『再起動が頻発するので修理に出したら直りました。』 アサヒリサーチ Driveman1080GS hekisaさんのレビュー・評価

[hekisa]

2015年1月21日 04:32 [790165-3]

満足度	1

デザイン	3
操作性	2
画質	3
設定	2
拡張性	無評価
録画性能	2

再起動が頻発するので修理に出したら直りました。

10月に発売前のモニターみたいな感じで格安で販売していたのを購入しました。
最初は走行中にたまに再起動するくらいでしたが、頻度が増えてきたので、
12月の正式発売のファームバージョンのファームアップデートがあったので適用したところ、1分ちょっとごとに再起動が走るように・・・
これは使い物にならないなと思ったので、修理に出したら正常に動いてます。

【デザイン】
可もなく不可もなく。

【操作性】
ボタン押しても無視されることがあります。
黒地に黒ボタンなので夜間のボタン位置が分かりづらい。
最初に設定してしまえば終わりなのでさほど気になりませんが。

1080h、音声ON、LCD OFFで使用

【画質】
他の方も書いてますが、お互い止まっているときはキレイですが動くとぼやけます。
対向車のナンバーはもちろん、前の車が動いてて速度差があると読み取れません。
夜の画質は良いですね。
広角確保のために魚眼っぽく四隅が歪むので、あくまで事故記録用として。

動画載せようかと思いましたがyoutubeでいっぱいでてくるので割愛します。

【設定】
問題なし。

【拡張性】
何か拡張できるものはないので無評価

【録画性能】
1080Hで録ると8時間くらい。64GBも対応すべきかと。

【総評】
アサヒリサーチのサポートが言ってることがめちゃくちゃ。
商品自体は一度は修理に出しましたが、現在は安定しているのでこのまま長く使えればと思います。
あと不満点は以下に要望として記載します。

[要望]
・常時録画とは別に、衝撃を感知した際に前後30秒とかに切り出して保護して欲しいです。
　現在の仕様は今書いているファイルとその前のファイルをそのまま保護するそうです。
・衝撃感知した際に音を出してほしい。
・動く被写体をもっとスムースに録画出来るといいですね(対向車のナンバーまで分かればベスト)。
・ファームウェアのアップデート内容をもっと詳細に記載して欲しい。
　(自身が直面している問題にファームアップデートで改修されるのか分からない)

[アサヒリサーチの対応内容]
文頭で記載した不具合が発生したので、アサヒリサーチのサポートに連絡したところ、新品交換してもらえるということだったので、修理受付に送ると、
「ファームウェアアップデートしたら事象確認できず。寒いせいではないか？」
といった旨のメッセージとともに返送されてきた・・・

ぇ。新品交換じゃないの？
ファームアップデートしたら・・・って元の状態では確認してないってこと？それで事象再現できないって言ってる？
この事象はたくさん発生していてサンプルとして必要ないから、即ROM焼き直したってこと？？？

冬は使えないって言ってる？仕様書に記載されている動作する温度はウソってこと？？
当方北海道ですが、地下っぽい車庫なのでマイナスになることはありませんし、走行中は車内の室温も上がるので、マイナスの環境下で使用することはほとんどありません。
そもそも車内の室温が上がってる状態でもリセット頻発してましたが。

私がしたファームアップデートが失敗してたってこと？ちゃんとファームウェアのバージョンも上がってることを確認してたけども。
何を言ってるんだ？このサポートは？？？？

まぁ、結果として現在はちゃんと動いているので良いのですが、対応している内容がいい加減でヒドイです。
電話対応してくれた女性の方は「クレーム対応に飽き飽きしてます」って感じがヒシヒシと伝わってきましたし。