度	1

デザイン	3
使いやすさ	1
パワー	3
静音性	3
サイズ	3
除菌・消臭	無評価

不良品でした

【デザイン】普通

【使いやすさ】
======= 最悪 =======
最近まで10年以上使用していたエアコンが金属臭のような匂いを放つようになり、
選定に先立ち｢価格コム｣を参考にしました。 悪い評価もなく、価格面でも買得、
リモコンもシンプルで使いやすそうな感じを受けました。　今年の春買い替え設置した
別室の「ダイキン(本機種と同価格帯)」は本体の性能面では大変良好で気に入り
ましたが、リモコンが使いにくいので除外しました。

｢白くまくん｣をいざ使ってみると
�@床に座って電源「入り｣ボタンを押しても「ON｣にならない、立ち上がって押しても
　入らないことがあるし、1Mの距離からでも入ったり、入らなかったりする。
�Aボタン操作が反応したことを示すピー音(反応音)が殆ど聞こえない。
　若くて耳のよい人には聞こえるらしいが、私にはごくたまにしか聞こえない。
　別室にある2台のダイキン製や　更に別の2台の反応音は十分聞こえる。
　したがって、リモコンの設定変更操作をしても｢変化した」かどうかわからない。　
�B撤去した古いエアコンと同じ匂いがする。　匂いは前機種より少し弱い程度ですが、
　同じ種類の匂いで、古くなった室内機のアルミフィン、銅パイプより発するような
　匂いです。　室内で時間がたつと嗅覚が馴染んできて我慢できないほどではない
　のですが、室外より入ってくると｢ぷん｣と匂う、新品なのにどうして???。

このような状況を販売店に連絡、メーカー関連会社よりサービスマンが来ましたが、
�@�Aについては、返答なし。　�Bについては　「匂いはわかります。　ドレンホース
より庭の濡れ落ち葉の匂いが逆流しているので、逆支弁をつければよいかも
しれない」　と、トンチンカンな返事。
　この金属臭のような匂いよりもサービスマンの整髪料とタバコ臭が強烈過ぎ、
彼らの嗅覚には届いたかは疑問です。
　3日ほどして、サービス担当会社より　7020円の請求書が届きました。
｢唖然とする｣　と言うのはこのようなことでしょうか。　　
このように不良商品を新品として販売しておいて，有償修理の請求をすることは
通常ではありえません。対策を考えようとの態度も見られませんでした。

ことの顛末をサービス会社に文書で送ろうと作成しましたが、マニュアルを見ると
住所もメルアドも記載なく、電話番号しかわかりません。
何度か電話でトライして、快く引き受けてくれた職員に　今回の顛末を記載した
e-mailの転送を頼みました。　間もなく同社の社員より連絡あり、7020円の請求は
取り消されました。
　　当方、体調崩して自室で伏せっていることが多く、面倒な交渉して、何度も
室内に入られるのも嫌なので　こちらが我慢すれば｢何とか使用できること」から
これ以上追求しないことにしましたが、腹立たしき｢茶番｣です。

良品との交換や完全修理に関し、どのような免責条項があるのか知りませんが、
このような規格外の不良品を買ってしまって、業者やメーカーが良心的に対応
しないケースもままあるはずでしょう。　　元気な方は徹底的に消費者の当然の
権利を追求してください。

【パワー】
普通

【静音性】
最大風速時のノイズは同価格帯のダイキン製品より大である。
一段落とせば気にならない。

【サイズ】
普通

【除菌・消臭】
不明

【総評】
不良品に遭遇するリスクを踏まえて選ぶ必要あり。

比較製品

ダイキン > S22STES

設置場所

寝室・自室

広さ

6〜7畳