ノクリア AS-Z563P2 レビュー・評価

満足度：2.00

（カテゴリ平均：4.25）

満足度ランキング—位

集計対象1件 / 総投稿数1件

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2. 4 0%
3. 3 0%
4. 2 100%
5. 1 0%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	無評価	4.16	-位
使いやすさ ボタンの配置や、機能など	無評価	4.25	-位
パワー 冷やす・暖めるなどのパワー	無評価	4.37	-位
静音性 運転時の騒音	無評価	3.93	-位
サイズ 省スペース性・コンパクトさ	無評価	3.99	-位
除菌・消臭 除菌機能や消臭機能は効果があるか	無評価	3.85	-位

• ※プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[KintotoKantaro]

2023年2月6日 01:19 [1679144-1]

満足度	2

デザイン	無評価
使いやすさ	無評価
パワー	無評価
静音性	無評価
サイズ	無評価
除菌・消臭	無評価

取り付け時からガス漏れ、だがメーカーCEの対応が素晴らしかった

それまで使っていたエアコンがお盆前にいきなりの故障。
直ぐに買いに走ったがヤ○ダ電器でこの機種以外はどの店もどの機種もすべてお盆明けまで在庫なし。
それまでの1週間とてもじゃないが我慢できない(当時は高齢の両親が昼間リビングで居たし、家族が夕食などリビングで過ごすので)
仕方なくこの機種を購入。

直後から後悔…
リモコンが分かり難い、特に音声案内なので反応が鈍くとても分かり難い。
液晶表示が小さくとても見づらいし。

取り付け後2年目くらいからなんか冷えない
(冬場はほぼ使わずファンヒーター、私は夜少しの時間しかリビングに居ないし)
両親に「昼間冷えてる？」と尋ねたが「冷えている」との返事だったのでそんまま数年過ごした、
コロナになり、自宅にいる事が多くなり昼間明らかにエアコンの効きが悪いが尋ねても「ずっとこんなもの」との返事。
2022年夏、流石におかしいと核心し購入店に連絡、メーカーから点検に来てもらった。
（幸い購入後9年目だったので保証期間中）
メーカーCE(カスタマーエンジニア)曰く「取付け時からずっと微量にガスが漏れていただろう」との事。
本来締め付けるナットが緩くしか閉まっていなくてそこからガスが漏れていたらしい。
取り付けはヤ○ダの指定作業員がしている。
確かに取付け後室外機が斜めに置かれており私の「？」とは思ったがまさかガス漏れしていたとは…
直ぐに閉めなおしてもらい、ガスを充填しとりあえず完了。
寒いくらいまで冷え冷えになった!(^^)!
その他室内機のルーバーから水滴がポタポタ飛んできたりひどい時は床に滴ってくることを伝えるとCEの方が「おそらく熱交換器の交換にて改善されるとの事だったが今は在庫がないので入り次第連絡・交換いたします。」との事。
1ヵ月後くらいに交換してもらったが、秋口だったので改善されたかはわからいが、CEの方から「来年具合を見て調子が悪かったら、今度は室外機のコンプレッサーも交換いたします」と言っていただいた(勿論無償で)
取付け業者には腹が立ったが富士通のCEの方の対応が素晴らしく言葉遣いも作業もとても丁寧で室外機も真っ直ぐ置きなおしていたし、作業も説明しながらしていただきとても良かった。
★★はすべてCEの方の対応です。

メーカーによってはCEの態度が横柄で作業もいい加減！
「目の付け所が…」なんていっている所のCEなんて2Fのエアコン(室回帰が屋寝置き)の修理時、
出たゴミを(配管部のパテ・配管を巻いていたテープ等)そのまま屋根に放置していた。
オマケに修理後1日持たず再発。
再修理の際も壁にもたれながらこっちの話を聞いているという呆れた態度。

メーカーはアフターケアを軽視し、壊れたら買換えの雰囲気が多いが、今回の富士通のCEの対応であれば再度富士通のエアコンを買っても良いかな？とさえ思わせる。
これって大事ですよね！
因みにダイキンのCEの方もとても対応が親切だったようで、エアコンを使わない時期の買換えだったらダイキンにしていました。

今回感じたのは高齢者の体感温度が鈍くなって、余り冷えていないのにエアコンオン＝冷えていると思い込んでいる(確かに外気よ数度下がってはいた)
又、高齢者にありがちなエアコンで冷やしすぎは体に悪いと思い込み設定温度を重視し、室内温度に注視しない。
エアコンを使っていても熱中症の危険があることを見に染みて感じた一件でもありました。

設置場所

その他

広さ

16〜19畳