『最低です 絶対に契約したらダメです！』 ワイモバイル Pocket WiFi 303HW [レッド] maichin211さんのレビュー・評価

[maichin211]

2015年12月12日 11:33 [883728-2]

満足度	1

デザイン	3
設定の簡単さ	4
受信感度	1
機能性	2
サイズ	3

最低です　絶対に契約したらダメです！

調べものが多い仕事をしています。
主にGoogleやWikipediaを利用しており、動画は全く見ません。契約前に私のネットの利用状況を説明しましたが、その位のネット利用であれば問題が無いこと、又、住所も伝えてエリアとしても問題が無い事を確認しました。返す返すも、この時の対応者の名前を聞いておかなかったのが悔やまれます。

とにかく遅い。そして、異常なデータ通信量の上がり方です。
別のページを見るのにやたら待たされます。その待ち時間の間にもデータ通信量がどんどん上がっていきます。１か月7GBの上限があるので、私は一日200MBまでと決めていましたが、５分も立たないうちに150MBまで上がります。

サポートセンターに問い合わせると、PC側に問題があるのでは、との事（スマホもタブレットも持っていないので、PCでしかポケットWifiは使っていませんでした）。パソコンメーカーの勧めで、PCを出荷時の状態に戻しましたが、状況は変わりませんでした。
自宅では全くネットが使い物にならず、２か月ほどはほぼ毎日近所のネットカフェで調べものをしました。

サポートセンターの人々も役に立ちません。毎回同じ回答で、解決しないと「申し訳ございません」の一点張り。
一日５分もネットが使えないので、泣く泣く解約金を払って別のプロバイダに乗り換えました。

問題が無い人もいるようですが、仮に問題があった場合、サポートセンターは謝るだけで何もしてくれません。お金だけでなく、彼らと話をした時間まで無駄にしました。

契約を考えている方には、くれぐれも慎重にお考えになって下さいと申し上げたいです。業界最安値かもしれませんが、「安物買いの銭失い」という言葉がこれ程身に沁みる経験はありません。