CS-EX405C2-W [クリスタルホワイト] レビュー・評価

満足度：3.39

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 50%
2. 4 25%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	3.56	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	4.52	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	3.29	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	4.00	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	3.76	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[yoyokoji]

2021年3月19日 17:57 [1434484-1]

満足度	1

デザイン	4
使いやすさ	3
パワー	4
静音性	3
サイズ	4
除菌・消臭	3

エアコンは5年で故障が当たり前と言われた

コジマで2016年に購入して設置もお願いして5年目の先日、故障しました。
一軒家の我が家には床暖とガスファンヒーターがあるので暖房はほとんど使わず、引っ越しも場所移動もしていないし夏場のエアコン通常使用のみでの故障です。
コジマで10年保証に加入しているのでPanasonicからの修理を頼みました。
結果、エアコンのガス漏れだそうで、継ぎ目から漏れていると。
そんなに早くガス漏れするなんて、初期の設置不備としか思えないと言いましたが、よくあることですと言われました。それじゃ今売っているエアコンは5年しか持たないってこと？
自分でマンションを何件か所有しているのですが、そちらのエアコンは10年でも故障しません。賃貸で貸して入居者入れ替えの時に10年目をめどに買い替えるだけです。継ぎ目が腐食してまれに金属片が入ってしまうのはよくあることですというのです。金属片が入って傷がつくのって工事不良な気がします。
しかも10年保証でも追加部品代で5万円くらいかかかると言われたので、保証は？と聞いたら保証が7万円まででそれ以上が5万円と。つまり12万くらいかかるらしいのです。
コジマのお店の方では修理代を考えたら買い換えを勧めますが、5年で買い替えなんて納得できないので修理を依頼しました。
リビングと続きの８畳部屋にはもう一台別メーカーのエアコンが12年目でまだ健在なのです。
しっかりと故障個所と交換部品、作業の様子を写真に撮り、部品代の明細ももらい、自分のマンションの専門家に見てもらい、メーカーにも直に連絡することも考えています。
あまり下請けから購入したくなかったからコジマで買ったのですが
こういう事例って、今では当たり前なのでしょうか？

設置場所

リビング

広さ

12〜15畳