Airターミナル レビュー・評価

満足度：2.56

（カテゴリ平均：3.20）

満足度ランキング—位

集計対象50件 / 総投稿数50件

1. 5 18%
2. 4 16%
3. 3 10%
4. 2 12%
5. 1 44%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	2.76	3.73	-位
設定の簡単さ 設定は簡単にできるか	4.42	3.89	-位
受信感度 受信感度のよさ	2.99	3.33	-位
機能性 付加機能・セキュリティ機能など	2.56	3.26	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	2.73	3.50	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[まさまさまさてぃ]

2020年10月23日 22:13 [1380355-1]

満足度	5

デザイン	1
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	4
サイズ	3

地方では十分普段使い出来る

【デザイン】
アンテナが出ているのは…。契約して早々子供がアンテナ1本折るということがあり、それ以降残る1本で頑張った。
【設定の簡単さ】
コンセントに挿すだけで利用できるのは画期的だった。
【受信感度】
受信感度のいい窓際の設置場所を探すのに苦労したが、それ以降はごくたまに切れることがあり、電源を入れ直すと元に戻った。
【機能性】
3LDKの間取りで使っていたが、端の部屋まで届かないのでの、中継機を利用。
【サイズ】
サイズの問題というよりデザインの問題かと思う。
【総評】
5年契約していました。地方だと利用者が少なく、通信速度も普段使いに問題なかった。利用者のエリア密集度合いで評価が変わる商品かと思う。

[k--san]

2020年3月14日 02:03 [1309505-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	3
サイズ	3

ADSLより遅かった。

ソフトバンクから乗り換えの案内が来たので乗り換え手続きをしました。
しかしながら、回線が遅すぎて使い物になりませんでした。
即日解約し、数日のうちにAirターミナルも返送しました。
（即日なのでもちろんクーリングオフ期間内の解約）
しかし、ソフトバンク側のミスで解約されてなかった様で2カ月間使ってもない
Softbank‐Airの料金が引き落とされてました。
ソフトバンクのサービス窓口に電話したら、いろいろな部門にたらい回しにされて
1時間以上話して最終的に
　ｿﾌﾛﾊﾞﾝｸ：「回線が不安定でご迷惑をおかけしました。お詫びとして、違約金、
　　　　　　 解約手数料ゼロ、更に回線工事も無料でソフトバンク光をご案内できます。」
　 私：「いやいや、クーリングオフ機関に解約してるからそもそも違約金も
解約手数料もゼロですよね？」
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「いえ、違約金、解約手数料が掛かりますよ。」
　 私：「本当ですか？いくらですか？」
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「はい、68,000円です。」
　　　 私：「しっかり確認して下さい」
１０分くらい待たされて、
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ:「確認できる部門が営業時間外になってしまったので確認できません。
明日、かけなおして下さい。」
　　　 私：「なかなか繋がらないからそちらから電話して下さい。」
　ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「こちらから掛ける事はできません。」
　　　 私：「何でですか？」
　ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ：「その様なサービスはやってません。」
全然使えないサービスを進めてきてこんな事になるなんて（T T）。

[yokoyoko654]

2019年3月10日 21:50 [1207480-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	2
受信感度	3
機能性	1
サイズ	1

遅すぎ

お昼	夜中

おそすぎてYouTubeのHDさえ再生できません
いつも420ｐです
夜になると1Mbpsも出ません
スプラトゥーンも有線でもよく落ちます
ネットサフィンも1Mbps以下では無理です
いいところは有りません
お昼だとYouTubeの420ｐ動画ネットサーフィンくらいはできます
遅いけど

[electriccat]

2018年5月3日 13:11 [813309-3]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	3
受信感度	2
機能性	2
サイズ	2

遅い事が多いしブツブツ切れまくる

3年程使用しての追記レビューです
問題点
・しょっちゅうブツブツと回線が切れる
・休日や休日の前夜など、使用者が増えると思われる時間帯はものすごい遅いです。昔のダイヤルアップ接続かというくらいにサイト表示に時間がかかります。大して重くない１ページ表示するのに、30秒〜１分近くかかる事も多々あります。
遅い時に速度を計ると、800Kbpsなど。酷い時は40Kbpsなどと言う事もあります。単位はMbpsではありません。Kbpsです。ソフトバンクの住所別最大通信速度で、261~350Mbps出るはずの地域です。
これが酷くなると回線自体切れてしまうという感じで、イライラします。
回線が切れた時はAirのコンセントを抜き、しばらく待ってから刺し直して復旧する事もあれば、結局ダメな事もあります。
・置き時計の電波と干渉するのか、時報で回線が途切れる事もあります。
・結局メールはヤフーメールのみの使用しか出来ていませんが、外出先からもチェック出来るしまあいいかとそのままにしています。

（改良点）
・Air２は見た目の問題がかなり改善されたようです。シンプルな箱のようなデザインです。少し前に２に変更しないかというセールスがありましたが、糞忙しくてその対応をしていられない時期だったので変更出来ませんでしたが、１の糞デザインが目に入るとイライラするので、さっさと変えれば良かったなと思います。

総評
転勤が多いので、工事の煩わしさから逃れる為にAirにしましたが、3年の間に３回異動がありつつも住所はそのままで通える範囲だったので、このメリットは享受出来ませんでしたが、転勤多く温厚な人、平日休みの人にはオススメです。
転勤など引っ越す予定のほぼない人、イライラしやすい人、カレンダー通りに休める人で休みの日はネットをよく使うという人には全くオススメ出来ません。また、締め切りがあってそれまでにネットで調べものなどが必要な人にもオススメ出来ません。なぜかそういう時に限って回線が使い物にならなくなるので。

[Sein.M]

2017年9月1日 16:05 [1058518-1]

満足度	1

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

全くダメで使えない！

とにかく通信速度が遅い。

21〜24時頃は、特に遅く最初のネット画面すらなかなか開かない状態。
地域による速度差が大きいのは理解しますが、当宅は大都会ではありませんが田舎でもない地域であり、25万人が居住する大阪の某市内です。

良く回線が繋がりやすい時間帯でも、下り速度 2Ｍ程度なので話になりません。

昔あった電話回線を使用したＩＳＤＮと同等程度の速度品質だと感じました。

5日間使用しましたが、毎日全く同じ状況だったので即時解約。

Ｓoftbank(Ymobile)は、もっとマシな商品を提供すべき！！

[江戸っ子修史]

2017年7月31日 12:41 [1050165-1]

満足度	3

デザイン	2
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	4
サイズ	3

予測不能で速度が落ちる

「デザイン」
最初は見た感じ、アンテナ立ってて電波の送受信が良さそうという印象でした。
ただし、しばらく使ってみると効果があるのかなぁ？という感じです。新型や他社のはアンテナ立ってないですし、モバイルルーターもアンテナついてるの無いですよね。

「設定の簡単さ」
コンセントに刺すだけで簡単。使えるようになるまでしばらく待たなければならないけれど、許容範囲。

「受信感度」
スマホと周波数帯が違うらしいですが、昨年の真ん中くらいから？同じ範囲で使えるようになったらしく、良くも悪くもなく受信しています。

「機能性」
横に広くてアンテナ分無駄に大きい印象です。
セキュリティは初めからオープン設定ではないし、大丈夫でしょう。普通だと思います。

「サイズ」
固定ルーターにしては大きいかもしれないが、これで送受信しているのだからこんなもんなんでしょう。
初めは信頼していたアンテナも、新型や他社製を見ると付いてないので余計なでっぱりと思います。
製品の進化の過程で仕方がないのでしょうけれど。

昼間、速度が落ちるので二度ほどソフトバンクに電話しました。
夜落ちるのは聞いてるが、昼間落ちるというのは聞いたことがないとか言われました。
以前、ソフトバンクの３Ｇルーターも使ってましたが、昼間も時々速度が落ちていました。
それとも違う落ち方をしていたので困りました。
私の場合はその分夜は落ちないというか、速度は落ちても困らない程度の落ち方でした。
無線だから、繋がりにくい時もあるという事を理解できない人は使わない方がいいと思います。

[shinri316]

2017年7月3日 23:49 [1042475-1]

満足度	2

デザイン	1
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

接続が楽なだけ

コンセントに差し込むだけで使える簡単さに大きなメリットがありますが、それだけ。
受信が不安定だし、初期モデルのせいかデザインは良くないし、場所をとるし良いことなし。
一番不快なのは2年ごとの自動更新ですが、更新前に連絡が来ると契約書に書かれていながら連絡来ず更新。
電話で問い合わせをし、連絡漏れだったことを認めながらも解約時は通常通り違約金は貰いますとのこと！！！

[honjo-12]

2017年5月14日 23:36 [1028901-1]

満足度	3

デザイン	4
設定の簡単さ	4
受信感度	2
機能性	2
サイズ	3

使いたいときに制限が・・・

コンセントにつなぐだけ、複雑な配線も不要。電波状況の良い場所なら、家じゅうどこでも使えます。


電波の拡散力については、ちょっと弱いかなと。
とりあえず、ギリギリで屋内全エリアカバーできるといった印象。


商品説明にある通り、混雑時間帯では確実に速度制限があります
日中は１５〜２０Mbpsくらい出るのに、夜間になると３Mbps程度。

最も使いたいときに速度が出ないのは痛すぎます


もうちょっと速度さえ出てくれれば、かなり満足なんですがね〜

ホントもったいない

[sa-shi.さっしー]

2016年10月21日 04:42 [970055-2]

満足度	2

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	3
機能性	2
サイズ	3

契約してから１年…

【デザイン】
特に悪いところは無いと思います。
【設定の簡単さ】
コンセントに繋ぐだけなので簡単です。
【受信感度】
基本的には良好ですがたまに悪い時があります。
【機能性】
ゲームやパソコン等に接続する時は注意が必要です。
【サイズ】
カバンなどにギリギリ入るか入らないかの大きさです。個人的には問題無いです。
【総評】
契約してから１年経ったのでレビューをしたいと思います。
普段は主にインターネット閲覧、YouTube･ニコニコ動画などの動画閲覧、ゲームに使用しています。契約した当初は受信感度もとてもよく速度もかなり快適で動画やゲームがストレスなくできました。しかし契約から１年になるころに急に速度が落ちました。それに気付いたのはゲーム(PS4、Wii U)をしていた時に突然エラーのようなものが発生したからです。私は主にオンラインのFPSゲームをやっているのですが、通信状況が悪くてゲームの途中で接続が切断されてしまう事が多くなりました。それまではこんなことはまずありませんでした。スマホで使う分にはほぼストレスなく使えますが夜７時くらいから通信速度が落ちているように感じます。

持ち運べるというメリットがあるので今でも使っていますが２年経ったらすぐに他のに買い替える予定です。出張先など自宅以外でネットを使いたいという人にはポケットWi-Fiより通信速度が早い･通信制限が無いという点でおすすめです。

※ゲームやパソコンを頻繁に使用する方へ
私はPS4、Wii U、ノートパソコンを使う時にWi-Fiに接続しますがこの時に注意することがあります。
ソフトバンクAirは２つの電波があり2.4GHz帯と5GHz帯があります。ソフトバンクで推奨されているのは5GHz帯で、多くのスマホやノートパソコン(比較的最近のパソコン)等では5GHz帯で接続すれば通信速度はほとんど問題ありません。しかしPS4とWii UではWi-Fiに接続する時に2.4GHz帯しか選択することができません(5GHz帯が表示されない)。この2.4GHz帯が通信速度は遅く接続が不安定なのです。オンラインゲームでマッチングしてから5~10分で通信が切断されることが多々あります。
推奨されているのは5GHz帯なのにも関わらずゲームの機種やパソコンによっては5GHz帯が使えないというのは仕方ありませんが2.4GHz帯では正直かなりストレスが溜まると思います。

私は主にWii Uではスプラトゥーン、PS4ではCODやBFをやっていますが、スプラトゥーンではマッチングして試合が始まった瞬間にエラーが発生することが多いです。PS4ではマッチングはするのですがやはり試合が始まって数分で通信が切断されることがほとんどです。最近は１試合もまともにプレイすることができません。ゲームをメインで使うことを目的に契約するのはおすすめできません。最初はいいですが後々困ることになると思います。

長くなりましたが、自分のスタイルに合わせてメリットとデメリットを考えて契約した方がいいと思います。

[だれた]

2016年10月16日 19:44 [968898-1]

満足度	1

デザイン	無評価
設定の簡単さ	無評価
受信感度	無評価
機能性	無評価
サイズ	無評価

夜7時以降はほとんど繋がらない

最初はまだましだったが
ここ数ヶ月は夜7時以降は全く繋がりません
さすがソフトバンク
解約します

[高橋猛]

2016年10月5日 23:44 [966298-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

これは酷いね。

買い取りで半年前に契約しました。最初は調子良く繋がっていたのですがいきなり一月前から繋がり難くなりソフトバンクのサービスに電話した所、お客様の地域は最近使用者が増えたため電波状況が悪くなりました、我慢して使うか違約金と買取代金の残債を支払い解約するか選んで下さいと物凄く誠意の無い回答をもらいました。契約時にはその様な説明は一切無しソフトバンクってこんな会社なんですね。二度と付き合いたく有りません。皆さん、今は調子良くても突然悪くなる恐れがありますよ！

[CROSS HEART]

2016年9月4日 17:31 [958091-1]

満足度	4

デザイン	2
設定の簡単さ	5
受信感度	5
機能性	5
サイズ	3

10ヶ月くらい使用して

自宅で自分だけネットを使うくらいなので、普段docomo使ってますがパケ代気にしたくないのでこれを契約しました。
我が家は電波状況に全く問題ないので
とても助かってます。
書き込みを見て躊躇いましたが
夕方〜深夜あたりがたまに遅い時もありましたが
イライラしないレベルです。
電波妨害になりそうなものが無いからかもしれませんが。

[yamm052]

2016年8月1日 17:50 [949639-1]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	5
受信感度	1
機能性	1
サイズ	3

購入前にここを見るべきでした。

とにかく最悪です。

我が家は転勤族のため、工事がいらないSoftbank airを選択。
契約前に窓口で電波を確認していただき、「問題なし」とのことだったので契約しました。

使いはじめは特に大きな問題もなく利用できていました。
(といっても、夜は明らかに通信速度が落ちておりましたが…)
しかし契約から1ヶ月ほどたったころ、突如「圏外」となり、場所を変えるなどしても全く繋がらない状態に。
コールセンターに問い合わせたところ、「お客さまの住所地をお調べしたところ、電波が届かない地域みたいですねー。Softbank光への契約変更をオススメしますぅー。」と。
え、契約時の電波確認は一体何だったの…。

その翌日、購入した店舗に説明を聞きに行ったのですが、説明が一転、「問題なく電波が届いているみたいですよ」と店員。
昨日の説明となぜ異なっているのかたずねても、「担当が違うので分かりません」の一点張り。
Softbank側の対応に不信感を抱いたので、すぐ解約しました。
「解約に伴う違約金は頂戴しませんので〜」って当たり前でしょ！

契約の前にここをよく読むべきだったと反省しています。

[vespaS125ie]

2016年7月3日 21:03 [942209-1]

満足度	1

デザイン	1
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	1
サイズ	1

最低最悪

【デザイン】
でかくて邪魔。
【設定の簡単さ】
電源に刺すだけなので楽。
【受信感度】
最初は良かったが、途中から感度がかなり悪くなった。別の用があってソフトバンクに問い合わせしたら、なにも聞いていないのに、おたくの地域は弱電波地域ですと言われる。大阪のそれなりに都会でもダメのよう。別の理由もあって、購入となっていたが、解約金や端末の残金などの支払いを一切しないことで交渉して解約。
【サイズ】
邪魔です
【総評】
とにかく電波が少しでもあれっと思ったら確認した方が良いです。電波の弱い地域が多いみたいです。
ソフトバンクの問い合わせセンターは最低な対応(どこの会社も同じと思うが)でした。交渉に総時間3時間はかかったと思います。言ったことを守ってくれないし、録音してる内容を聞いて確認してくれと言っても聞けないとか言うし、とにかく最低な対応でした。

[なっかん３６４]

2016年6月25日 18:45 [940069-1]

満足度	4

デザイン	4
設定の簡単さ	5
受信感度	4
機能性	4
サイズ	3

色々評価はあるようですが...

【デザイン】
まああんまり評価の対象ではないでしょうが、悪くないです。
【設定の簡単さ】
これは簡単でした。
【受信感度】
信号はほぼフルに点灯してます。
【機能性】
問題を感じたことはありません。
【サイズ】
小さければ小さいほどいいですが、まあこれくらいのサイズなら問題ないかと。
【総評】
色々評価が分かれているようですね。うちの場合は全く問題なく使えています。使用時間帯はあさ（７：００〜８：００頃）とよる（２０：００〜２５：００頃）で、昼間は仕事でいないので解りません。あさの時間帯は繋がりにくかったりすることもあります。家族３人が同時に使用することもあるよるの時間帯では、動画再生もほぼ問題ないです。古い団地なのでひかりが来ていなくて、前はADSLを使ってましたが、その時よりは断然快適です。〒6068107のエリアです。