『品質が大きく改善されました』 さくら製作所 FURNIEL SAB-90G ウコン５６さんのレビュー・評価

[ウコン５６]

2016年7月22日 01:19 [947092-1]

満足度	4

デザイン	5
収納性	5
サイズ	5
温度・湿度管理	3

品質が大きく改善されました

発売されてすぐの製品を購入し、１年以上使いましたが、冷えなくなったので、交換して頂きました。以下は、その経験を踏まえての内容です。

【デザイン】　最近は、同じようなデザインのセラーが増えてきましたが、非常に良いと思います。無駄がないし、AV機器などのそばに置いても、いい感じです。ただし、LED表示の明るさが就寝時などは気になります。最近の家電製品はLEDの明るさが調整できるので、対応してほしいです。

【収納性】　きっちり24本余裕で入ります。ただし、アルザスやロアールなどの長い瓶などで、入らないものがありました。販売当初の木のラック板は、太めのブルゴーニュやシャンパンでは結構きつい時がありましたが、枠が金属に変更になって改善されました。

【サイズ】　この製品が出た時に、奥行きが５０ｃｍ以下の製品が出たということで、すぐに購入しました。これが一番の購入の決め手でした。

【温度・湿度管理】　正直、温度管理には泣かされました。購入当初から、14度以下に庫内が下がらずサポートに連絡して、交換を依頼しましたが、製品仕様の範疇とのことで対応頂けませんでした。スペックでは、５度に設定できるとなっているし、上下段で別々の温度に設定できるとなっているのに、どういうことかと思いました。
1年過ぎて、ついに庫内が20度になり、コンプレッサーは常時フル稼働の状態になってしまい、再度サポートに連絡したところ、今度はあっさりと交換になりました。そうしたら、きちんと冷えるし、上下も別々の温度で設定できるようになりました。

【総評】　期せずして、発売当初の製品と、最新の製品を比較することができましたが、デザインは変わっていませんが、内容は大きく改善されています。
当初の製品は、コンプレッサーのマウントが非常に雑で、作動時にはケルヒャーとまでは言いませんが、洗濯機並の騒音がして、寝ることもできませんでした。サポートに音声ファイルも送付しましたが、通常のコンプレッサーの音だというのには、少しあきれてしまいました。コンプレッサーに少し力を加えて、音をだいぶ消すことができたので、そのまま使っていました。交換になった新しい機械は、コンプレッサーのマウントがしっかりしていて、びくともしないようになってました。その結果、音もすごく静かになってました。

サポートの対応を悪く書きましたが、決して不愉快な対応ではなく、真摯な対応をしていただきました。でも結果としては、もっと早く交換してほしかったなと思います。DRCなども入れっぱなしにしてたので、心配です。
今の時点では、家庭用のセラーとしては、非常に良い製品だと満足していますし、皆様にお勧めできる製品だと思います。

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