ThinkPad 8 20BNCTO1WW メモリー4GB・128GB SSD・Microsoft Office Home and Business 2013搭載パッケージ レビュー・評価

満足度：3.50

（カテゴリ平均：4.15）

満足度ランキング—位

集計対象4件 / 総投稿数4件

1. 5 25%
2. 4 50%
3. 3 0%
4. 2 0%
5. 1 25%

評価項目	投票平均	カテゴリ平均	項目別ランキング
デザイン 見た目のよさ、質感	4.00	4.32	-位
処理速度 ストレスなく快適な処理が行えるか	3.50	4.07	-位
入力機能 入力機能・タッチ操作性は優れているか	2.75	3.83	-位
携帯性 軽さ・コンパクトさ	4.25	3.90	-位
バッテリ バッテリの持ちはよいか	2.50	4.02	-位
画面 発色のよさ・画面の明るさなど	4.25	4.26	-位
付属ソフト 付属ソフトの質と量は適切か	2.25	3.66	-位
コストパフォーマンス 価格に対する性能の高さ	無評価	3.98	-位

• ※集計対象は通常レビューとキャンペーンレビューです。プロレビュー・モニターレビューは集計対象から除外しています
• ※「カテゴリ平均」より「投票平均」が高い項目を黄色背景にしています

[kinmojry]

2016年1月21日 20:11 [897294-1]

満足度	1

デザイン	2
処理速度	2
入力機能	2
携帯性	4
バッテリ	2
画面	2
付属ソフト	2
コストパフォーマンス	無評価

サポートが最悪でした

製品そのものはスペック通りで、可もなく不可もなくでした。
電源ボタンを長押ししないと電源が入らないのが使いにくかったです。
あとHDMIポートだけ左側にありますが、カバーを閉じれないので、全部右側にあったほうがよかったと思います。

さてここからが本題です。
Windows10にアップデートして使っていたのですが、HDMI出力ができないので、サポートに連絡しました。
Windows10にアップデートしてあることは把握済みで、ドライバを更新するように言われました。
そして指示通りドライバを更新したところ、OSが起動しなくなってしまいました。
OSをリカバリするしかないと言われ、サポートセンターに送りました。

保証期間内でしたし、向こうの指示通り作業した結果なので、無償修理だと思っていましたが、Windows10にアップデートした時点でサポート対象外なので、送料込み15000円と言われました。

サポート対象外なら最初からドライバを再インストールしろなんて言わなければいいのに。
向こうに言われたとおりに作業してOS環境とデータを失ったうえ、15000円取られるなんて、納得いかないです。

もう2度とこのメーカーの製品は買いません。