Airターミナル レビュー・評価

満足度：2.56

（カテゴリ平均：3.19）

満足度ランキング—位

集計対象50件 / 総投稿数50件

1. 5 18%
2. 4 16%
3. 3 10%
4. 2 12%
5. 1 44%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.76	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	4.42	3.88	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.99	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.56	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.73	3.50	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[k--san]

2020年3月14日 02:03 [1309505-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	3
サイズ	3

ADSLより遅かった。

ソフトバンクから乗り換えの案内が来たので乗り換え手続きをしました。
しかしながら、回線が遅すぎて使い物になりませんでした。
即日解約し、数日のうちにAirターミナルも返送しました。
（即日なのでもちろんクーリングオフ期間内の解約）
しかし、ソフトバンク側のミスで解約されてなかった様で2カ月間使ってもない
Softbank‐Airの料金が引き落とされてました。
ソフトバンクのサービス窓口に電話したら、いろいろな部門にたらい回しにされて
1時間以上話して最終的に
　ｿﾌﾛﾊﾞﾝｸ：「回線が不安定でご迷惑をおかけしました。お詫びとして、違約金、
　　　　　　 解約手数料ゼロ、更に回線工事も無料でソフトバンク光をご案内できます。」
　 私：「いやいや、クーリングオフ機関に解約してるからそもそも違約金も
解約手数料もゼロですよね？」
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「いえ、違約金、解約手数料が掛かりますよ。」
　 私：「本当ですか？いくらですか？」
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「はい、68,000円です。」
　　　 私：「しっかり確認して下さい」
１０分くらい待たされて、
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ:「確認できる部門が営業時間外になってしまったので確認できません。
明日、かけなおして下さい。」
　　　 私：「なかなか繋がらないからそちらから電話して下さい。」
　ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「こちらから掛ける事はできません。」
　　　 私：「何でですか？」
　ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「その様なサービスはやってません。」
全然使えないサービスを進めてきてこんな事になるなんて（T T）。

[yokoyoko654]

2019年3月10日 21:50 [1207480-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	2
受信感度	3
機能性	1
サイズ	1

遅すぎ

お昼	夜中

おそすぎてYouTubeのHDさえ再生できません
いつも420ｐです
夜になると1Mbpsも出ません
スプラトゥーンも有線でもよく落ちます
ネットサフィンも1Mbps以下では無理です
いいところは有りません
お昼だとYouTubeの420ｐ動画ネットサーフィンくらいはできます
遅いけど

[electriccat]

2018年5月3日 13:11 [813309-3]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	2
サイズ	2

遅い事が多いしブツブツ切れまくる

3年程使用しての追記レビューです
問題点
・しょっちゅうブツブツと回線が切れる
・休日や休日の前夜など、使用者が増えると思われる時間帯はものすごい遅いです。昔のダイヤルアップ接続かというくらいにサイト表示に時間がかかります。大して重くない１ページ表示するのに、30秒〜１分近くかかる事も多々あります。
遅い時に速度を計ると、800Kbpsなど。酷い時は40Kbpsなどと言う事もあります。単位はMbpsではありません。Kbpsです。ソフトバンクの住所別最大通信速度で、261~350Mbps出るはずの地域です。
これが酷くなると回線自体切れてしまうという感じで、イライラします。
回線が切れた時はAirのコンセントを抜き、しばらく待ってから刺し直して復旧する事もあれば、結局ダメな事もあります。
・置き時計の電波と干渉するのか、時報で回線が途切れる事もあります。
・結局メールはヤフーメールのみの使用しか出来ていませんが、外出先からもチェック出来るしまあいいかとそのままにしています。

（改良点）
・Air２は見た目の問題がかなり改善されたようです。シンプルな箱のようなデザインです。少し前に２に変更しないかというセールスがありましたが、糞忙しくてその対応をしていられない時期だったので変更出来ませんでしたが、１の糞デザインが目に入るとイライラするので、さっさと変えれば良かったなと思います。

総評
転勤が多いので、工事の煩わしさから逃れる為にAirにしましたが、3年の間に３回異動がありつつも住所はそのままで通える範囲だったので、このメリットは享受出来ませんでしたが、転勤多く温厚な人、平日休みの人にはオススメです。
転勤など引っ越す予定のほぼない人、イライラしやすい人、カレンダー通りに休める人で休みの日はネットをよく使うという人には全くオススメ出来ません。また、締め切りがあってそれまでにネットで調べものなどが必要な人にもオススメ出来ません。なぜかそういう時に限って回線が使い物にならなくなるので。

[Sein.M]

2017年9月1日 16:05 [1058518-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

全くダメで使えない！

とにかく通信速度が遅い。

21〜24時頃は、特に遅く最初のネット画面すらなかなか開かない状態。
地域による速度差が大きいのは理解しますが、当宅は大都会ではありませんが田舎でもない地域であり、25万人が居住する大阪の某市内です。

良く回線が繋がりやすい時間帯でも、下り速度 2Ｍ程度なので話になりません。

昔あった電話回線を使用したＩＳＤＮと同等程度の速度品質だと感じました。

5日間使用しましたが、毎日全く同じ状況だったので即時解約。

Ｓoftbank(Ymobile)は、もっとマシな商品を提供すべき！！

[shinri316]

2017年7月3日 23:49 [1042475-1]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

接続が楽なだけ

コンセントに差し込むだけで使える簡単さに大きなメリットがありますが、それだけ。
受信が不安定だし、初期モデルのせいかデザインは良くないし、場所をとるし良いことなし。
一番不快なのは2年ごとの自動更新ですが、更新前に連絡が来ると契約書に書かれていながら連絡来ず更新。
電話で問い合わせをし、連絡漏れだったことを認めながらも解約時は通常通り違約金は貰いますとのこと！！！

[sa-shi.さっしー]

2016年10月21日 04:42 [970055-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	2
サイズ	3

契約してから１年…

【デザイン】
特に悪いところは無いと思います。
【設定の簡単さ】
コンセントに繋ぐだけなので簡単です。
【受信感度】
基本的には良好ですがたまに悪い時があります。
【機能性】
ゲームやパソコン等に接続する時は注意が必要です。
【サイズ】
カバンなどにギリギリ入るか入らないかの大きさです。個人的には問題無いです。
【総評】
契約してから１年経ったのでレビューをしたいと思います。
普段は主にインターネット閲覧、YouTube･ニコニコ動画などの動画閲覧、ゲームに使用しています。契約した当初は受信感度もとてもよく速度もかなり快適で動画やゲームがストレスなくできました。しかし契約から１年になるころに急に速度が落ちました。それに気付いたのはゲーム(PS4、Wii U)をしていた時に突然エラーのようなものが発生したからです。私は主にオンラインのFPSゲームをやっているのですが、通信状況が悪くてゲームの途中で接続が切断されてしまう事が多くなりました。それまではこんなことはまずありませんでした。スマホで使う分にはほぼストレスなく使えますが夜７時くらいから通信速度が落ちているように感じます。

持ち運べるというメリットがあるので今でも使っていますが２年経ったらすぐに他のに買い替える予定です。出張先など自宅以外でネットを使いたいという人にはポケットWi-Fiより通信速度が早い･通信制限が無いという点でおすすめです。

※ゲームやパソコンを頻繁に使用する方へ
私はPS4、Wii U、ノートパソコンを使う時にWi-Fiに接続しますがこの時に注意することがあります。
ソフトバンクAirは２つの電波があり2.4GHz帯と5GHz帯があります。ソフトバンクで推奨されているのは5GHz帯で、多くのスマホやノートパソコン(比較的最近のパソコン)等では5GHz帯で接続すれば通信速度はほとんど問題ありません。しかしPS4とWii UではWi-Fiに接続する時に2.4GHz帯しか選択することができません(5GHz帯が表示されない)。この2.4GHz帯が通信速度は遅く接続が不安定なのです。オンラインゲームでマッチングしてから5~10分で通信が切断されることが多々あります。
推奨されているのは5GHz帯なのにも関わらずゲームの機種やパソコンによっては5GHz帯が使えないというのは仕方ありませんが2.4GHz帯では正直かなりストレスが溜まると思います。

私は主にWii Uではスプラトゥーン、PS4ではCODやBFをやっていますが、スプラトゥーンではマッチングして試合が始まった瞬間にエラーが発生することが多いです。PS4ではマッチングはするのですがやはり試合が始まって数分で通信が切断されることがほとんどです。最近は１試合もまともにプレイすることができません。ゲームをメインで使うことを目的に契約するのはおすすめできません。最初はいいですが後々困ることになると思います。

長くなりましたが、自分のスタイルに合わせてメリットとデメリットを考えて契約した方がいいと思います。

[だれた]

2016年10月16日 19:44 [968898-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

夜7時以降はほとんど繋がらない

最初はまだましだったが
ここ数ヶ月は夜7時以降は全く繋がりません
さすがソフトバンク
解約します

[高橋猛]

2016年10月5日 23:44 [966298-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

これは酷いね。

買い取りで半年前に契約しました。最初は調子良く繋がっていたのですがいきなり一月前から繋がり難くなりソフトバンクのサービスに電話した所、お客様の地域は最近使用者が増えたため電波状況が悪くなりました、我慢して使うか違約金と買取代金の残債を支払い解約するか選んで下さいと物凄く誠意の無い回答をもらいました。契約時にはその様な説明は一切無しソフトバンクってこんな会社なんですね。二度と付き合いたく有りません。皆さん、今は調子良くても突然悪くなる恐れがありますよ！

[yamm052]

2016年8月1日 17:50 [949639-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

購入前にここを見るべきでした。

とにかく最悪です。

我が家は転勤族のため、工事がいらないSoftbank airを選択。
契約前に窓口で電波を確認していただき、「問題なし」とのことだったので契約しました。

使いはじめは特に大きな問題もなく利用できていました。
(といっても、夜は明らかに通信速度が落ちておりましたが…)
しかし契約から1ヶ月ほどたったころ、突如「圏外」となり、場所を変えるなどしても全く繋がらない状態に。
コールセンターに問い合わせたところ、「お客さまの住所地をお調べしたところ、電波が届かない地域みたいですねー。Softbank光への契約変更をオススメしますぅー。」と。
え、契約時の電波確認は一体何だったの…。

その翌日、購入した店舗に説明を聞きに行ったのですが、説明が一転、「問題なく電波が届いているみたいですよ」と店員。
昨日の説明となぜ異なっているのかたずねても、「担当が違うので分かりません」の一点張り。
Softbank側の対応に不信感を抱いたので、すぐ解約しました。
「解約に伴う違約金は頂戴しませんので〜」って当たり前でしょ！

契約の前にここをよく読むべきだったと反省しています。

[vespaS125ie]

2016年7月3日 21:03 [942209-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

最低最悪

【デザイン】
でかくて邪魔。
【設定の簡単さ】
電源に刺すだけなので楽。
【受信感度】
最初は良かったが、途中から感度がかなり悪くなった。別の用があってソフトバンクに問い合わせしたら、なにも聞いていないのに、おたくの地域は弱電波地域ですと言われる。大阪のそれなりに都会でもダメのよう。別の理由もあって、購入となっていたが、解約金や端末の残金などの支払いを一切しないことで交渉して解約。
【サイズ】
邪魔です
【総評】
とにかく電波が少しでもあれっと思ったら確認した方が良いです。電波の弱い地域が多いみたいです。
ソフトバンクの問い合わせセンターは最低な対応(どこの会社も同じと思うが)でした。交渉に総時間3時間はかかったと思います。言ったことを守ってくれないし、録音してる内容を聞いて確認してくれと言っても聞けないとか言うし、とにかく最低な対応でした。

[引弱男]

2016年3月21日 16:22 [915784-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	1
サイズ	無評価

使い物にならない

電波強度１２段階中１０段階目での評価です

【設定の簡単さ】
　電源入れて接続するだけ。簡単です。

【受信感度】
　窓際で電波強度１２段階中１０段階目となりました。
　マンション１階。ビルの谷間のど真ん中ですが受信感度は概ね良い感じです。

【機能性】
　はっきり言って使い物にならない。
　速度が遅く、頻繁に切断されます。
　速度が遅いのはまだ我慢できますが、切断されると最初からやり直しとなるので使い物にりません。
　通信速度の制御を行う場合のあるコンテンツ・サービスについて記述はありますが、速度低下ではなく切断されます。
　切断されるたびに再起動しなければならず大変不便です。

【総評】
　動画ダウンロード、動画視聴、OSのクリーンインストールを頻繁に行う方にはお勧めできません。
　リアルタイムのスマホゲーム（ログレス等）にも使い物になりません。
　
　そろそろ我慢の限界なので解約し有線に変更します。

[鼻くそキング]

2016年2月12日 23:22 [904067-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

酷い

ちょくちょく接続できなくなります。

一回コンセント抜いてリセットすれば直りますけどめんどくさい。

アップロードはクソ時間掛かります。遅すぎ。

置くだけで使えて便利と思いましたが失敗でした。

ソフトバンクは今後一切使わないと思います。

[yuka2230]

2016年2月8日 22:53 [902756-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	2
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	1

最悪

マンション住まいです
ショップでは、自分が居住している住所では提供エリア外のため実家の住所を言ったところ提供エリアに入ってるから登録できますとの事。その場で、使用するところは自宅なので大丈夫か？と確認したら使えるという事で契約しました。しかしほぼ赤いランプになる事が多く使い物になりません。仕事も忙しく、ショップに行くのも半年以上経ってしまったが全然使えない旨を伝えても「他のお客様からその様な話は出ておりませんし」とかなんとか。解約する際は店頭ではなく専用のダイヤルまで各自で問い合わせて一式返却してくださいとの事。売りっぱなしです！さらに半年後、1年経ってAir解約の問い合わせ先に連絡し契約時の事情を説明しその際の応対した店員の名前も伝えました。エリア提供外にも関わらず契約させるのはおかしい。違約金は免除していただきました。当たり前だ

[細く長く]

2015年12月19日 01:08 [885822-1]

満足度	2

デザイン	2
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	3
サイズ	3

通信制限なし！（…はい？）

光の固定回線を引こうと思ったのですが、販売員に「こちらは工事なしで今日からすぐ使えます！」と薦められ、調べもせず契約してしまいました…

通信制限なし！と大きく記載されてますが、実際は皆さんのレビュー通り、夜間(21時〜25時)はほぼ使い物になりません。

再起動すると幾分マシになることもありますが、出ても5Mがいいとこですね。
家族4人で分け合うには貧弱すぎるメイン回線になってしまいました…

ライトユーザーの方かどうしても固定が引けない方以外はご注意ください！

[元気が2番]

2015年12月14日 06:50 [884470-1]

満足度	1

デザイン	2
設定の簡単さ	2
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

感度、最悪。

時々、つながらない。腹立つ。
級に遅くなり、つながらない事が目立つ。
以前使っていた光に変えるつもり。